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想請問一下,如果我按申請退貨退款,但是賣家一直沒有上線回應,那錢還會到他那邊嗎 ? 昨天是賣家回應的最後一天,可是,他一直都沒有上線處理@@ 今天蝦皮錢包,錢也沒有到我的錢包裡 https://i.imgur.com/sKCqweK.jpg
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cami33: 直接寫給蝦皮客服 02/15 13:52
nadoka: 蝦皮沒有主動扣留錢的機制,除非客服同意介入,要退貨請 02/15 22:40
nadoka: 自己先溝通好... 02/15 22:41
nadoka: 基本上來說蝦皮這平台碰到糾紛也是不太管的 02/15 22:41
VNA2014: 寫給客服+1,他們處理很快,我有成功退錢過 02/16 17:53