[請問] 退飯店的問題

[harry921129 (哈利~~)]

        大概一個禮拜前計畫連假去台北玩
        也訂好4/2的飯店......


        因為台北疫情日漸嚴重 不得已今天決定取消去台北玩的行程
        今日立即打電話去取消 結果飯店說網頁有說3/26前取消訂房全額退
        超過就全額給付.......請問這樣合理嗎
        今天星期四我們去通知取消 星期六的訂房......這樣也要全額收錢??
        如果說 收個一成 兩成  我可接受  全額這樣合理嗎
        請問這要去哪申訴  台北市消保官那嗎???

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→ dann255181: 先看網頁上有沒有載明吧
→ dann255181: 然後都已經到3天前了 怎麼會只扣你1.2成
→ bailan: 2~3天前好像是退30%訂金  不能全吃，但也不可能只收1~2成
→ harry921129: 嗯 沒關係 扣幾成都ok....扣全部就是感覺差~~
→ harry921129: 另外 我們是信用卡直接扣全部款項的~~
推 MeeToo: 先說扣幾成都ok 又說扣10成感覺差 太雙標了
推 MeeToo: 要避免類似情況就是要住合法的飯店
→ MELOEX: https://i.imgur.com/84KtHrO.jpg
→ MELOEX: 周四退週六房 最多可以還你30%
推 hahachiao: 如果不想損失，可溝通延期，通常三個月內，看飯店
推 luther0583: 你如果是透過官網、直接打電話給飯店或是透過國內旅行
→ luther0583: 社(易遊網、四方通行等)訂房，他們就必須按照規定來照
→ luther0583: 比例退款，但如果你是跟國外訂房網(agoda, booking.co
→ luther0583: m等)訂房就是網站說得算
→ luther0583: 非法住宿業者的話不鳥法律，規則也是他們自己訂