[請問] pchome已付款的訂單還可以取消嗎

[Bloomlover (小小姑娘)]

如題
我的pchome賣場有東西售完但忘記下架
有人下單而且直接付款了，我想要退款給他，但就卡在那個訂單要怎麼取消呢？

求解
感謝

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→ netpal486: 客服~的功用是做啥用?