[請問] 雲端開心卡都不能結帳

[s881321 (卡打車)]

請問大家，
雲端開心卡的頁面上面寫說可以在康是美和星巴克使用，但我實際去康是美和星巴克消費四次，只成功結帳一次，其他三次都是店員說刷下去顯示不支援此錢包，所以不能結帳。
我已經先說了是用開心卡，但店員好像不知道那是什麼，一直說不能用。

還是開心卡是屬於禮券嗎？是店員搞錯所以不能用嗎？

感謝各位~

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→ ewjfd: 你是不是看錯敘述或會錯意了
雲端開心卡頁面確實說康是美和星巴克可以使用，只有部分商場的門市不能用。
我確定我去的門市不在那些不支援門市的清單中，但店員刷下去之後就是說不能用。其中一家康是美，我之前去可以用，今天去又不能用，不知道是怎麼回事。
想知道有沒有可以協助店員操作收銀機的步驟，不然買了幾千卻一直很難用QQ。
詢問了客服，但因為假日所以都還沒下文。
※ 編輯: s881321 (43.226.234.127 臺灣), 12/22/2024 21:18:47
※ 編輯: s881321 (43.226.234.127 臺灣), 12/22/2024 21:33:29
→ hsinyeh: 因為店員不會用
→ hsinyeh: 禮拜五用星巴克 結帳的店員也是找了其他人來支援
→ s881321: 客服回應開心卡結帳不屬於錢包，只說會加強教育訓練
→ s881321: 我還是不知道要怎麼說明才能讓店員順利結帳，網路查了有
→ s881321: 相同問題的不少，都是店員不會用導致無法結帳