[專欄]驚爆內幕！台灣籃壇史上最嚴重的公關危機

[liutj5800 (駿次)]

籃壇放大鏡／驚爆內幕！　台灣籃壇史上最嚴重的公關危機

https://i.imgur.com/xAcClyV.png

記者廖聿偉/綜合報導

T1聯盟桃園雲豹本季找來頂級NBA外援霍華德助陣，翻身成籃壇的超人氣球隊，但速成的

「魔獸效益」，導致球迷根基未穩，觀眾進場看「魔獸」，而非看「雲豹」，上週日(18)

就因為霍華德賽前因身體不適，無法上陣，球迷在不知情的情況下買票入場，下半場噓聲

不斷，甚至幫客隊球員加油，還有觀眾一狀告到消保官，爆發台灣籃壇史上最嚴重的公關

危機。

雲豹行銷團隊本季不斷創造話題，從季前的薪資透明化，到宣布GM蘇翊傑復出，再到魔獸

降臨等每一步棋都精心策畫，受到好評，未料卻因為一場球賽一夕崩盤、走下神壇，甚至

還有部分球迷發起抵制活動，連霍華德都成為箭靶，近期戰績不佳也被放大檢視。

本次事件爆發的主因是1.5萬滿場球迷都不知道霍華德缺席，即使他沒擺上先發名單中，

仍期待他在比賽後段能上場「即刻救援」，未料又被現場主持人威廉「爆雷」，球迷情緒

炸鍋，也讓雲豹在場邊的制服組臉色鐵青。

其實霍華德一直到比賽開打前10分鐘才確定缺席，讓球團措手不及。公關團隊私底下透露

，「我們也是滿頭問號，甚至也是到威廉脫口而出，才知道霍華德確定不打，當時球迷負

面情緒已經沸騰，我們根本來不及反應。」

T1聯盟罕見安排單隊三連戰的賽程，雲豹成為苦主，37的霍華德又是當紅炸子雞，無論主

、客場球迷都希望能一睹風采。而賽前球團也確實打算讓霍華德連打3場，才會定出上場

時間單節7分鐘、全場不超過30分鐘的規則，就是希望魔獸能連三日出賽。

https://i.imgur.com/itburq4.png

未料霍華德在三連戰最終戰身體出現不適，球團緊急安排他進行身體檢測，而霍華德的原

則就是依照醫療團隊評估，「若醫生說我可以上場，就一定會出賽；但若評估不宜上場，

那就絕不冒險。」最後結果為後者。

有球迷提出疑問，若早知三連戰要承擔風險，為何不讓霍華德在第2戰客場輪休？球團知

情人士透露，「球隊的確有考慮只讓霍華德在主場出賽，但如果刻意在客場缺席，恐引起

部分球迷反彈，加上中信高層也來請託，才會做此決定（三連戰）。」

霍華德臨時決定缺席，連現場球賽轉播單位也不知情；面對球迷提前離席、倒喝采和要求

賠償的反彈聲浪，雲豹球團也緊急啟動危機處理，盼能將傷害降到最低。

雲豹前總經理蘇翊傑宣布請辭、負責。記者也詢問，其實蘇翊傑賽前也並不知霍華德不會

上場，為何要成為此事件的代罪羔羊。蘇翊傑僅簡單回應，「一切責任我扛，接下來不會

再參與球隊管理事務。未來會休息一陣子，再做打算。」但近期有消息指出他將重新轉換

回球員身分。

一名不具名的球團高層表示，「霍華德能來台灣打球，蘇翊傑絕對功不可沒，但也因為處

理霍華德的相關事宜，每天都忙得不可開交，也影響復出的時間表。」

雲豹的補償也以展現極大誠意，除了贈送高額的購物金外，進場觀眾能免費兌換2張門票

，且全部升級。同時球團也額外花費與售票平台合作，以簡訊發送「資格碼」給當日購票

球迷，方便進場民眾兌換。

即使雲豹拿出最大誠意彌補，但後續球迷是否會買帳、輿論風向為何仍是未知數。不過據

悉球團針對聯盟對前雲豹總經理蘇翊傑開罰並不能諒解，尤其蘇翊傑已卸下指揮棒，罰責

卻要新上任的張建偉承擔。

https://i.imgur.com/XHLJ7S0.png

另外，根據球團內部消息指出，已考慮撤換主持人威廉。威廉接下雲豹主持棒後，爭議不

斷，不僅主持風格受到質疑，又在魔獸意外缺席的比賽中，不斷口誤，還提前爆雷，踩到

球團底線，未來雲豹主場更換主持人的機率非常大。

https://www.nownews.com/news/6009413
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推 ts1993      : 考慮
推 johnbill    : 嗚呼哀哉
