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父母親的手機門號一直都是台灣大哥大的用戶,有幫他們註冊網路會員(台灣大客戶會員 ,有通過手機與信箱驗證成功),用來查看通話紀錄和撥打網內外的使用。 直到昨天去門市將月租型更改為預付卡,然後下載客服APP要登入查看,系統顯示說門號 已經不是台灣大哥大的用戶,只能用當初驗證完成的信箱登入,如果要用門號登入的話必 須重新再註冊一次。 後來我用門號重新註冊的確成功,但相同的信箱之前被驗證綁定過就不能再使用了(即使 是相同門號與身分證也不行) 明明都還是台哥大的用戶,只是月租轉預付卡網路會員就還要重新註冊,而且也不能刪除 信箱。 為什麼台哥大的網路會員這麼麻煩? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.124.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1486989120.A.949.html ※ 編輯: fireguard119 (111.255.124.88), 02/13/2017 20:33:22
HT2: 問客服 02/13 21:11
QQ101: 打電話跟克服投訴啊 = = 02/13 21:12
QQ101: 喔對了 要跟他們說不是客服的問題 是系統的問題 02/13 21:12
fireguard119: 所以樓上也有遇過相同的情況? 02/13 23:14