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※ [本文轉錄自 Windows 看板 #1XYYhDQ- ] 作者: supermars (討論時冷靜佔上風) 看板: Windows 標題: [ W10] 動作無反應、當機(EX:檔案總管/記事本) 時間: Tue Nov 9 16:01:13 2021 作業系統:Windows 10 Service Pack:21H1(19043.1288) 發生問題頻率:持續、頻繁 問題內容: 【硬體概述】 有問題的是筆電、原生WIN10(非WIN8升級10)的ASUS S530UN,其硬碟為原廠的美光1100 的512GB SSD。 筆電只有額外安裝了一條金士頓8GB的RAM(原廠4G、另外加購金士頓8Gx1)。 【發生問題】 問題1: 開機時有一小段時間無法打字輸入(EX:無法在chrome上的FB回應留言、打字發文) 問題2: 檔案總管無回應、記事本無回應。 舉例:臉書上要上傳圖,預設會從檔案總管內的[圖片]找檔案,但當我選擇時整個視窗 凍結無回應,當機時有TRY過chrome、Edge、Firefox三大瀏覽器都有同樣凍結狀況 強制關閉檔案總管後、會連帶瀏覽器也秀逗當機。 檔案總管當機之問題,得重新啟動電腦後才可已解決。 舉例2:打開 新的 記事本註記一些事項,當我要CTRL+S存檔時,也就是檔案總管視窗 跳出來要我輸入新檔案檔名的時候,又當機了。 請問這個問題是出在哪裡? 硬體(SSD、RAM?)、還是windows 10系統崩壞、得重灌了? 這台可以升級WIN11,但目前還是先用WIN10。 重灌WIN10是不是建議直接安裝微軟提供的安裝程式、不要用ASUS筆電內建重灌。 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.167 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1636444877.A.6BE.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: supermars (36.228.105.167 臺灣), 11/09/2021 16:01:36
wetor: 重灌用原廠的 保內我會先拿去給華碩弄 11/09 17:10
wetor: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1013065/ 官網教學 11/09 17:14
wetor: 簡單的硬碟確認用CrystalDiskInfo 11/09 17:17
wetor: 記得重灌先把重要資料先用隨身碟之類備份出來 11/09 17:23
感謝,硬碟監測這套軟體的我有用,SSD狀況良好、且那個臨界值100都非常乾淨(幾乎為0) 另外會再找時間重灌 ※ 編輯: supermars (36.228.105.167 臺灣), 11/09/2021 19:04:13