→ Hiterler    : 一萬多條台灣鯛 真的很可怕
推 hao94       : 嗚呼
噓 Rocker5566  : 去噓雲球迷名人堂球員也很爽啊
※ 編輯: liutj5800 (1.160.108.152 臺灣), 12/24/2022 12:15:39
推 WetBro      :  https://i.imgur.com/vwyOq3l.jpg
推 omracnata   : 還我威廉
推 a701019     : 喊起來
推 camby909    : 公關說前十分鐘，寶寶說上午就決定不打，小四說一
推 joy2105feh  : 初這麼多包才考慮換掉喔 到底多硬
→ camby909    : 直嘗試要打一直在測試，到底哪個版本才是對的，你
→ camby909    : 們內部先統一好嗎？
噓 Hiterler    : 一萬多個理盲又自私的快餐粉 搞爛台籃
推 orange7986  : 嗚呼哀哉
推 f9161498    : 你終究會搶票的
→ KingChang711: 嗚呼哀哉 尚饗
推 konnene     : 自己害的
→ omracnata   : 樓上反串嗎 粉絲搞爛台籃XD
→ hao94       : http://i.imgur.com/n9pcigp.jpg
推 REKOJBOX    : 換成威廉沈來主持
推 liaoeddie   : 威廉被嘴爛還不想主動請辭也是蠻厲害的，不愧是#特
→ liaoeddie   : 有種
推 dostey      : 台灣人民平均素質阿XD
推 zkowntu     : 上次不是有人爆料魔獸自己不打
→ Jennifer03  : 快餐本來就容易烙賽
推 benedict76  : 魔獸辦粉絲見面會跟籃球訓練營就好，打球傷他形象
推 johnbill    : 不過四神下台了 他滾蛋也不意外
→ tyrone0923  : 也有可能內部根本沒溝通，所以每個人知道的情況都
推 laihom0808  : 雲豹沒有魔獸沒有威廉要看什麼
→ tyrone0923  : 不一樣，挺扯的
→ johnbill    : 下個危險的就是寶寶教練吧
推 feathery    : 說真的雲豹可以短短幾個月從拿到魔獸封神 到現在
→ feathery    : 各種自爆，真的也是蠻屌的
→ dostey      : 建議來台灣這種人民素質的國家 應該多辦拍照會啦
噓 Hiterler    : 你看那種鏡頭前比中指的低端素質 敢說某些粉絲沒有
→ Hiterler    : 搞爛台籃嗎
推 MonkeyCL    : P的反擊
噓 KaiHavertz  : 奇怪了，合約有說每場都要上嗎，沒講是在靠北什麼
→ dostey      : P歐 某些鐵迷喜歡打鐵 又會氣pupu不要人家說耶
推 tmacor1     : 再也看不到嗚呼了 嗚嗚
噓 canchen777  : 叫中信高層來請託？一群根本不是真正為台籃好的投
→ canchen777  : 機份子
推 wzmin       : 一萬多名是魔獸粉不是台籃粉，沒有魔獸那一萬多名
→ wzmin       : 觀眾根本不會進場，也就沒有這一連串的問題
→ canchen777  : 主持人也超不專業 就跟他老婆做節目找他來一起分析
→ canchen777  : 一樣 差勁透頂
→ BLABLA007   : 版本也太多 XD 雲豹最好請個公關把這些人的口徑統一
推 hyjoly      : 其實我覺得暴雷不是壞事啊 打完整場才知道魔獸不上
→ hyjoly      : 場會比較好嗎？
→ BLABLA007   : 一下啊 不然每個都對外放不同內容 人家會怎麼看?
→ BLABLA007   : 認為你又在說謊? 還是你們自己不團結?
推 omracnata   :  那球員直接在比賽轉播上比中指算振興台籃嗎？
推 laihom0808  : 一萬多人是跟風粉好嗎？平常在NBA版根本不會提到魔
→ laihom0808  : 獸
