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Hi 大家 小弟想請問一事,不知道板上是否有懂法律的版友可以協助... 小弟於2019年八月某日租用irent,約隔一週帳號裡出現了3600的呆帳,說是我停在不能 停的停車格,被拖吊。 由於當時的iRent App租車系統,在租、還車的時候都必須上傳照片5張(含停車格),故 請iRent(和雲)提供照片,以證明我當時真的停錯了。 當時這件申訴沒有接到任何回應,但有接獲催繳,我又再把這件事情跟與我聯繫的人講一 次,然後他就說又要我等。 自八月起至現在,我本人去電約3-5次,每次都得到「會請某營業所的人與我聯繫」,就 有一次某營業所的人打來,劈頭就説我停錯格子,車子最後一次租用是我;我仍然在一次 告知他,我真的沒有印象我停在不該停的格子裡,請他們調閱照片給我看。 我得到的答案是,IT沒上班,等他們上班調閱後與我聯繫。就這樣,我又被擱置了... 我必須要強調... 我沒有不交錢,而是我真的沒有印象,所以想請他們提出照片,證明當時是我停錯位子( 這不就是要上傳照片的原因嗎?有爭議的時候就是證據...) 12月27的時候,我在一次去電,我真的受不了了,接通客服之後,我請客服直接將主管接 上線,我想直接跟主管講這件事情,因為已經拖了半年。想當然爾,又說我的案子是某個 營業所管的,又說要請後台調,說案子過了很久,調閱不知道會不會有問題...(過了很久 也不是我的問題啊...我一開始就有反應了...)又說有了再跟我聯繫... 就這樣擱置至今... 就在前天,看見宿舍信箱有一張郵局掛號單,是iRent寄來的,想說是不是有結果了,隔 天去領一看,我就傻在那裡... 這份是存證信函... 主要通知我在去年八月有欠費3600,文到七日內請去iRent App 或官 網交錢不然要幹嘛幹嘛不要心存僥倖之類的... 我深深的感覺到,這是在威脅我嗎? 我提出的要求也沒有不合理, 我只是想知道當時我停在哪裡, 確定是我的錯我就繳了不是嗎... 現在就是什麼都沒有,當我想要釐清真相的時候又沒有東西可以看,所以當時拍照是拍.. .身體健康的? 還是我是某人的代罪羔羊,所以一直不給我答案只叫我交錢? 求版眾教教我該怎麼處理這件事情....... 謝謝你們... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.230.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1579096101.A.EB1.html
iPadProPlus: 去法院申請異議 01/15 22:22
rerun: 消保官 01/15 22:30
netpal486: 在租、還車時上傳照片是業者?承租人?去拖吊業者那邊領 01/15 22:33
netpal486: 車時就會有收據了~業者不給~那還真無從查起... 01/15 22:34
netpal486: 你最好自己回憶一下停哪~去看一下那點是不是違停... 01/15 22:37
netpal486: 我也猜個大概...照片看不出是否違停~只會看出它是一台 01/15 22:42
netpal486: 車停在停車格... 01/15 22:42
netpal486: 而業者請你去繳~也是因為被通知時,車子已經在拖吊場了 01/15 22:44
netpal486: 兩邊盲點~都幫你想出來... 01/15 22:45
netpal486: 在幫補~某些停車格只限某些時段可停~在旁立告示... 01/15 22:51
ludoren: 警察開單拖吊好像也要拍照存證 01/15 22:52
ericdm1105: netpal486 租還車照片是用戶上傳 01/15 22:55
hakkiene: 拖吊前警方會先拍照.. 01/15 22:56
ericdm1105: 但我不是車主,我可以看到拖吊當時的照片? 01/15 22:57
ericdm1105: 說實在的那天停在哪裡我真的沒印象了... 01/15 22:58
ericdm1105: 所以才要請他們提出照片佐證...畢竟 01/15 22:58
ericdm1105: 照片都傳給他們了 01/15 22:58
zombierick: 開單時間是否在你租車期,兩者一比對不就知道答案 01/15 23:09
zombierick: 存證信函根本沒什麼,很多人看到這就傻了 01/15 23:11
netpal486: 某些縣市拖車是給外包..非車主~這點就無從考察... 01/15 23:11
zombierick: 你也寫存證信函,叫他檢附相關資料以供你確認 01/15 23:12
zombierick: 拖車也要有警察隨車,所以一定會有官方開單記錄 01/15 23:15
HsiangMing: 去立委議員服務處找法律諮詢阿 01/15 23:55
ericdm1105: https://i.imgur.com/bDwv5xb.jpg 01/16 00:39
ericdm1105: 沒有車號,記錄也沒了... 01/16 00:40
ericdm1105: 感謝大家的回覆... 01/16 00:40
lynn5659: 快半年了,怕很多資料已經不見,存證信函其實效力不大 01/16 01:03
lynn5659: 其實可以去如同樓上有人提的消保官或區公所聲請調解 01/16 01:03
lynn5659: 如果真的到了法院,一定要第一時間提異議喔! 01/16 01:03
HT2: 不太懂?你上傳照片,自己手機都沒留存? 01/16 05:55
ericdm1105: 沒有欸,他拍照的功能都是直接上傳他們系統 01/16 10:17
panex0845: 他找你要錢 他就要提出證據是你違停 他拿不出來上法院 01/16 10:20
panex0845: 他也不會贏 01/16 10:20
panex0845: 更何況 違停一定有罰單 有罰單就有照片 而且這還不一定 01/16 10:22
panex0845: 能證明車是你停的 誰知道是不是有人亂移車? 01/16 10:23
panex0845: 我個人認為 上法院和運還是拿不出證據 你的贏面極高 01/16 10:23
hsinyeh: irent明明自己手機上都會留存 01/16 14:56