[請問] 在餐廳用餐後過敏尋麻疹 後續處理

[boyu0112 (boyu)]

本人平常吃海鮮沒事 但若吃到不新鮮海鮮（尤其蝦子）會過敏長尋麻疹
因先前有過敏經驗 所以隨身有自備抗組織胺

上週到知名連鎖餐廳用餐（當天第一餐）餐點有蝦子、花枝
還沒離開餐廳時，就覺得額頭癢 手摸有凸起
但過去的過敏經驗都是吃完幾個小時才會發作
所以當時沒多想 以為只是蚊子叮
直到出餐廳發現不對勁 身體跟頭部臉部多處非常癢&紅腫 才發現尋麻疹發作
趕緊吃抗組織胺，然後到此餐廳官網客訴（我覺得高單價餐廳 海鮮品質卻不好 讓我有點
生氣）
留言送出沒多久就接到餐廳儲備幹部的電話，說要陪同我去看醫生確認是否為餐廳食物導
致
我也跟她說醫生只會說是尋麻疹開藥，不能確定原因
總之對方一直說要陪同看醫生 於是去了急診
急診等了很久 終於看到醫生時尋麻疹已差不多消了（因為我有吃抗組織胺）
只好給醫生看照片 醫生也說這通常都是食物引起
但因為已經消了就沒打針 開了抗組織胺給我

對方請醫生開診斷證明，看診收據對方也拿走了
我詢問對方其餐廳是否有責任險之類的，對方只說這在她職責之上，會再請人跟我聯絡，
也會對此做後續追蹤

既然對方要了診斷證明跟收據，感覺是要申請保險？
那請問我可以得到什麼賠償嗎？
目前是都還沒接到後續關心電話

謝謝看到這裡的人

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.2.150 (臺灣)
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推 KKyosuke: 你先找到一個醫生願意開因為"不新鮮"海鮮而過敏的才有救
→ KKyosuke: 否則  餐廳賠你算他公關部門負責  不賠你沒轍
→ KKyosuke: 而且何謂新鮮呢  很多海鮮進口時就是熟凍處理的
→ KKyosuke: 對方要診斷通常只是要打簽呈上去當附件  保險不會這樣搞
推 susaku: 不新鮮的海鮮是比較容易讓過敏體質的人起反應  但不能用你
→ susaku: 身體起反應來做為海鮮新不新鮮的依據
→ xga00mex: 說難聽點 餐廳可能還覺得你是要去薛他們
→ xga00mex: 你可以想辦法鬧大 說不定真的驗出什麼不該有的
→ guineacow: 過敏算是個人體質問題  不能拿來作為判斷依據
推 panex0845: 如果我是餐廳 這次過後我就會貼一張公告 有過敏體質者
→ panex0845: 請勿點海鮮類產品 不然誰知道你有過敏阿
噓 icteric: 海鮮類的組織胺就比較高 到底是想怎樣
因為大部分時候吃海鮮都沒有過敏，而且之前過敏經驗是好幾個小時後，而這次是吃完半
小時後就過敏了，而我當天沒吃早餐 中午只吃此餐廳的食物（不過這也只是我的說詞 無
法證明是餐廳責任）
謝謝大家回覆～我沒有要鬧大啦！如果他們的保險沒有cover到這部分，我也不會去跟他
們索賠。我只是好奇餐廳的保險不知道有沒有保障到這部分，不然為什麼要拿我的診斷證
明跟收據？診斷證明上病名是寫：過敏性尋麻疹
※ 編輯: boyu0112 (180.217.2.150 臺灣), 11/08/2021 15:10:46
推 Kazamatsuri: 有時候餐廳也不知道他們的保險有保到多細 所以先拿你
→ Kazamatsuri: 的證明與收據請請看吧？
推 gyqmo: 品質不好有客觀證據嗎？
推 jidou: 只能夠「你」把這間餐廳列為地雷，其他事情難以執行。
→ Kukuxumusu: 除非找得到當時很多人吃過有症狀的不然你的情況本就屬
→ Kukuxumusu: 個案 根本無法證明是否真的不新鮮…..
→ jidou: 餐廳海鮮容易出事，這樣自己煮比較好，或是去外面不要碰蝦
→ jidou: 子或海鮮，也沒人知道到底新不新鮮。
→ jidou: 照你寫的，沒到"容易"出事的地步，只是過敏起來很麻煩。
→ ChungLi5566: 引發過敏的原因很多,當天身體狀況不佳也有可能
推 ChungLi5566: 其他人吃了沒事 很難證明是餐廳的問題
→ ChungLi5566: 我也海鮮過敏 上小學以後就不碰海鮮了
謝謝大家回應，剛剛餐廳打電話過來問我有沒有恢復，餐廳表示診斷證明跟收據是要給總
公司看而已，沒有申請任何保險
※ 編輯: boyu0112 (180.217.2.150 臺灣), 11/09/2021 14:41:05