推 feathery    :  https://i.imgur.com/NElnLfX.jpg
→ feathery    : 四總有先打好預防針了 就算受傷
→ shifa       : 中信那邊就是有人想看魔獸才來請託讓魔獸客場出賽
→ shifa       : 吧 追根究底還是三連戰排法太低能但都以為球團球員
→ shifa       : 都會買單 玩出火來 汐賀 XD
→ feathery    : 保證待滿 但不保證健康
→ BLABLA007   : 至少受傷部位也要統一口徑啦 前GM 總教練 DH本人
噓 ji394tb     : 遇到危機還可以半夜提油亂放砲
→ BLABLA007   : 對外宣稱的部位都不一樣是怎樣啦XDDDDDDDDDDDDDDD
推 dostey      : NBA準名人堂球星肯來台灣且又很有愛做公益 真很棒了
推 jumilin927  : 球團自找的 有些人要怪球迷就多了
推 aa7520tw    : 重點是聯盟幹嘛罕見排三連戰？
推 asdfgh0920  : 威廉提前暴雷不行?所有人被騙到比賽結束散場全擠在
→ asdfgh0920  : 一起比較好嗎？
推 sf88911     : 嗚呼
→ shifa       : 主場B2B已經夠無言 還玩主客主三連戰 這種賽程到底
→ shifa       : 想搞誰
推 camby909    : 中信那個早就說了，這聯盟辜出最多錢，我的場你敢
→ camby909    : 不上嗎？ 最後就是第三場的主場球員吞
推 Derricklin21: 希特勒每篇都在護航球團 死忠的XDD
→ shifa       : 我期待下賽季（如果有的話）賽程排 主客主客四連戰
→ shifa       :  最好還是高雄台北台中台北這種
推 zangif      : 台灣人愛炒短線 外行領導內行 最後自毀長城再互相推
→ zangif      : 諉 完全是中國人的模樣
推 fengey      : 不意外 上季主場場均大概500人 這季暴增15000
→ fengey      : 想也知道大家都來看魔獸的
推 dostey      : 沒有吧 台灣人某些心理素質比中國人還慘!人家嘴砲強
→ tyrone0923  : 威廉雖然主持的爛，但他沒提前暴雷，坐到結束結果
→ tyrone0923  : 魔獸沒上，球迷會不會更不爽阿
推 belili      : 請託 那海神真的QQ了
→ shifa       : 威廉就是漏風才被嘴啊 不漏風就比較不會變成出氣包
→ laihom0808  : 嗚呼根本不該知道魔獸上不上，知道也不能講，那不是
→ laihom0808  : 他的工作
推 MeiHS       : 三連戰第一場有每節7分鐘，全場不到30分鐘嗎？
噓 EDFR        : 中信請託就讓魔獸上場？是當我們這些進主場的是塑
→ EDFR        : 膠就是了？
噓 Hobbspital  : 畫重點 中信高層請託
→ Mydadisgay  : 最大誠意wwww
→ lwswjs      : 中信聯盟
噓 FATBAMBOO   : 中信高層請託哈哈哈哈哈，所以當時是冒著魔獸可能
→ FATBAMBOO   : 不上第三場的風險，也要他打嗎笑死
→ FATBAMBOO   : 把客場看的比主場重要厲害了
推 sweetchord  : 再提威廉等下coco姨錄節目臭你喔
→ Lhmstu      : 粉絲搞爛台籃XDDDD
推 a2156700    : 連公關團隊也是聽到威廉爆雷才知道魔獸不會上場?
→ a2156700    : 這樣的話 威廉也是coco XD
推 damen0808   : 可以去看最新那集的地獄下午茶，真的很有趣
→ cccmn       : 未來… 三個月後別說威廉 搞不好洋將都換一輪了
噓 Notif520    : 畫個重點 中信高層請託
推 Johseagull  : 投票讓你突破薪資規定當然要讓我的主場也受惠囉
推 yamelody    : 不是所有球員都適合當GM 雲豹這些一連串事件很明顯
