[請問] IG hashtag失效&找不到用戶

[zihying (zihying)]

最近使用IG遇上兩個問題想請教是否有人可以解決

1.所有帳號的hashtag都失效

不管是公開或是非公開的帳號，點進hashtag裡都看不到我的貼文
以前都有出現，最近突然都看不到，但貼文數量都還在，只是看不到
內有說因為社群檢舉一些可能未符合社群守則的內容，所以目前已隱藏
但是我的貼文都是很正常的照片啊！有些自創hashtag也是已經用了1~2年
除了自創的hashtag，他人常用的hashtag也全都搜不到我的貼文

請問是否有任何解決辦法？
已經爬過文，但似乎都沒有解答QAQ
(如果能解答讓我恢復hashtag正常顯示的朋友，第一位給2000P)


2.是否是因為被封鎖才找不到該用戶？

有時候看到別人的留言有愛心，想點進去看是誰按的，卻顯示找不到用戶
又或者有看到其他人有@該用戶的留言，但點帳號也是顯示找不到用戶
也完全看不到這個用戶的任何留言
但從網頁版就都可以看到(沒有登入我的帳號下)

之前以為是被封鎖，但是上網查詢被封鎖的話還是看得到對方頁面
只是會顯示無貼文，不過上方仍有發文數
所以就想說應該是IG自己的問題吧！
可是最近想想怎麼可能只針對單一用戶
因此想問這樣的狀況也是被對方封鎖嗎？


最主要是想問第1點
拜託大家幫幫忙Orz

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.6.197
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1541077856.A.D45.html
推 rain155010: 我也遇上了...不知道該怎辦
自己的文章自己回XD
分享處理過程給其他遇到這情況的網友
(但希望大家千萬不要發生)

我的處理方式有
1.使用IG的回報問題(在個人檔案上方三條槓槓點進去後再按設定)
2.小盒子instagram(未讀未回)
3.發文寫清楚訴求並請朋友@instagram(目的是為了讓IG盡早注意到我的狀況)

小盒子私訊應該是沒什麼用
發文這招可能有用，因為我耗時11天恢復一半(貼文會出現在"最近")
但因為幫忙留言的朋友很多所以不代表所有人都適用

本來以為會很快完全恢復
但沒想到一直都沒任何動靜
中間還得知比我晚發生這狀況的網友卻已經完全恢復(三週，而我當時已經超過1個月)
於是參考網友的方式
在回報問題的同時加些抱怨處理進度以及懷疑他們大小眼之類的內容
果然之後就全部恢復了！！！
我個人是耗時六個星期QAQ
網路上遇到這狀況的網友大部分是3週~1個月
可能是我回報問題不夠積極吧(只能這樣找藉口QAQ)

最後想跟遇到同樣問題的網友說
我知道大家發現貼文無法出現在標籤頁面時會很心急、擔心是否從此不再被人看見發文
而且IG都沒有任何消息，不曉得是否有被注意到
這時候請轉換心情，持續回報問題並耐心等待吧！
總會恢復的，我都花6週才恢復還是如此正面看待了:D

祝 還在等待hashtag恢復的朋友們能一切順利！！
※ 編輯: zihying (114.45.94.136), 12/13/2018 23:56:45
推 Kitty222: 感謝原po的分享??，另外想請問您的回報頻率大約如
→ Kitty222: 何、
→ zihying: 前一個月不常"回報問題"約一周一次 後來因為有網友來信說
→ zihying: 他回報問題時還同時抱怨官方 在那之後我記得是一天一回報
→ zihying: 也可能是回報兩次 早晚各一 (時間久遠有點忘記)