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作者SIMOYA (TAIPEI ARENA (灑花~~~))
看板ask
標題[請問] Google Drive升級100G問題
時間Thu Sep 30 10:42:49 2021
大家好， 請問有人有購買google drive雲端儲存空間嗎， 已在9/28購買升級100G，已扣款、開發票了，都超過24小時也沒升級， 也透過App store和google升級頁面的提供問題跟google聯絡 這時才意外發現google客服的聯絡根本藏的超隱密， 請問大家有類似經驗嗎？到底透過什麼管道才能聯絡上google客服？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.16.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1632969771.A.27E.html
推 ctrlbreak: https://one.google.com/support 這個可以嗎？ 09/30 10:52
推 andy90498: 你去Google one 檢查一下 09/30 12:21
推 andy90498: http://i.imgur.com/tkQ1UlB.jpg 09/30 12:23
→ SIMOYA: 謝謝樓上兩位，登入google 1後仍是15G... 09/30 16:39
推 andy90498: 你是不是買錯帳號了... 09/30 18:19
→ andy90498: 你進到Google play 商城那邊 登入你買空間的Google 帳 09/30 18:20
→ andy90498: 號 09/30 18:20
→ andy90498: 找到"付款與訂閱" 裡面 如果你的帳號真的有買空間的 09/30 18:21
→ andy90498: 話 會在"訂閱"的項目中出現 09/30 18:21
推 andy90498: 正常來說 我從還是15g的狀態買空間 大概1個多小時 就看 09/30 18:29
→ andy90498: 到空間提升了 你等超過24小時根本要找客服處理了 09/30 18:29
→ SIMOYA: 你好，我是透過iPhone在google訂閱的，查看apple的訂閱是 10/01 10:10
→ SIMOYA: 有的；Gmail也收到信說該信箱有訂閱100g，也扣款開發票了 10/01 10:10
推 ctrlbreak: 你換不同裝置或瀏覽器看看 我當初升空間也不同瀏覽器 10/01 11:39
→ ctrlbreak: 顯示不一樣 10/01 11:40
→ ctrlbreak: 還要客服要從他寄給你的信件裡的連結去找, 一般網頁 10/01 11:44
→ ctrlbreak: 好像沒有?或者真的很難找... 10/01 11:44