[請問] 燈座不合不能退貨？

[amy1579 (dede)]

前陣子發現層板燈不會亮

先買了燈泡，發現還是不會亮後

詢問版友意見，決定再去水電材料行買燈座

有事先將原本的燈座品牌、尺寸、型號記下並拍照

老闆直接拿了一個非原品牌的燈座給我

我付款前還有詢問是否不同品牌會有相容性問題

老闆還說不會

沒想到一買回家發現燈座兩側的接口大小跟我原本

的燈座不同，導致我無法使用

需要再找師傅或是自己撥電線皮，再用電火布對接

沒辦法直接拆下替換

這對我來說就是相容性問題

於是打電話詢問是否能退貨

得到的答案卻是每間廠商做的接口

本來就不一定會相同

且產品已拆封就不可退

想詢問這是正常的嗎

是否燈泡燈座類，本來就不能退貨呢？

如果這是合法的，我就只好認了

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→ k721102: 當然拿回去退啊，當初是老闆自己說相容的
→ amy1579: 但當初跟我說相容的兩位店員都說拆外包裝就不能退..實在
→ amy1579: 非常生氣
推 azdy: 買非成品類的，自己是要具備一點diy 能力
→ azdy: 坊間土方法是拆舊的去對型號，順帶連燈泡一起試好，假設沒有
→ azdy: 其他測試條件的時候
推 aadsl: 自己DIY也不難啦，但有電的東西要確定沒電以後再施作
→ aadsl: 現在有一些電線連接器，不用電火布來纏繞了，方便安全很多
推 andysamlee: 實體店家拆封如果非產品本身有壞 不給退是正常的
→ matsurika: 這是詐欺嗎？
推 andy90498: 當初你在質疑店員的時候  你就應該錄音錄影了...
→ andy90498: 實體店買東西 除非商品本身有瑕疵 不然給你退是老闆佛
→ andy90498: 心 不給退才是正常
→ andy90498: 有錄影的話 可能還能走法律程序  但依你的狀況 就算走
→ andy90498: 法律也贏不了 你沒物證人證  只能靠跟老闆盧或自己吞下
→ andy90498: 去了
推 andy90498: 我覺得走到你這一步 退貨應該很難了  當作買個教訓 下
→ andy90498: 次遇到爭議第一時間就要先錄影  接下來就是善後問題 燈
→ andy90498: 具就看要不要自己花點功夫或是額外的工錢請人幫忙接上
→ andy90498: 去  最後就是把這一段被詐騙的故事放到網路評論 讓大家
→ andy90498: 警惕
→ matsurika: 你找人幫你做萬全準備的狀態去買就好了
→ matsurika: 然後我賭老板會哭腰錢難賺孩子還小，大家都是這樣做
推 PeterCow: 實體店沒有猶豫期，不過一半店員有責任 看能不能用換的
→ PeterCow: 像一些賣場為了省事給消費者免費退，後果是養出一堆奧客
推 azdy: 根本就應該直接找人來修
→ Kukuxumusu: 這種一開始買的時候就要錄影了不然好像無法
→ amy1579: 好的 謝謝大家
→ amy1579: 當初沒想太多 只想說自己做好準備 問清楚再買
→ amy1579: 沒想到會遇到這種狀況