[請問] 折讓單的意義

[Ohgogogo (God)]

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您好，因原發票已作廢，需要請您先簽屬現在的折讓單寄回後，窗口會再重新開立發票並寄出，謝謝
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請問是我的認知有誤會嗎？
原本買一個組合商品例如花了一萬，已經收到但缺貨一樣東西還沒寄，原本我表示要退那個缺貨例如2000，店家寄2000的折讓單，
但最後我向店家告知不退貨，可以等補貨寄出！但店家就給我上面這段話，請問合理嗎？

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推 chinaeatshit: 開折讓單沒有發票作廢的問題 重開發票是因為你一下
→ chinaeatshit: 要退一下又不退
推 KU0: 發票作廢就是交易取消，沒有開折讓單的問題
→ KU0: 會開折讓單是因為當初交易的發票已經跨月，又需取消交易才開
→ KU0: 如果按你最後的要求，商家不應該開立折讓單 等商家補貨就好
推 KU0: 不過你原本的要求讓店家帳務作業認為客戶要退款 所以才開折讓
→ xga00mex: 原發票已作廢 就是人家流程跑完你才又反悔
→ xga00mex: 應該說如果你在對方開折讓單之前反悔就能當沒事了
推 KU0: 我認為可以是合理的 店家開上個月份的發票 原本跨月要開折讓
→ KU0: 2000元退款給你 你又要求不退貨 變成三月再開2000元發票銷貨
→ earnavbd: 部分退貨退錢 等於部分沒開立發票或稱為發票作廢，若你
→ earnavbd: 有同意換成其他商品且價格相同或不同，此時的折讓會變
→ earnavbd: 成重新開立新發票，等於是原發票作廢開新的，只是說法
→ earnavbd: 不同，應該是這樣吧