[請問] Uber eat叫外送餐點(餐點以做好)未到

[raistlee (丹堤斯特.路瑟.李)]

不知道這個問題要PO在哪個版比較合適,

今天11:45叫了午餐(信用卡已經付款了),訂單顯示餐點已做好後,

準備要外送了,顯示時間是12:35送達

然後看了外送員的地圖定位都沒有移動,

中間有傳送訊息,但是外送員沒有回應,

打電話[phone],一開始打過去接通後出現了逼逼逼的聲音沒有回覆,

然後時間一直延後到了14:30左右,

打給店家店家說餐點早就做好但是外送員一直沒來拿,

打電話(後來電話直接轉語音信箱了)和傳訊息也都沒回應,

剛剛顯示訂單是15:20(定位上看起來外送員幾乎沒移動)才會到....

然後等等要去上班了....


這問題要怎麼處理阿.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.120.208 (臺灣)
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※ 編輯: raistlee (125.231.120.208 臺灣), 09/14/2022 15:00:38
※ 編輯: raistlee (125.231.120.208 臺灣), 09/14/2022 15:01:12
推 anan1564: 客服
→ raistlee: 我GOOGLE 02-7741-4632這電話打了也沒人接聽....
※ raistlee:轉錄至看板 Gossiping                                   09/14 15:11
推 alwang: 用APP裡的自動客服
推 q347: 別用信用卡 用現金付款可以解決很多事情
推 doom3: 外送員開自動接單沒下線吧
推 philibra: 外送仔最喜歡偷吃東西了，上次抓到一個在偷翻我漢堡王的
→ philibra: 低端
推 medama: 可以po在美食外送版
→ goby1004:  退款
噓 MEOWWW: eat要加s
→ Lailungsheng: 後來有送到了嗎？
推 momicats: 超過一小時無外送員取餐，訂單就取消了吧~餐點由店家自
→ momicats: 行處理
推 Pony923: 也有可能是店家先偷按「餐點已做好」，但跟本還沒開始做
→ Pony923: ，外送員到店家只能等等等
→ Pony923: 根據我知道的，有些餐飲店家都會這樣，把時間壓力轉移給
→ Pony923: 外送員