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有一些關於思維上的問題真的很認真想請教一下,因為我在想若真的是自己的問題,那我 應該怎麼做會比較好。 雖然都是小問題,但都發生在公家機關,幾次都讓我不禁困擾,到底是公家機關的人思維 太....我真的不會解釋,還是我的思維太怪了。 事件一、某日主管托我送物件至另一單位(不同地點,走路可到),我問該辦公室是否有大 概位置、靠近的路(路口、路名),這樣比較好找,畢竟對附近的路並非很熟悉。 主管:你問這個問題(什麼路口、路名)好奇怪喔?它就是一個圓形的體育場,順著路走進 門口就可以找到辦公室啦! 我:(心裡......??這個問題很怪?)嗯嗯,沒關係,我再查地圖跟問人。 (雖然我也會查地圖,但以往經驗是詢問人通常會比看地圖來得明確、清楚) 事件二、某日下午休假下班時,因為自己太蠢,不小心把手機鎖起來,當下有事情需要聯 絡人,於是我急忙跑到樓上想使用電話撥打「免費」客服電話,但可能是單位有設定不能 撥0800,所以我問A同仁能否幫忙借手機撥打,A同仁只是淡然地說座機可以打,你試試看 ~你試試看,然後搖搖頭示意不借,我微笑點頭說謝謝改去問B同仁。 B同仁則是很訝異、驚恐地說:為什麼要借我電話?為什麼要打客服?這樣好奇怪喔! 我:(心裡.......)我現在有點急事可能需要趕快解鎖使用手機聯絡人。 B同仁:那你去找電信門市就好啦! 的確,我可以跑去外面找電信門市協助,但我當下想法是我是真的有點急,如果能借手機 撥打免費客服、確認我的資料就能立即解鎖,而不用再找門市在哪裡、再跑去那邊。(我 事後有問客服門市能否協助,客服的回應是可以,但無法馬上解決) A、B給我的感覺是好像深怕自己的個資會外洩、怕什麼資料會露出、沒打過客服的經驗, 當下我真的有點小難過是他們要我幫忙時我都OK,可是今天借用手機撥打免費客服卻好像 會讓他們「失去」什麼重要東西的感覺......。 事件三,一次我LINE一位同仁能否幫我看一下座位上是否有個A物品,因為當時我休假,想 說請同仁就瞄一眼這樣而已。 同仁:你在說什麼我看不懂欸? 我:不好意思,我是說可以幫我看一下桌上的某位置有A物品嗎? 同仁:你要不要自己上來看一下、確認會比較好?我現在大忙碌,不好意思欸! 我:(心裡...小姐,我就是休假人不在才想說請你幫忙瞄一下,我怎麼可能瞬間分身跑過 去) 上面這三件是近期遇到的情況,或許有的人會說「你這麼計較幹嘛」或是「你做人失敗厚 」,但我覺得那不是計不計較的問題或真的我跟別人處不好,而是一種會讓你覺得...... 好吧,我真的不太會形容,只是正好這些都是發生在公家單位,過去在其他企業或是學校 也不曾有這些情況,所以就會覺得公家單位還是公務員還是真的是我自己該改進。 並不是我想把事情歸究於「公務員」的思維身上,而是過去自己的工作經驗到現在,公務 員的思維是真的讓我比較「嘆為觀止」,一件事情你可以順著線去完成,但多數的他們會 把事情弄個彎或弧度,然後再完成事情。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.22.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1618284111.A.DD3.html ※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 11:28:13
pinkwl6: 你跟同事們都滿特別的,做事比較一板一眼不懂得變通的感 04/13 11:31
pinkwl6: 覺。另外雖然你強調跟人既關係無關,但會不會是你自以為 04/13 11:31
pinkwl6: 跟同事們都很好,但其實他們滿不信任你或是覺得你滿怪的 04/13 11:31
pinkwl6: (? 04/13 11:31
pinkwl6: 我只是就這篇文給人的感覺,你這種同事滿容易被視為怪咖( 04/13 11:33
pinkwl6: 突然借手機處理私事/請別人幫忙看自己位置上有沒有某個東 04/13 11:33
不是用別人手機處理私事,僅借撥打電話客服而已,以前其他地方同仁這樣我們也都是會 借,不會說覺得同仁這樣很怪或會做什麼不好的事。至於請同仁幫忙看桌上是否有~~物品 ,嗯...這個我就真的不明白為什麼會「怪」?好比你請同學或同學請你幫忙看課本有沒 有放放桌上這樣,而非動桌面的東西,不知這個譬喻對不對。
