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這個問題好像有點蠢 但是我手機撥打中華客服800後 (我要退租hami書城) 語音一直重複問說"需要什麼服務?" "聽不清楚嗎?需要帳單查詢bla bla的" 但是沒說各項服務代碼是什麼 我手機1到9都按了 也沒反應,語音也一直重複那些話.... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.3.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1589549899.A.421.html
HT2: 9 05/15 21:50
minowsky: 9我有按過了,語音還是重複同樣的話.... 05/15 22:00
supermars: 那個語音還蠻有趣的啊!而且還算厲害! 但也可以找客服吧 05/15 22:12
supermars: 不然你回答那個AI說你要客訴,他應該就轉接9了XD 05/15 22:12
FragileLin: 跟語音說轉接客服 05/15 22:30
wcptt: 你可以用室內電話打,我猜是你手機螢幕鍵盤顯示的頁面問題 05/15 22:35
wcptt: ,會讓你誤以為按的是鍵盤,不然你可以隨便打一個客服按9試 05/15 22:35
wcptt: 看看 05/15 22:35
wind2064: 室內電話請改撥0800-080-090 05/15 23:34
minowsky: 恩...跟語音回答要轉接客服果然可以了.很少打客服,居然 05/16 01:14
minowsky: 已經進化到可以用AI溝通了.其實一開始我有跟AI說我要做 05/16 01:15
minowsky: 什麼,但可能沒說到關鍵字,他就重複那些語音 05/16 01:15
FragileLin: 若是兩次辨識不成功也會轉接到客服 05/17 10:14