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請問網購3c用品 拆封用過是不是不能退貨呢? 之前要在momo買手機 問客服如果買回來手機有問題能不能退 客服說只要是拆封都不能退貨了 後來就沒在那裡買 如果是pchome yahoo購物中心 寫無條件退貨(包裝完整) 例如說印表機拆封使用後覺得不ok 可以退嗎?(但墨水裝上去了) 包裝完整但墨水已減少這種狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.130.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1510238609.A.3A8.html
Schottky: 網購當然可以退貨,消保法 19 條 11/09 22:58
Schottky: 你是向哪一家買的,不給退找消保官 11/09 22:59
Schottky: 拆封包裝破損之類的,退貨時要賠償包裝,但包裝沒幾毛錢 11/09 23:00
Schottky: 一般狀況 PCHome 這種網站也不會向你要 11/09 23:01
fmatt: 如果是蘋果的商品,開機註冊之後的確就沒辦法退貨了 11/09 23:38
Schottky: 樓上,我收集到的消息是蘋果的直營店在店面買的不給退 11/10 00:24
Schottky: 蘋果官網線上網購依消保法可以退費 11/10 00:25
Schottky: 看起來蘋果是有點混亂的狀況? 我也有點頭昏了 11/10 00:26
fmatt: 官網買的可以退,其他PC家之類的網購沒辦法退 11/10 00:35
Schottky: 了解 11/10 00:38
Schottky: 現在好像不寫沒辦法退了,改寫收取價值損失費用 11/10 00:41
fmatt: 原來如此 又學到東西了 11/10 00:56
Schottky: 我才是,感謝提供資訊,不然我一直搞不清楚 11/10 01:21
Schottky: 猜測可能之前被消保官糾正才改成收取部份費用 11/10 01:22
Schottky: momo 和 PCHome 都還看得到停售的舊網頁上寫無法退貨 11/10 01:23
kvhiucn: 我也是在momo賣手機頁面看到如果退貨要收取費用 但是問客 11/10 02:24
kvhiucn: 服他又說沒辦法退~~而不是說要收費用 所以一頭問號 11/10 02:24
Schottky: 你打算要買的是什麼手機? 11/10 03:00
kvhiucn: htc 所以我後來就去別家買了XD 11/10 12:53
Schottky: 怪了,連 HTC 也搞這套? 11/10 13:00
APM99: 跟htc無關吧 而是跟賣家有關 11/10 13:24
kvhiucn: 應該是賣家關係 我後來myfone 官網都ok 11/10 23:04