[請問] 已經有買office365 家用版 但卻跳盜版?

[andy90498 (發錢喇幹)]

各位好

目前我的帳號已經有microsoft365 家用版的授權

帳號內的onedrive空間也變成1TB

但是打開EXCEL卻告知我的授權不是正版?????
如圖 https://i.imgur.com/WlSMWxO.png


我的授權
https://i.imgur.com/LN73mBd.png

https://i.imgur.com/XxPDCQU.png


明明有花錢  但還要跳這個提示看了很不爽
請問這個要怎麼解決呢

謝謝

另外我明明是下載office365的IMG檔案來安裝OFFICE
但是他卻顯示2019版?
https://i.imgur.com/lMzogKb.png

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.231.208 (臺灣)
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※ 編輯: andy90498 (123.204.231.208 臺灣), 03/30/2021 16:13:04
→ robrob99: 你沒開到365吧? 對excel檔案按右鍵 開啟檔案 看程式列表
→ mono5566: 你之前有裝2019非正版 開到那個了
→ mono5566: 2019要解除安裝
→ andy90498: 不  這個是由微軟官網下載的Office365.img安裝的
→ andy90498: 點擊最後一個圖片中的 變更授權 會跳出我目前的帳號
→ andy90498: 我全部點完下一步 重開機依然無法解決問題
→ andy90498: https://i.imgur.com/pHwKLnX.png
→ andy90498: https://i.imgur.com/9UP7J1L.png
→ andy90498: M開頭的已安裝程式 https://i.imgur.com/pn6f00y.png
→ zombierick: 購買帳號與OFFICE使用帳號沒有連動，重新連動或安裝
→ q347: 有OFFICE版的樣子
→ zombierick: 舊版是不是沒有卸載？
推 kc1446: 建議用官方解除安裝工具全部卸載  https://bit.ly/39rWeKm
→ kc1446: 包括office 365跟office 2019或者之前安裝過的版本
→ kc1446: 清乾淨後才重新安裝office 365與註冊看看
→ andy90498: 感謝KC大 使用官方移除工具就解決了