pinkwl6: 西/很直觀的地點卻還要查地圖) 04/13 11:33
大概懂你說的,但因為我不熟悉確切位置,所以是先口頭問有否週遭的路名,這樣如果要 查詢地圖也方便,但同仁說不知道路名、問路名很奇怪,因此才會想不如我查詢地圖好了
pinkwl6: 所以他們的反應才會是這樣 04/13 11:34
Besorgen: 建議你用對照法測試。亦即,你主管和同事對別人也這樣嗎 04/13 11:34
Besorgen: 還是,只有對你,比較會這樣... 04/13 11:34
應該說.......那邊的人(尤其我待的科)每個人都滿情緒化,尤其女生
pbh043: 不是我自以為跟同事很好,是說平時相處彼此都客氣、會點頭 04/13 11:35
pbh043: 打呼、微笑,也沒過衝突,他們需要協助也都會請我幫忙 04/13 11:35
※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 11:44:13 先謝謝上面兩位的回覆,先前我也和朋友有聊過,用詢問的方式問他們會怎麼做,朋友們 的回應其實和我都差不多。 事一、知道路名、方向就會直接說,真的不知道會說不好意思,看要不要查一下地圖再過 去,畢竟是請人幫忙送東西過去,而不會說「問路名是好奇怪的問題」這樣。 事二、幾乎都會借,頂多會玩笑說不要拿來偷打~~這類的話 事三、所有人的回應都是可以幫忙看一下,因為也不是侵犯到隱私,不會覺得有什麼不妥 當然並不是因為是朋友,所以他們才這樣回應,反而是朋友、以前同事聽到這些反應,都 覺得相當訝異?尤其是事一、三,都說他們這樣的回應、反應反而不太妥,以後要別人幫 他們的忙,別人可能不一定會願意再幫。 ※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 11:50:27
KKyosuke: 為啥同事必須要拿私人電話借給你用..這不正常 04/13 11:47
KKyosuke: 手機私密性太高了 04/13 11:48
再強一次,有向同事說不是聯絡私人事情,僅是撥打免付費客服。 那想詢問上面的大家,如果你的手機被鎖,也一時不知門市在哪又必須解鎖,那麼你會向 臨時向同事借手機撥打客服嗎?或是同事向你借打客服,你會借嗎? ※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 11:55:03
pbh043: 也謝謝分享你們的看法 04/13 11:56
robrob99: 我應該不會找人借 如果同事和我借 我可能幫他撥好再給他 04/13 11:57
想請教,那若是你急需解鎖使用,你會怎麼處理 ※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 11:59:52 ※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 12:02:40
robrob99: 看程度吧 很急當然就近找能用的電話 座機/借手機/投幣 04/13 12:08
robrob99: 沒那麼急 就自己跑一趟 反正中華神腦據點那麼多... 04/13 12:08
k721102: 你跟同事處的不太好嗎? 我是覺得換成我是你同事的話 04/13 12:09
k721102: 你提的這三個要求我是覺得沒啥關係? 04/13 12:09
robrob99: 而且我應該不會遇到你這種非手機不可的狀況 pc可以處理 04/13 12:09
k721102: 有詳細說明原因的話應該都會幫一下吧 04/13 12:10
robrob99: 大部分問題 找客服 找服務點 撈通訊錄備份 通通pc解決 04/13 12:10
robrob99: 事件一應該是不知道怎麼說吧 覺得很自然就該能找到 04/13 12:12
robrob99: 事件三 我覺得是他不知道你休假不在辦公處 04/13 12:14
如果她這樣說就真的表示太瞎,因為還是她幫我排假的XXD
xinfun: 雖然沒全部遇過,但大略知道那種感覺,不懂這些小忙為什 04/13 12:15
xinfun: 麼不能幫?反而覺得樓上的人好像都冷漠冷淡?如果哪天真 04/13 12:15
