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已透過客服解決了囧 感謝各位幫忙給意見 謝謝 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1580131932.A.3CC.html
sgracee: 圈存?01/27 21:38
sgracee: 你第三行「剛用網銀轉出一筆」是從他行轉出,轉到玉山?01/27 21:39
sgracee: 然後他行 ATM 顯示交易失敗,但查玉山帳戶數字有 +6000,01/27 21:40
sgracee: 是這意思嗎?01/27 21:40
veiuxw: 額 寫得太亂誤會了。01/27 22:33
veiuxw: 用玉山網銀 付錢到 (電商給的atm虛擬帳號)01/27 22:33
veiuxw:01/27 22:33
veiuxw: 畫面出 交易失敗,01/27 22:33
veiuxw: 但查可用餘額 變 扣款後的錢,數字剛剛好。01/27 22:33
veiuxw: 比如戶口100元轉出90,可用餘額變1001/27 22:33
veiuxw: 現在是交易失敗 但只剩10元,90轉不見。01/27 22:33
veiuxw: 玉山客服真的太忙還是找不到能問的。01/27 22:33
Schottky: 玉山客服是 24 小時全年無休的01/27 22:35
veiuxw: 0800301313 ,一直是等候音樂 囧01/27 22:39
snsdakb48: 明細?01/27 22:41
veiuxw: 查網銀畫面嗎 跟 atm機器單據 都一樣,可用餘額都是被扣01/27 22:43
veiuxw: 款完的錢。01/27 22:43
snsdakb48: 交易明細沒有6000元的轉出紀錄嗎01/27 23:23
Schottky: 不要掛斷,繼續等,不然你一掛斷下次再撥就要重新排隊01/27 23:53
Schottky: 放長假時間值班客服比較少,所以要等久一點01/27 23:55
iPadProPlus: 應該有代扣其他款項01/28 00:08
※ 編輯: veiuxw (218.166.161.250 臺灣), 01/28/2020 01:06:22
kecky: 版規零 01/28 01:27
andy90498: 删內文 01/28 22:58