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用電腦版line導購連結屈臣氏官網 結帳選擇超商付款(24小時內) 但最後卻沒收到line點數 詢問客服,只回覆付款成功應該會收到line購物通知(認定發放點數標準) 因為第一次使用不清楚流程, 回覆客服相關資訊後,到目前也還沒得到相關後續資訊... 請問有人遇過這種情況嗎? 最後是麼解決的呢? 還是說超商付款不在認定範圍內呢? 但看了老半天也沒提到超商付款不行阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.49.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1587219931.A.6AC.html
monkeywife: 點數不會立刻給,一般是等你收到商品,然後一段時間內 04/18 22:29
monkeywife: 沒有退貨才會給你點數 04/18 22:29
Desirefly: 如果有收到購物通知就沒問題,「一個月」後才會給點數 04/18 22:32
Avira: 沒有收到購物通知QQ 但的確是通過line導購購買的... 04/18 22:34
monkeywife: 沒收到通知應該就是導購失敗了 04/18 22:35
Kazamatsuri: 這些導購有些會限時間 如果超過時間才結帳可能就不算 04/18 22:55
Kazamatsuri: 所以通常會建議先把所有要買的東西都放進購物車裡 04/18 22:57
Kazamatsuri: 然後再從導購重進 確認購物車有所有要買物品後就立刻 04/18 22:58
Kazamatsuri: 結帳完畢 這樣比較不會導購失敗 XD 04/18 22:58
Avira: 請問是付款完才會有購物通知,還是結完帳就有? 04/18 23:14
Avira: 剛剛嘗試又用導購去屈臣氏下單,付款方式也是選超商,結完 04/18 23:18
Avira: 帳還沒到超商繳費,但看line的我的訂單也是顯示空白... 04/18 23:18
Avira: https://i.imgur.com/1vRhtQq.jpg 04/18 23:20
Avira: https://i.imgur.com/0gWe4on.jpg 04/18 23:22
Desirefly: 有遇過隨即就有購物通知,也有的是隔天才會有(如雅虎 04/19 00:50
yihsuan1122: 有時候導購通知過好幾個小時才會收到甚至可能隔天 04/19 13:41
yihsuan1122: 我習慣通過導購進網頁再加購物車比較保險 04/19 13:42
yihsuan1122: 應該結帳完就會收到通知 但很可能通知delay 04/19 13:47
yihsuan1122: 我之前取貨付款用導購有成功 04/19 13:47
屈臣氏客服感覺不清楚這塊.... 回覆這樣Orz https://i.imgur.com/F6CSTWs.jpg line客服又更新進度的很慢,還有東西想買阿.... 但是沒有導購回饋就不想透過導購買了... 後續也等小屈客服回信了QQ 不知道手機系統太舊有沒有關係 有時候參加LINE的活動(EX這次LINE原創市集的的時光販賣機有 可以答題,但答完去立即前往的頁面就打不開了冏 https://i.imgur.com/MGYhYEo.jpg ※ 編輯: Avira (123.192.49.126 臺灣), 04/19/2020 15:29:09
Kazamatsuri: 看來是LINE(導購)的問題比較大 如果沒有一定要Line 04/19 20:42
Kazamatsuri: Point 試試看其他導購(如Shopback之類的) 04/19 20:42
樓上大大謝謝 今天(4/19)去超商付款4/18新下的訂單, 果然付款完也是沒收到購物通知,連訂單查詢都空白(...) 不過有留意到超商付款完,官網並沒有同步更新已付款 不知道這樣是不是因此影響到認定標準(24小時內付款) 也許我真的不適合用LINE導購TT ※ 編輯: Avira (123.192.49.126 臺灣), 04/19/2020 22:17:34
kaufman: ...... 04/21 20:08
有事嗎? ※ 編輯: Avira (123.192.49.126 臺灣), 05/02/2020 22:50:03