[請問] Uber司機取消為什麼會收乘客費用？

[lien1618 (高賽)]

因為我平常很少用Uber，所以請教一下大家：

今天早上家人急著出門(短程)叫了Uber，等了約十分鐘後，司機突然取消，

因為家人急著叫車，所以沒時間深入研究，又另外叫了傳統計程車了。


剛剛家人跟我說收到信通知被扣了40元。

聽起來不太合理，請問一下眾板友：

1. 司機取消為什麼是乘客付費呢？

2. 這種情況申訴有效嗎？

3. 因為沒有申訴過，不太清楚流程，不知道大家是否能給點意見？

謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.24.44
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1479971644.A.824.html
推 younghan: 你有辦法確定他取消嗎？如果有就去申訴，申訴基本上都會
→ younghan: 成功，如果沒有確立是對方取消，那超過五分鐘你取消就是
→ younghan: 收你的錢，看你寫說等了十分鐘，會不會是不小心按到了
→ younghan: 至於申訴，就直接進app點該次明細就可以看到
→ noonee: 申述什麼？一個本來就違法的東西要講什麼申訴？
推 yuan7890: 花40元買教訓，經濟又實惠。
→ luther0583: 推五樓，他就已經不甩法律了你覺得申訴有用?
→ luther0583: 改用呼叫小黃叫車吧，可看評價自選司機也能知道車在哪
推 ciswww: 推呼叫小黃app
推 TllDA: 司機等你10分鐘 你沒出現在你叫車的地址
噓 darkMood: 活該，愛用違法的東西，爽。