[心得] 購票心得-富邦勇士官方售票APP

[nepholi (我不是砲哥)]

小弟台北人
沒有特別支持哪支球隊，基本上跟黃金世代一起長大

每一隊都有欣賞的人事物
現在30Y以上的球員、中生代、新生代
教練制服組、球場經營、行銷策略

目前購票經歷：
ABL夢想家+PLG夢想家(單日票10+)
PLG富邦(季票)
PLG領航猿(即將要去的季後賽4/25)

所以這篇基本上不只分享購票心得，
更多的是向富邦喊話+給其他球隊駐版人員一點參考

因為地緣，
所以去年有買富邦季票A4區
雖然底下我會講購票流程以及心得建議(就是幹幹叫)
但我還是有用富邦購票APP買了 https://imgur.com/uGxSGKr
G1 A4區 + G2 C205區 + G5 A2區

沒為什麼，流程可以再改
我還是支持屬於我這個年紀的職業籃球聯盟
只是站在球迷的角度給目前離我最近的主場球隊一點建議
希望其他球隊也可以參考一下

整個購票流程就是
1. 選日期

2. 選票種 (忘了2跟3哪個先)

3. 填寫身分證+手機+圖片驗證碼

4. 座位區塊分布圖+點選自己要的區域(會有票價跟剩餘空位數)

5. 選位頁面，點著極小的座位圖考驗你的手指DPI

6. 點好你要的座位後，輸入圖片驗證碼按加入購物車

7-1. 進入結帳頁面
     選擇你要APP票還是超商紙本(手續費如果沒看錯是$30/張)

7-2. 填寫信用卡資訊按付款

8. 結帳成功可點選跳去訂單資訊


先講值得稱讚的地方：
☆ 整體APP速度流暢，要等待的loading時間近乎0，
   小弟做這行的所以看得出來伺服器跟網路部分有下功夫

沒了。
因為其他的地方是我覺得本來就該做好的所以就這樣

再來就是不太好聽的地方：
★ 我登入APP就已經是會員狀態，到底為什麼要再輸入一次身分證+手機?
   (在我打這篇的同時又不需要了)

★ 再來這一點真的是我整套跑下來最不爽的地方
   富邦不要跟夢想家一樣搞內定或是公關票發過頭
   真的會讓我們這種願意花錢支持入場的球迷覺得自己被當北七
   12點準時點進去，用不到0.1秒愣住+質疑上面說的那點
   然後花了3秒輸入資料點進去
   結果我季票買的A4區就長這樣了 https://imgur.com/rIsJx4Y
   是用PC的人手速都比我快???? 連我剛剛上面說的step5+6+7都做完了
   如果說機器人搶票也要有內部人員洩漏整個流程+標籤
   還是你們決定要非常貫徹場邊席的球迷才是需要照顧的球迷這件事情

★ 在我打這篇的同時，點場次後又不需要選票種跟輸入身分資料了
   應該是發現這個步驟就是標準的一種設計完流程之後
   自己沒有下來實際做過一次的叫做沒有職業素養的行為
   要搞職業化就請你們尊重專業，不要隨便找幾個工程師就想應付了事
   就算你們沒有專業的PM或開發團隊，
   找個有UIUX經驗的人來買一次不就知道了