xinfun: 的遇到事情來,才會上網說別人熱情或冷漠,其實真的不需要 04/13 12:15
xinfun: 這樣,公務員的心態不要說老人,連年輕的也是怪人一堆,超 04/13 12:15
xinfun: 出你想像的怪,所以原po,真的不是你的問題,是真的他們 04/13 12:15
xinfun: 反應太奇怪 04/13 12:15
※ 編輯: pbh043 (124.218.22.2 臺灣), 04/13/2021 12:17:33
pphhxx: 事件三他可能不知道你休假? 想說你在附近懶得自己來看。 04/13 12:16
pphhxx: 事件二雖然我本身沒啥差,但是有人把手機內容看得很私密 04/13 12:18
pphhxx: 可以體會,如果你在打的過程有什麼隱密私人訊息傳入被看到 04/13 12:18
pphhxx: 主人可能會不舒服 04/13 12:18
pphhxx: 他幫你排假不代表他要記得你什麼時候放假 04/13 12:19
robrob99: 排完就忘了啊 這又不是自己的事 記這麼清楚做啥... 04/13 12:20
pphhxx: 我連有人要請假找我代理事務我有時都會不小心忘記了XD 04/13 12:21
xinfun: 我自己以前也遇過類似的臨時狀況,所以算很能體會,只能 04/13 12:25
xinfun: 說樓上的各位保佑自己哪天不要遇到急事沒人幫忙再來抱怨。 04/13 12:25
xinfun: 我是真的覺得樓上各位的心態也是屬於冷漠型,這樣的人如果 04/13 12:25
xinfun: 哪天要我幫忙我也不會,另外公家機關問題本來就很大,自私 04/13 12:25
xinfun: 的人真的很多,可能是你剛進去還不適應。 04/13 12:25
pphhxx: 樓上,是原po要幫忙分析同事的心態,不代表回覆的人也是 04/13 12:29
xinfun: 公務員很會推事、自私、顧最近不是一天兩天的事,事情都會 04/13 12:29
xinfun: 推給約聘,年輕的也一樣,不是只有老人才會,在公家機關一 04/13 12:29
xinfun: 定要記得保護自己 04/13 12:29
pphhxx: 一樣會這樣吧...我們也只是把可能性假設一下而已 04/13 12:29
robrob99: 樓上的說法就錯了 會在ask版回答問題的人士能多冷漠 04/13 12:29
pphhxx: 就像事件三,原po在傳訊息前有先說:不好意思,我今天請假 04/13 12:30
xinfun: 打錯字,是顧自己不是顧最近xd 04/13 12:30
pphhxx: 沒有到辦公室,可以幫我看一下XXX有沒有在位子上嗎? 04/13 12:30
pphhxx: 這樣我相信大多數人都會樂意幫個小忙? 04/13 12:31
pphhxx: 還是原PO直接就傳訊息說:幫我看一下XXX有沒有在位子上 04/13 12:31
pphhxx: 這兩種狀況給的人感受就很不一樣 04/13 12:32
pbh043: 哈,總之謝謝你們給予的不同面向分析 :D 04/13 12:32
xrade0731: 我覺得單純是你跟同事關係不好 04/13 13:21
weltschmerz: 你同事都挺機掰的 04/13 13:35
ooxx41455: 同事有必要在上班時間幫妳處理私事嗎? 04/13 14:11
Xa73: 會覺得你同事這樣很機掰的人應該是蠻機掰的人 04/13 14:25
iLeyaSin365: 你這情況我覺得蠻有意思的 04/13 14:42
iLeyaSin365: 但我覺得推文太多, 04/13 14:42
iLeyaSin365: #1WTK0BDT (heart) 我的回答 04/13 14:54
netpal486: 公家機關正常都是這樣~你能融入吧!?通常年紀大或他(她) 04/13 15:22
netpal486: 跟你還不是很熟... 04/13 15:22
netpal486: 且做事太有效率~打破他們的慢步調..當然排斥~ 04/13 15:25
wetor: 有一就有二 不是很好的上述一律推掉 04/13 16:12
ice76824: 第二個不借很正常吧 04/13 16:56
hsinyeh: 一的部分你一直覺得主管是請你幫忙做事,除非是他私人的 04/13 17:02
