[請問] 家用網路故障

[hesitates (....)]

一直以來都是使用網路線接到筆電

要按寬頻連線

然後輸入帳號 xxxxxxx @hinet.net

密碼: ooooooooo

從昨天開始出現了寬頻連線已連線

但 chrome PCman 都連不上去的狀況

也就是根本沒連上網

已確認多次帳號密碼沒輸入錯誤

我的電腦也顯示已連線

請問這是中華電信方面的問題?

還是我的筆電有問題?

謝謝 ~

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→ HT2: 這裡像是中華電信客服中心？
→ miniUU: 重開機看看，那台網路數據機
推 chuegou: 先簡易除錯 ping 8.8.8.8 看看對google dns有沒有通
→ zhmmg25: 樓上,可能會問說去哪裡PING
推 sgracee: proxy 問題?!
→ roseblythe: 先把數據機、分享器、筆電都重開，如果還是不行，看有
→ roseblythe: 沒有其他電腦可以測試上網，或者打客服請他們檢測
→ choh: 用手機開熱點不就知道是誰的問題了？
→ mron: 分享器跟小烏龜也是會當機的。