[請問] 電腦維修沒修好

[dollars5 (五塊錢)]

以下代po，
手機發文排版很亂敬請見諒><

我是用2011年的macbook pro，平常玩玩LOL、工作需求用到3dsmax, ai, ps。用這麼多年
。中間電腦都沒什麼大問題，只有在年初時因為螢幕沒顯示畫面有送德誼修過。

一個月前電腦突然藍屏就不能開機，因為送apple修都好久，沒有備用機情況下，只好先
找了網路上口碑好的修蘋果店家修。

跟店家說明電腦突然藍屏就打不開了，對方回答這一定就是顯卡的問題，這代的顯卡都有
狀況，換顯卡8千。
我說會不會有其他問題？如果修理太多我就不修了，他回答先檢測看看再通知你。

留機後一個禮拜通知我說的確是顯卡問題，不是其他的問題，問我要不要換，我說好，換
吧。2個禮拜通知說都檢測完畢沒有問題可以拿電腦了。

取電腦，因為當場有其他客人不好測試太多功能，我就說我回去再測試看看，然後給錢沒
有收據。
回去後開始測試平常在用的工作用軟體，都直接關機、連lol讀取就關機了，檢查電腦效
能的功能測試時也會關機。馬上通知他電腦有問題我會再拿回去給他看。
隔天拿去他也很驚訝直接關機的情況，還說了我不知道你有用雙系統、我不知道你要玩遊
戲跟美工這些需求。
我：這樣不就剩開機上網用文書而已嗎？那這哪是修，你把你的顯卡拔走把我舊的卡換回
來我送原廠修。
店家：已經修理成可以開機，大家都是上上網看看影片，你其他都是特殊需求，要修成你
的額外需求要換主機板要1，2萬。蘋果也不敢修也不會收這個老電腦啦，他們修要1、2萬
欸，老電腦修完都是會這樣，你不能要求能跟你原本使用的一樣。

我：可是不是這樣修一半說是修好，你當初也說是顯卡出問題，你也沒說只能修到變文書
機啊，如果我要文書機，那我這錢乾脆去買新的文書機幹嘛還要用舊的，連電腦內建的檢
查效能都會當掉你是這是修好..

他說他再請老闆跟我們聯絡，老闆聯絡下也是一樣，怪在電腦太老本來就不可能修的怎麼
樣。
我說我不是要修的跟新的一樣欸，我只是要原本壞掉那一天都還可以用的樣子，又不是我
下載新的高階軟體用..那如果是老電腦真的只能修到這樣。
當初還掛保證這樣就修好了？

就開始雞同鴨講了..

我想問的是請問大家遇到這種事情會怎麼解決？
花不小的數目沒修好又要再加錢修，如果一開始他就說要這麼貴我的確就不修了，現在完
全不知道該怎麼辦..
請他退錢，我不修了，會給他檢測費用，他也說不行..