→ yamelody    : 是用人不當 造成從上到下都所有事情都一團混亂
噓 jim272272   : 低端聯盟還怪球迷啊
噓 AndrewWiggs : 花大錢請來魔獸卻6連敗，教練還沒開除，主持人從第
→ AndrewWiggs : 一場就被罵，到現在也只是考慮撤換？更不用說那天戲
→ AndrewWiggs : 耍15000位球迷了，還整天推出魔獸商品，我就想問為
→ AndrewWiggs : 什麼我買的球衣跟網路照片不一樣，V領變圓領，真的
→ AndrewWiggs : 是當球迷北七欸，當初還想說雲豹利用魔獸效應打造高
→ AndrewWiggs : 品質主場，讓一日球迷變雲豹粉，結果反而全部變豹黑
→ AndrewWiggs : ，可憐
推 king62602   : 看清一個是一個
推 allenp      : 因為中信主場那天送了一堆VIP客戶票阿
噓 access4096  : LUB
推 hugowind    : 哈哈，好戲正上演呢
推 PhanCalderon: 一命嗚呼
→ s66449      : 嗚呼
推 TEM         : 另外，根據球團內部消息指出，已考慮撤換主持人威
→ TEM         : 廉。威廉接下雲豹主持棒後，爭議不
→ TEM         : 斷，不僅主持風格受到質疑，又在魔獸意外缺席的比
→ TEM         : 賽中，不斷口誤，還提前爆雷，踩到
→ TEM         : 球團底線，未來雲豹主場更換主持人的機率非常大。
推 AndrewWiggs : 水喔 嗚呼 爺
推 Willkillall : 還怪威廉暴雷？這說法不就證明了本來就沒要給魔獸
→ Willkillall : 上
→ Willkillall : 好了啦早就沒有上了就不用每個人都不同說法了
推 tnfsh01008  : 這齣破戲裡威廉是最誠實的
噓 atari77     : 這是雲豹想要洗白稿 公關當然不知 但球隊怎不知 你
推 peasuka     : 幫客隊加油也是有進場啊
→ atari77     : 教練沒法掌握 中信高層拜託你就確定能上 那不就代表
→ atari77     : GM都會掌握魔獸上場動態 隔天就不知他不上 自打臉
推 sweetchord  : 換主持人地獄下午茶就可以開臭球團囉
→ weil9890227 : …
推 ohya3838    : 補償有誠意？a區換b區有誠意？哈哈哈哈哈哈
推 samsam80821 : 簡單來說就是魔獸不想打 其他人幫忙坦 各自坦
→ heatlion    : 不就內部管理問題  資訊不對稱
推 snowlakers  : 魔獸會搞到在NBA沒人要不是沒道理的啦，人家NBA GM
→ snowlakers  : 又不是傻子，只有台灣人在那邊一頭熱把他捧上天，
→ snowlakers  : 雲豹真的被當盤子
噓 LucasGiolito: 原來是爪迷最愛的中信
推 NowQmmmmmmmm: 嗚呼
噓 CK5566      : 別鬧了笑死這個主持真的不行
→ kc102687    : 還是有死忠的在護航
→ kc102687    : 不要講什麼台灣人素質很差 國外這樣搞一樣炸開
噓 Peter911    : 中信高層也來請託 XDD
推 nlriey      : 結果今天還是沒登錄，魔獸人生2.0
噓 chiz2       : 所以你職業籃球球團根本沒有職業球團的自知，受政治
→ chiz2       : 操作影響，活該被炸鍋
→ chiz2       : 中信高層誰啦？紅火菇膩？
推 peter0603   : 嗚呼
推 jakewu1217  : 威廉：你們罵錯人了吧？
→ HotHot      : 威廉ㄏ
推 bightv19018 : 我可以肯定台灣籃球發展不起來，有這群鯛怎能可能讓
→ bightv19018 : 群眾接受認同
→ bightv19018 : 關起門來自己玩的遊戲而已
噓 SaiKunKH    : 那深夜開嗆是怎麼回事