[請教] Amason 預訂第二批 Nylon 今日卻退貨(已解決)

[Ella1130 (光)]

去年12/5 在Amazon.jp 預訂好結衣
等了好久期待寄來

但今天卻說地址無法配送等其他原因而無法寄出
已退回
以前購買也是用同樣地址都沒有這個問題
也反覆確認自己的地址是正確的

想請問有同樣在Amazon 訂第二批貨的老公們有遇到這個問題嗎...？

http://i.imgur.com/vm5RBM4.jpg

http://i.imgur.com/HXndNDS.jpg


http://i.imgur.com/7yfwFCv.jpg

好難過怎麼會這樣...？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.49.79 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/YuiAragaki/M.1585301737.A.2E0.html
推 piolla0823  : 你的地址是什麼樣子呢？
http://i.imgur.com/Ep4x6qX.jpg

這個樣子 以前也是同樣的地址都沒這個問題嗚嗚
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/27/2020 18:06:08
→ leeleesui   : 是不是商品報關進來，email回傳收件人資訊時不小心
我的天啊...有可能...以前會收到DHL的mail 這次都沒收到就被退了...資料都正確的阿QQ
→ leeleesui   : 有誤呢？
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 00:48:00
推 rei196      : 你沒登錄DHL？現在要證件登錄，不然被抽檢通知你你
→ rei196      : 沒回就會被退回，DHL的mail不是都有叫你要下載ez wa
以前購買就有註冊過
但我沒有收到任何他的訊息通知...
也沒有收到要我下載app 的mail
→ rei196      : y app輸入資料登錄嗎？沒登被退回就是你的問題了
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 01:36:11
推 rei196      : 那個app如果你的貨寄來台灣有被抽驗到要補稅的話他
→ rei196      : 會立即通知你，一般如果沒有問題的話就不會通知
→ rei196      : 一般如果只買單件的應該不會被抽檢補稅，除非你買的
→ rei196      : 量比較多，你有買很多本嗎？
去年五月我用同樣地址資料購買過
不過沒有收到任何要我下載app 的mail 過去買了兩次沒用過app
而是收到Amazon 寄出成功通知後的當天 DHL 會email我要我加填寫中文的地址方便配送
這次有收到成功寄出 但是卻沒有收到DHL 的任何信件 結果就收到無法寄送的訊息了...
沒有 我只有買一本
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 01:54:16
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 02:05:48
推 rei196      : 那就是你後來沒有再去更新資料，我記得去年我好像是
→ rei196      : 8月還9月他有通知我要再登錄一次資料(之前我也有登
→ rei196      : 錄過一次)，我app也是後來才下載的，你的問題可能就
→ rei196      : 在這裡，不然你從運送單號這邊去跟DHL客服問問看就
→ rei196      : 知道了，他們那邊用單號可以查資料
原來如此
我翻遍mail 都沒任何收到改資料通知的信件嗚嗚
好的 謝謝你 真的太感謝你了
我煩惱到睡不著QQ
祝福你天天都是美好的一天
大恩大德永生難忘
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 02:15:33
推 haru9       : 原Po您是Premium快速配送嗎？用標準經濟配送的話台
→ haru9       : 灣端走DPEX只有第一次報關會寄信要求身份資料，然
→ haru9       : 後現在日亞有貨可以考慮再買一次，湊五本書標準配送
→ haru9       : 還可免國際運費XD
我是用一般標準配送～可是他沒有寄信給我要求資料QQ
不知道是不是真的記錯人
現在癡癡等待退款才能重新訂購了嗚嗚
原來五本可以免運阿～
謝謝你告訴我這個好康～～
之後想買就可以湊個五本哈哈
話說 運費是不是變貴了
我去年預定跟今天試訂看金額時
運費整個貴一倍QQ  那欸阿捏
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/28/2020 16:19:38
→ rei196      : 最近因為武漢肺炎的關係很多運費都漲了
推 rei196      : 有查到原因了嗎？
我有詢問客服
他一樣要我確認姓名地址...
有加說要真實姓名拼音
還說這有機率問題
有時候可以有時候不行
而退貨完成信件只有要我確認地址
但其實真的都一樣不知道要改什麼
你們的收貨名稱都寫什麼呢？
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/31/2020 03:51:41
※ 編輯: Ella1130 (219.70.49.79 臺灣), 03/31/2020 03:57:57
推 rei196      : 我收件人是護照拼音
推 haru9       : 收件人就姓名英文拼音 奇怪我標準配送從來沒遇過DHL
→ haru9       : 耶