謝謝各位！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.197.99
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1513323530.A.F27.html
推 susaku: 請洽PttLifeLaw板
推 higger: 總有第一次的
→ APM99: 我遇到哦?  一開始就不會修  8000修七年前的電腦....
QAQ.. 想說學生時期的回憶嘛那個價錢可以修好就算了..但沒修好還要錢吧..
我看看lifelaw板～謝謝！
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 16:34:17
→ scarbywind: 咩
→ scarbywind: 店家要硬凹你就只能找消保官囉
→ scarbywind: 然後你可以查一下技術規格 那代應該沒顯卡
→ scarbywind: 除非內顯晶片也要凹成顯卡啦ˊ3ˋ
→ scarbywind: 痾 應該說mac pro都沒顯卡? 太高級的東西不是很確定
→ scarbywind: 不過我是不相信電家有能力動內顯晶片啦 八成換個主板
→ scarbywind: 上的電容或者記憶體而已
！！原來分這麼細，我以為都一樣..只會軟體不懂硬體，唉被宰了不願吐回來，看來真的
只好找消保官了QQ謝謝你！我來查查看～～～
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 17:20:31
→ scarbywind: 查了一下15吋的好像有獨顯 你還是確認一下比較好= ="\
→ scarbywind: 不過我覺得你還是先確認一下有沒有被殺肉..
→ scarbywind: 恩 不過其實就算沒修好也是有會收費的 畢竟還是要付出
→ scarbywind: 人工  不過這應該先行確認就是..    然後8000+MAC就算
→ scarbywind: 店家趕你走你也應該先捏著前確認完0 30..
唉這真的就是我的疏忽了，想說開機影片試過，還有很多東西要試，也想想試試算圖有沒
有問題所以才想說時間很長就說回去試了..犯蠢了:((
請問殺肉是指什麼呢～0.0偷換其他零件嗎？
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 17:44:18
→ yzfr6: 1、用阿婆電腦，不坑你坑誰。
→ yzfr6: 2、現場客人多，不好測試太多功能。
QQ別這樣嘛，那時候還年輕，上課大家都拿同一台電腦就一起買了～
現場客人多，其實還有他沒有桌面讓我們使用，我們也是站著測試，然後被撞來撞去..就
..大意了：（
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 18:11:18
→ yzfr6: 換顯卡坑了你八千，維修取件，該測試驗收就測試驗收，你是
→ yzfr6: 在不好意思什麼？
→ dollars5: 也沒有不好意思啦，我也是被這帳號朋友唸了一頓，太笨了
→ dollars5: ，所以才來問問想知道後續怎麼處理，不過上面有大大提出
→ dollars5: 可以找消保官，我會朝這方向～謝謝各位><
推 chuegou: 你的修到好是windows正常使用
→ chuegou: 他的修到好應該是mac正常使用吧
推 kattte: 花$買經驗
→ dollars5: Mac也沒有修好..裡面的一些程式也是開了就關機..-_-
→ dollars5: 真的是花錢買經驗，今天不是事後覺得這價格很貴想討價
→ dollars5: 還價，只是覺得沒修好怎麼可以收錢
**更新
店家確定不退費，說電腦可以開機就是修好了，其他都是特殊需求，大聲斥喝叫我們去找
法律途徑啊哪裡叫沒修好，說有任何其他需求都不是他的問題，說明不需求是電腦裡有的
軟體也有問題，有收據有錄音溝通過程。
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 20:43:32
→ Katoru: 總覺得店家的回覆也很兩光兩光的感覺耶..顯卡問題要查7天?
唉..而且一直鬼打牆，我一直都態度很好，
畢竟深知做生意的困難，但他開口就是要喝斥我以為是平偉咧。
「蛤！我到底哪裡沒修好！不能開機變成可以開機這叫做沒修好？你告訴我哪裡沒修好啊
！！」

因為他評價很多，而且都很好，都說收費合理、維修超快，才放心去的..真頭痛。

有人有找消保會申訴的經驗嗎？不知道成功機率多少..
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 21:17:21
→ scarbywind: 我還是必須說,沒修好還是至少有檢測的費用..
→ scarbywind: 雖然應該是收不到7天8000(?)
→ scarbywind: 消保官的話...期望值跟投入的心力87%不相符
→ scarbywind: 基本上10萬以下的事情都不會想去碰0 30
→ scarbywind: 除非店家很明顯的刑事責任(ex偽造文書 業務侵占
他店家有寫如果沒修但還是會收檢測費用600元。
QQ難怪他說你走法律途徑他也不怕。
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 21:50:59
推 higger: 我以前的SONY筆電不小心進水拿去修~對方也是檢查說主機板
→ higger: 壞了要19000~因為太貴我就不換了~習慣上會自己拆開弄乾~
→ higger: 二個月後就好了~用到現在都二三年了~我的意思是~
→ higger: 其實它們沒那麼專業的...
→ higger: 你要找人再幫你檢查看看~比如有沒有可能它根本沒換顯卡或
→ higger: 換二手卡什麼的~
有沒有換也看得出來啊～？
好喔好喔我會再給別人檢查！
只是會不會他就質疑說我拿回來給別人換掉再來說他沒換，唉看他那個平偉樣，感覺就會
說出這種無恥的話-_-..
不知道為什麼這麼多人去給他修，
現在就等消保官上班看怎麼解決了：（
最近感受到錢原來很好賺，只要把良心遮住、臉皮厚就好了..
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/16/2017 04:11:43
→ scarbywind: 搞不好直接切內顯...不過如果這都沒辦法自己查
→ scarbywind: 除非你打算告到底不然摸摸鼻子買經驗可能比較有"CP值"