[問題] 奇美烤箱 客服回應溫差正負30“%”正常

[dustin064 (KIN KIN)]

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補充說明：
剛剛維修人員又說，再跟公司確認後，如果烤盤畫成9宮格，正中央那格，在調到最高溫2
50度以後，用溫度計量測，只要範圍在“正負40度”，也就是210-290度都算正常......
然後品管依據只有“最高溫”如上的檢測方法，其他溫度都只是“僅供參考”，也就是沒
有說比如調到200度時，正負幾度範圍算正常的這種品管依據......
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前陣子買了一台奇美的EV-43P0ST液漲式烤箱
剛拆箱發現雙層玻璃中間霧霧髒髒的
已經很傻眼了，開車送去台北維修服務中心換玻璃門板
請人員順便檢測液脹式溫度計是否正常

結果對方將溫度計放在烤箱正中央
調到最高溫250度加熱20分鐘後
溫度到220度就上不去了
對方跟我說，公司內部的品管依據是“正負30%範圍”都是正常
(不是正負30度喔，所以調200度，只要140度到250度，在他們的認定都覺得是正常)
我已經快昏倒，我說你們賣的機械式或是液脹式烤箱溫差範圍的品管依據一樣？
他說是，沒有差別
我再次傻眼
那我幹嘛多花幾千買比較貴的液脹式烤箱？

我的問題是，請問版友們：
1、最高溫250度，結果空盤220度就上不去，這樣正常嗎？
2、液脹式的一般應該會比機械式控溫還要溫差小吧？
3、一般液脹式的烤箱，溫差範圍“幾度”算正常？
（之前爬文看到有人提到，同為液脹式的好先生正負20度算正常）

PS：下次打死我都不敢買奇美家電了，這種品管、這種品質

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.128.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/baking/M.1627974924.A.451.html
※ 編輯: dustin064 (27.52.128.252 臺灣), 08/03/2021 15:45:50
推 andypb: 正常啊，正常的爛。所上次拿到一台+-5度的
→ andypb: 簡直痛哭流涕
推 andypb: 更之前買的便宜烤箱給我200度剩150度，怎
→ andypb: 麼烤的不會熟，超慘
推 hedgehogs: 好扯，謝謝分享
推 cryy: 看到這家之前跟某烘焙老師合作 3還好沒買
→ cryy: 好可怕的品質
唉...只能說買個經驗，回樓上，我買這台時也是看了該老師的推薦才買，因為網路上找
不到其他的評論>”<
※ 編輯: dustin064 (27.52.8.36 臺灣), 08/04/2021 14:27:49
推 pazudora: 原本有打算買他們家42的液脹式 看到這篇
→ pazudora: 都滅火了 ...
to樓上，如果要買這間的，絕對不要買液脹式的，因為他們維修部門對於他們“液脹式或
機械式”烤箱的溫控誤差品管依據完全一樣(我問了至少3間奇美維修中心得到的回覆都一
樣)，那既然如此，何必多花幾千買液脹式的烤箱

另外，除了這輩子初次購買奇美產品的經驗嚇到我以外，他們客服的制式罐頭回應也很猛
，一副“啊我就爛，不然你能拿我怎麼樣”的感覺
※ 編輯: dustin064 (27.52.8.36 臺灣), 08/04/2021 15:15:01
推 meisterhaft: 好慘 拍拍
推 bobotw: 真的要準只能用數位的，液脹的實際就是沒
→ bobotw: 很準！
推 taya1991: 為何不直接走退貨流程?
→ suweiQQ: 你是不是被外觀騙