hsinyeh: 事情,這叫做"交辦" 通常主管沒這麼多空去管你這麼做事 04/13 17:03
hsinyeh: 你就去辦好就對了,公務員有階級有官職等 不會做先問問 04/13 17:03
hsinyeh: 同事,尤其是另一個單位的話總有同事或是地址吧 餵狗就 04/13 17:04
hsinyeh: 好 不需要甚麼事情都主管手把手教學 04/13 17:04
hsinyeh: 事情2的話 我自己也不太喜歡借人家手機 04/13 17:05
hsinyeh: 你休假下班還刻意跑回來借更奇怪 打個0800你樓下找個 04/13 17:06
hsinyeh: 公用電話不就收工了? 04/13 17:06
hsinyeh: 如果不是很熟的我可能也會不太舒服 04/13 17:06
hsinyeh: 三的話我看起來也像是他不知道你不在辦公室 排假的應算 04/13 17:07
hsinyeh: 你的主管吧,不知道為啥你會找主管幫這種忙,然後排假的 04/13 17:07
hsinyeh: 主管記得每個人哪天休假才是奇怪的事情... 04/13 17:08
hsinyeh: 回到最開始你講的,我個人覺得不知道為什麼你都會用很個 04/13 17:09
hsinyeh: 人的角度看他們為什麼不這樣做,為什麼不那樣做 想要 04/13 17:09
hsinyeh: 理解每個人的思維。為什麼他們不幫你(還不是為什麼不接受 04/13 17:09
hsinyeh: 你的幫助),我只能說你要多尊重別人的想法跟差異 04/13 17:10
hsinyeh: 不幫你或是不想幫你不需要理由 也不需要被你了解 04/13 17:10
hsinyeh: 我是不知道為什麼以及甚麼事情要弄個彎或是弄個弧度 04/13 17:11
hsinyeh: 但是通常公務體系防弊重要性>>效率,你不了解的事情背後 04/13 17:12
hsinyeh: 常常是有個奇葩的故事做為他的原因 04/13 17:12
kurtppt: 基本上上班我不會麻煩別人,除非幫過對方或者真的是超級 04/13 17:51
kurtppt: 簡單的事情我才會拜託別人,並不是覺得別人冷漠,而是我 04/13 17:51
kurtppt: 相信對方也在忙 04/13 17:51
a43234323: 看了這麼多留言,我只能說人情冷暖。3點平常的事也可以 04/13 17:57
a43234323: 考慮那麼多,做人真累。有天凌晨我在一棟公寓前遇過陌 04/13 17:57
a43234323: 生人說他要找3樓的人,電鈴壞掉手機又剛好沒電,我要他 04/13 17:57
a43234323: 跟我說號碼撥通交給他講,他謝了好幾次,我整個心情也 04/13 17:57
a43234323: 很好。心胸放開很多事情會迎刃而解 04/13 17:57
Severine: 公家機關 B會被追蹤 04/13 17:58
linzhomasong: 就幫個忙而已幹麻推決 我覺得是你同事被馴化成「別 04/13 18:11
linzhomasong: 人的事不關我的事」的心態 一堆公務員都這樣 04/13 18:11
juyhnmki: 人的問題。你和同事都有關係,跟事情無關。1.你的感覺 04/13 18:11
juyhnmki: 讓他們不想幫,如果是主管他們可能就會幫了。你跟同事 04/13 18:11
juyhnmki: 不夠要好,要麻煩別人自己心裡多少有個底,很雞掰會拒絕 04/13 18:11
juyhnmki: 的人我連問都不想問 04/13 18:11
Severine: 我剛講錯 事件二可能會被追蹤 影響考績 04/13 18:25
momo81: 我覺得雙方都正常 04/13 19:03
momo81: 3 也許真的對方在忙... 04/13 19:05
momo81: 2 的話要看人 我覺得跟公家機關應該沒甚麼關係 04/13 19:05
loadingN: 我覺得你同事是機掰人 但也可能是出在你問的方式 04/13 19:06
momo81: 不過要是好一點的同事(平常業務有接觸過) 三點我都會幫就 04/13 19:07
loadingN: 一般我要拜託人 都會盡量把前因後果打清楚 即使是小事 04/13 19:07
