[請問] 露天拍賣 海外代購 賣家取消訂單

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目前露天拍賣有韓國海外代購的商品，
想買的A商品不僅有優惠，
且網頁還有滿5000元折800元的折扣，
8/9下單A.B兩樣商品且以信用卡付款後，
隔天早上8點多被賣家以付款未成功的理由取消訂單，
但我致電信用卡公司，確定付款成功，
後來在商品頁面留言，
賣家才回覆是因為B商品體積過大無法運送取消，
並表示將會下架B商品。

8/11又再度下單A.C商品也信用卡付款，
直接今天8/18下午，
露天又寄信通知賣家主動取消訂單的通知，
一樣是付款未成功的理由。

但如果我要再次購買A商品的話，
已經沒有優惠，也沒有折扣了，
我覺得我的權益受損，
為何賣家第一次可以隔天就通知取消，
這次隔7天才通知，
而且兩次都是以非事實的理由主動取消訂單，
也未主動說明，都是我詢問後才回覆，
已詢問過露天拍賣的客服，
他們表示海外代購不屬於他們的權限，
只能在海外售後服務的地方提出申訴。

原本下訂單有「海外售後服務」的地方可以提問，
但被取消的訂單連可以提出售後服務的地方整個完全消失，
根本求助無門，
只能回商品頁面下留言，
再慢慢等賣家回覆…

剛剛也問過消保會，客服說要有對方地址電話才可以申訴，
可是海外代購根本看不到是誰代購，
只出現Pchome US，
完全不知道該怎麼辦。
請問有版友知道該怎麼申訴、或是要求賣家履行訂單嗎？謝謝……QQ


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→ guineacow: 我個人認為，這其實算是代購的風險之一  應該無解
→ guineacow: 應該只能下次找別人  這樣  畢竟代購講的就是一個誠信
→ guineacow: 這個代購本身人品不太好  但至少有退款了ˊˇˋ
→ simonfz: 五千折八百，沒屋頂超常送的耶!
→ guineacow: 另一個問題是，你確定這個折扣代購會算給你嗎?
→ guineacow: 跟我以前的模式不太一樣  一般代購給出來的售價都是固
→ guineacow: 定的  折扣返現XXX優惠都是算在我們自己的利潤裡面了
推 icteric: 你應該煩惱的是退款退到支付連 如何把錢取回來
→ ctrlbreak: 做生意沒誠信 為什麼還一直送單給對方
→ p44115605: 因為是露天拍賣的海外代購活動，廣告很多還有12國直送
→ p44115605: ，每天還有滿額折扣優惠，看起來很像是官方的
→ p44115605:  https://i.imgur.com/WNHcYXT.jpg
→ p44115605: 而且我買的商品在其他版有版友確實有收到&享受到，但他
→ p44115605: 們看起來是只購買單一產品所以沒問題，我猜測是因為兩
→ p44115605: 次都有合併其他商品造成無法直寄，但網頁又沒有註明不
→ p44115605: 能合併訂單>”<
→ p44115605: 回I大 我是刷信用卡，賣家回覆說是會退刷，7-12工作天
推 moon790625: 露天拍賣與拍付國際資訊股份有限公司係PChome US之合
→ moon790625: 作夥伴，由露天拍賣提供網站平臺
→ p44115605: 了解 Q_Q