抱歉越打越像個版QQ
我會再貼給富邦小編去建議一下這些事情

我相信版上比我更支持PLG，不管實體的或是線上觀看
身邊打球的朋友也越來越多在討論以及揪團看球

基本上我這個年紀的已經有些許消費娛樂能力
或多或少都可以用各種方式支持球隊跟球員

球員的最大工作就是精進自己、打出身價，其次才是配合球隊的行銷
所以球迷苛求最多的不會是對球員，而是你們球團

從小細節就可以看得出來
你們到底是把球迷當這整個職業聯盟的一份子還是當盤子
借隔壁版的話：不離不棄，被當北七

就問一句，球團GM有沒有自己下來買過票?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.13.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/basketballTW/M.1618896968.A.3DB.html
推 k8952000    : Ken:苛求球團?誰說的 hsnu2000:死跟Live 絕不買票
推 asdfgh0920  : 我也傻眼，今天不是限定季票優先購買嗎？怎麼已經只
→ asdfgh0920  : 剩寥寥無幾的位置能選。不過我還是有挑到視野不錯的
→ asdfgh0920  : 位置就是了
我點進去的時候也是爆傻眼 整季看得很喜歡很習慣的位置就這樣沒了
整個很莫名其妙
※ 編輯: nepholi (211.72.13.133 臺灣), 04/20/2021 13:46:39
推 drinkmywater: 賣光了？ 天啊
G1也還有零散位置 但不曉得為什麼G2/G5/G7 會404了
推 hbkrvdwwe   : Pow哥優文給推
- - 哪位
→ corn415     : A1前排也被蓋掉超多，傻眼
真的直接在辦公室罵髒話
推 lwswjs      : 什麼？A區搶光了？不是說太貴沒人要去嗎
XD 我是默默潛水但會買票的
推 sam12213    : 這時候你需要note的那支筆 (誤
→ sam12213    : 喔對了，富邦的小編是出了名的不會回訊息，建議你遇
→ sam12213    : 到少主直接跟他講
我也很想= = 但怎麼感覺只有場邊席的人才有可能遇到
※ 編輯: nepholi (211.72.13.133 臺灣), 04/20/2021 14:27:45
推 sam12213    : 提早去可以在最前排等，以拍照之名順便complain 一
→ sam12213    : 下
推 handsomehank: 說個笑話 前幾天鄉民說太貴
不用笑 絕大部分被鎖了
推 lwswjs      : vip包廂如果有大人物的時候 有機會在三樓遇到閒晃
→ lwswjs      : 的少主
推 weiguilty   : 我G2還買不買的到？
推 lwu24       : 有同感，一進去一堆好位置都沒了，我們這區的季票
→ lwu24       : 持有者根本沒那麼多，而且當初因為要買連號所以是
→ lwu24       : 由我一個人一次買四套季票再轉票，但卻只能算一個季
→ lwu24       : 票資格，超級不公平的
我也是買四張季票分 雖然可以理解他們的用意 但方法不好
推 ctrlFn1     : 助攻王和第六人當初只有限時不限量，不意外吧
意外的是季票球迷要買季後賽這麼被當北七
→ bbo119128   : G2 一樓A區還有嗎？
→ bobwalkerkao: 剩邊邊吧
推 setuping    : G1A區目前長這樣https://imgur.com/a/NFyaqA4
推 setuping    : G2A區http://imgur.com/a/gRYHX06
推推 大大很用心= = 辛苦了
※ 編輯: nepholi (211.72.13.133 臺灣), 04/20/2021 15:13:32
→ bbo119128   : 謝謝大大提供！太扯了根本沒什麼好位置了...
推 snoopy61024 : 點進去看到很多蓋票真的傻眼，好位置已經剩沒多少，
→ snoopy61024 : 為什麼不能像領航猿一樣保留原位，這個對季票的人真
→ snoopy61024 : 的很不公平。應該分流A區跟C區季票人員，不然全部
→ snoopy61024 : 的人都這時候搶A區，那當初買A區看例行賽的季票球迷
→ snoopy61024 : 不就是傻子。還有很多人想跟朋友一起看球，所以當
→ snoopy61024 : 初怕買不到連號，就推派一人買票，結果被轉贈票的人
→ snoopy61024 : 都沒資格買了，這點真的要改善。
推 lwswjs      : 但季票不包含季後賽呀 不過把問題點出來討論也不錯
→ lwswjs      :  這應該之後其他隊也會遇到
→ bobwalkerkao: 季票不包含季後賽但有優先購買資格阿 現在是10張季
→ bobwalkerkao: 票同一人只有4張優先 請問另外6位是鬼? 1張季票也4
→ bobwalkerkao: 張優先 多生出來3張的憑什麼優先…還沒分區勒
推 lwswjs      : 季票應該是要保留原位或是同區才能先買
→ lwswjs      : （明年想買季票）
→ lwswjs      : 高大說的也對
推 s900144     : 富邦公關票仔受害者+1 不過是棒球
→ hsnu2000    : 不考慮買 不可能
推 iamfu       : 不好意思 請問有人可以幫忙截圖 G1 C205跟C214目前
→ iamfu       : 的狀況嗎 謝謝
推 s5689       : NBA售票會有公關票過多的情形嗎
推 josh861010  : 感覺c區好位子也差不多了
推 asdfgh0920  : http://i.imgur.com/dQ9xU52.jpg
→ Dipsy901    : 看起來沒買季票的一般人買不到什麼了，傻眼
推 ire         : 賣票app是富邦外包給另外一間公司負責的
推 iamfu       : 謝謝asd大
推 xup6m06c04  : 富邦app UI/UX真的爛
推 Phancy      : 你這畫面 我是覺得你慢了... 我進去位子還比你多（
→ Phancy      : 苦笑
我這張圖的確是買完之後再去截圖的
但我一開始進去的時候就是只有框著那裡有空位
也就是只有右邊是空的，左大半都是鎖著
而且每一排都只有三個位置
只有最後兩排才是十個空位
對我這個要買四張票的人來說很無奈
※ 編輯: nepholi (59.115.165.77 臺灣), 04/20/2021 20:33:41
推 LucyH       : 富邦員工可以先購票啦
推 richard88502: 有人知道b區的銷售情況嗎
→ cafemos     : 可以知道C202 208的位子嗎謝謝
推 lwswjs      :  https://i.imgur.com/fc3HTj8.jpg
推 richard88502: 原來按f12就看得到了XD
推 cth5566     : 唉邦邦公關票受害的季票球迷+1