mamaomik: 1.主管已說大概位置,仍一直追問詳細地址,會讓人質疑獨 04/13 19:09
mamaomik: 立處理能力,可到附近再問人就好啊。2.你可能沒表達清 04/13 19:10
mamaomik: 楚手機被鎖/急需業務聯繫/想借手機找客服解鎖,現在都是 04/13 19:10
mamaomik: 智慧手機牽扯太多隱私,我也不會借手機給人打電話。3. 04/13 19:10
mamaomik: 有沒有先說休假中啊?對方在忙就說有空幫忙看一下。事 04/13 19:10
mamaomik: 件23看起來你平常沒有跟同事真心交好,僅是工作上的客 04/13 19:10
mamaomik: 氣 04/13 19:10
msa8529: 你是正職人員嗎? 04/13 21:01
Rasiel: 這三個事件跟對方是不是公務員沒關係 04/13 21:56
Rasiel: 事件一 該主管不知道路名 畢竟走路就可以到 04/13 21:58
Rasiel: 我同事連公司後門的路名都不知道 因為公司地址只有前門 04/13 21:59
Rasiel: 事件二 如果不熟為什麼要借你手機 04/13 22:02
Rasiel: 而且你下班了 對方還在上班耶 04/13 22:05
Rasiel: 你在他旁邊講手機 他不會被主管釘嗎 04/13 22:06
Rasiel: 事件三 看起來你沒告訴對方當天休假 04/13 22:08
Rasiel: 都下班了 可不可以不要一直麻煩上班中的同事 04/13 22:09
Rasiel: 請問貴單位上班時間是很閒嗎 04/13 22:09
Ubiitch: 2.3就看交情吧 有些人不是像樓上這般友善就是 04/13 23:15
matsurika: 1我覺得是懶,或他自身認知理所當然 04/14 03:08
matsurika: 2我才不借,你願意借我就要借嗎?你以前同事願意我就 04/14 03:13
matsurika: 要願意嗎?就算你借過我我也還是不會借你 04/14 03:13
matsurika: 3你應該傳訊息,如果他真的在忙,哪怕是正在打遊戲 04/14 03:16
simonfz: 不太懂...今天是你需要請別人幫忙,為何別人不幫或是無 04/14 06:31
simonfz: 法,就讓你用上嘆為觀止XD 好像欠你的一樣,個人覺得能 04/14 06:31
simonfz: 自己來的事情不會麻煩別人,人情很難還,就像你3的例子 04/14 06:31
simonfz: ,真的覺得平常可能不太會做人吧... 04/14 06:31
dustree: 你和你同事的交情沒你想像的這麼好 04/14 09:49
pinkwl6: 有些推文滑坡太嚴重了吧 www 但很明顯同事不幫你可見交 04/14 15:52
pinkwl6: 情沒有你想像的好,甚至不太喜歡你。不然不覺得這三個忙 04/14 15:52
pinkwl6: 有什麼好推託的 04/14 15:52
pinkwl6: 而且建議原Po不要把自己或我們任何推文的價值觀建立在同 04/14 15:54
pinkwl6: 事上,覺得應該怎樣怎樣;也不要因為自己曾經幫忙過對方 04/14 15:54
pinkwl6: ,就覺得現在他們就應該也要答應你的請求。 04/14 15:54
TOMWEI0105: 是你少見多怪,我遇過一堆平時跟你很好 當你需要幫忙 04/15 22:56
TOMWEI0105: 時推得一乾二淨的同事,你以為你們關係不錯是你的錯 04/15 22:56
TOMWEI0105: 覺 04/15 22:56
Kazamatsuri: 不少人視手機為私有物不喜歡別人碰 怕你打過去的對方 04/15 22:59
Kazamatsuri: 看到他的電話之後會反過來「騷擾」 然後最近因為疫情 04/15 23:00
Kazamatsuri: 也不知道你的手乾不乾淨...... 04/15 23:00
teakdavid968: 你跟同事感情不太好 04/15 23:14
holybless: 1只是不知道路名,2.3單純你放假非公事不想理你 05/07 13:03
GbmanOGC: 不意外,公家機關就這副鳥樣,呆了五年以上的小職員心 07/18 11:36
GbmanOGC: 得,你這只是普通程度而已,你未來絕對會遇到更扯的 07/18 11:36