作者fireguard119 (angelsbaseballwin)
看板ask
標題[請問] 台灣大哥大網路會員(台灣大客戶會員)
時間Mon Feb 13 20:31:57 2017
父母親的手機門號一直都是台灣大哥大的用戶,有幫他們註冊網路會員(台灣大客戶會員
,有通過手機與信箱驗證成功),用來查看通話紀錄和撥打網內外的使用。
直到昨天去門市將月租型更改為預付卡,然後下載客服APP要登入查看,系統顯示說門號
已經不是台灣大哥大的用戶,只能用當初驗證完成的信箱登入,如果要用門號登入的話必
須重新再註冊一次。
後來我用門號重新註冊的確成功,但相同的信箱之前被驗證綁定過就不能再使用了(即使
是相同門號與身分證也不行)
明明都還是台哥大的用戶,只是月租轉預付卡網路會員就還要重新註冊,而且也不能刪除
信箱。
為什麼台哥大的網路會員這麼麻煩?
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※ 編輯: fireguard119 (111.255.124.88), 02/13/2017 20:33:22
→ HT2: 問客服 02/13 21:11
推 QQ101: 打電話跟克服投訴啊 = = 02/13 21:12
→ QQ101: 喔對了 要跟他們說不是客服的問題 是系統的問題 02/13 21:12
→ fireguard119: 所以樓上也有遇過相同的情況? 02/13 23:14