[請問] 這樣是我的問題嗎?

[Shauter ( )]

前三周出外 剛好中友的購物節  買了C棟6F的promax腰包

不得不說這種看起來很老氣的東西 P牌卻做出不錯的樣貌

可是後面就噩夢了

因為我太瘦  連調到最緊都掛不住

請店員送修  說是要送到台北

後來修好後  再去當場測試(就昨天)

結果一樣還是不行  那就想說二修

店員也說OK

結果卻是晚上近6點告知說要收維修費?

當下店員完全沒告知有收費的可能

而且我包包都沒拿回家用耶???

而且我自己還是外地人

不算去的時間是成本 光是油錢也要燒阿

這樣算是我太鯛嗎?

錢雖然不多  可是售後服務這樣真的不能理解

二修要錢其實也不算少見 不過怎麼店員是送修後才知道要錢???

何況我還新品  都沒用到

然後爬文才知道這是偽法國牌 orz

該說是台廠不意外嗎?

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推 cutaray: 現場沒試用？
→ Shauter: 這不是當場的問題吧 就馬上送修了
→ snsdakb48: 沒有試另一件新的？
→ cutaray: 不是啦，現場如果試用，但發現不能用就要買啊，只是疑問
→ cutaray: 看來沒試過就買，既然人到現場買，怎麼沒有先試試看，喜
→ cutaray: 歡再買
→ cutaray: *不能用就不要買（修正一下）
→ Shauter: 我黑人問號了? 現在不是說修沒告知的維修費嗎.......
→ horatada: 維修？ 修改？ 維修費？ 修改費？
→ Shauter: 修改啦 完全沒用到還跑好幾趟 又不先講
→ Shauter: 一個背帶還能搞成這樣 賣的超貴服務鳥成這樣
推 itsmefish: 我的疑問跟一樓C大一樣，買的時候沒試嗎？ 有試覺得不
→ itsmefish: 合適就不要買。當然有可能店員說可以改，所以你就付錢
→ itsmefish: 了
→ Shauter: 工三小........現在是怎樣 買了想要的包包 修改還事後
→ Shauter: 補要錢.......才是問題點
→ Shauter: 第一次看到保證卡是這樣沒效力的
→ snsdakb48: 所以不是瑕疵 是你自己的問題要修改？那跟保固有什麼關
→ snsdakb48: 係？
→ snsdakb48: 人家修改也要工本費 不想付的話就自己拿剪刀戳洞吧
推 claireliou: promax一開始是台製現在網頁貼法國牌中國製，但布料和
→ claireliou: 花色和前先同，感覺是偽法國。以前台製時買感覺不錯
→ claireliou: 用
推 claireliou: 一般品牌只有幫忙打洞，修改長度多半要工本費。真的
→ claireliou: 當下不合就不要買。
→ redhorse: 這種修改大部分都會另外收費啊 衣服也是依樣
→ redhorse: 他的問題再修前沒告知 但報價可能是修改師傅報的
→ redhorse: 回原po 對 你是有問題沒錯
→ Shauter: 黑人問號 不好意思 他本來都是免費的好嗎........
→ Shauter: 第一次太長 就是直接店面修 他說保固卡芙上去不用維修費
→ Shauter: 說修好了 結果根本也不合 當場請他二修 他還是說OK
→ Shauter: 結果才是事後說什麼總公司說第二次要算錢
→ Shauter: 是看沒有喔? 如果真的有SOP第二次要錢 那可以當面講
→ Shauter: 這版真的是有買過專櫃的東西嗎?_?
→ Shauter: 說保固卡內不用 我也沒背回家過 結果事後追加
→ Shauter: 那要保固幹嗎?
→ Shauter: 我的疑點就是 要收錢棗酒該在保固卡或是店家就該講了
→ Shauter: 怎麼會有事後補刀這件事情 很難理解嗎......
→ Shauter: 他自己家開免費的好嗎........ 我買的包包也幾乎沒聽過
→ Shauter: 保固內要錢的 有的連髒了都還能送清潔的.......
→ Shauter: 少數也是所謂第二次以上維修要工本費 問題是人家一定先告
→ Shauter: 知 哪像這家拍胸保證 結果事後來電的
推 RRADA: 7噗噗
→ pumayao: 標題問別人是不是你的問題，有人說是就氣噗噗
→ e04Mae9: 聽不得實話 根本只是想要討拍不是要問
安安各位小宅包  結果5點半的時候  總店打來道歉

是他們流程錯誤 不收錢了 ><

希望你們打過去教訓他們 lol

人家都講不該事後告知了 你們這些不知道有沒有去專櫃買過包包的倒是很會嘴 wwwwww
※ 編輯: Shauter (1.170.241.40), 11/16/2017 20:13:51
→ plumagesky: 我沒去專櫃買過包 原po真是讓我大開眼界了～
→ plumagesky: 7pupu
→ kane1125: 哇...專櫃買包耶，好棒棒！！
→ Shauter: 第一次看到這樣不保護自己消費者立場的 這版是廠商版喔XD
→ Shauter: 又沒凹贈品 又沒態度不好 完全新品沒用過
→ Shauter: 直接新品保固 是後再說要收錢本來就是錯的 還大開眼界哩
→ canlest: 台灣人需要改進閱讀跟表達能力
→ bearbrik: 原Po想取暖不成就7pupu，人家問你當下有沒有試用，跟護
→ bearbrik: 航廠商有什麼關係
→ Shauter: 就是試用不行才需要修長度阿 天兵?
→ Shauter: 而且這個問題跟試用根本無關 是修長度不在保固內OK
→ Shauter: 那麼請告知 而不是修了兩次一次沒收錢 一次事後說總公司
→ Shauter: 說要收 奇怪了 如果第二次要收 這應該是很標準的SOP
→ Shauter: 你說不知道金額大小就算了 總會知道要收錢吧?
→ Shauter: 所以可見版上一堆人連買東西的消費者權益在哪都不知.....
推 cutaray: 我都買上萬的，但是我一定試過沒問題可接受才買，不會買
→ cutaray: 一個都還沒用甚至不能用就要送修的東西，這表示不適合你
→ cutaray: 用
推 cutaray: 買東西的消費者權益其實沒有鑑賞期，因為門市購買看過實
→ cutaray: 品，銀貨兩訖，保固當然沒問題，問題是出在東西沒有壞，
→ cutaray: 甚至是新的錢情況下，你就說要「修理」？
→ Shauter: 我的天啊 背包長度本來就是能修改的
→ Shauter: 不然買牛仔褲 因為太長一點 喜歡版型就一定要割愛???
→ Shauter: 牛仔褲都會有保修卡 你是真的有買過包包嗎?
→ Shauter: 人家為啥有保修 難道是我破壞了才能用比較好?_?
推 cutaray: 抱歉，孤陋寡聞沒聽過，感覺比較像沒貨，所以硬挑了一件
→ cutaray: 比較大腰圍的牛仔褲，來去改腰圍，而非褲長
→ cutaray: 不喇賽了，改完舒服好用就好