[請問] 小白單不見如何證明已繳款三倍卷

[crave1900 (鼻要殺我鼻要殺我)]

大家好，我是在全家FamiPort 然後櫃檯繳費購買三倍卷，繳款後2天也收到確定付款領取
通知的簡訊如下，而今我至全家要領取時卻顯示無繳款紀錄。
電詢了1988說的確查詢無繳款紀錄，要問全家客服是否電腦系統問題，問了全家客服說還
是要看小白單且有序號的話表示經濟部有收到款，所以要問1988，我又問了1988說簡訊是
全家發的確認有無收到款項要問全家，若無小白單就調監視器，全家客服說只認小白單，
且監視器恐只有1-2週紀錄。我至全家原店調監視器，說要明天等店長並表示還是得找出
小白單，並請我還是再打去1988才能處理。

想請問大家，小白單真的找不到的情況下，是否真的無救了？但若我沒繳費何來的簡訊..
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https://i.imgur.com/MzHP4Ww.jpg

先感謝大家了！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.6 (臺灣)
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推 sakusakurai:  https://i.imgur.com/gKfK5de.jpg
→ bailan: "全家ibon櫃檯繳費購買三倍卷" 光看這句就有問題了
→ bailan: 全家沒ibon，ibon也不在全家，你是不是搞錯店了？
→ bailan: 先去https://emake.3000.gov.tw/ 查詢看看你是預約在哪吧
→ newacc: 沒入帳的話插健保卡也沒用啊
→ crave1900: 抱歉不是ibon我修改原文，確定是我家樓下的全家
※ 編輯: crave1900 (49.216.164.6 臺灣), 07/31/2020 21:31:05
推 sakusakurai: 不過你是在哪個步驟知道自己的款項沒繳進去的啊
→ crave1900: 1F謝謝，但我目前處境是有序號，有健保卡，就是沒小白
→ crave1900: 單QQ
→ crave1900: Sa大我是在插卡進FamiPort 領取時，顯示無繳款紀錄
→ bailan: 先到那網站查詢看看
→ crave1900: bailai 大這個我這兩日查很多次，1988也是查這個，地點
→ crave1900: 沒錯，就是繳款寫否>< https://i.imgur.com/FfmyfgJ.jp
→ crave1900: g
→ luckyfu9: 會不會當初是繳家人的卡，所以你的才一直查不到？