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各位版友你們好 小弟有個疑問想問問大家的意見跟想法 昨晚陪同老婆牽她的捷安特x摩曼頓淑女車,因為後輪突然沒氣了去捷安特店裡維修 店員第一時間先問了我們是否有先在門口打氣試試 因覺得是紮到東西造成漏氣,所以我們表示沒有先試著打氣看看 接著店員就把我們的車牽入工作區,試著打氣到後輪 才打氣沒多久,工作區就嘣的一聲巨響嚇到店裡所有人 一看才發現,店員把輪胎打爆了... 然後走過來跟我們說要留車因為沒料,並且要連同外胎一起換新 這我是有一點疑問,要我換內胎我沒意見,但把我外胎一起打爆了還叫我付錢 這是腳踏車店的潛規則嗎?實在有點不懂麻煩解惑一下... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.80.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1468833865.A.552.html
erspicu : 感覺很像是內胎被外胎咬到 以前遇過這樣07/18 17:31
erspicu : 就算你自己打應該一樣的下場 而且內胎爆 07/18 17:32
erspicu : 應該是不會造成外胎損換才對?07/18 17:32
當下我們判斷是有破,所以也不打氣直接推去車行... 既然外胎不應該造成損壞為什麼要叫我們一起換,我真不懂Q_Q ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 17:34:20
lkk456 : 感覺是內胎被外胎咬到了,所以一打就爆。不過外胎要07/18 17:44
lkk456 : 換....除非胎紋己磨平,不然為什麼要換??07/18 17:44
yoysky : 店家真雞婆,要打氣請客人自己打就好,可是有時候07/18 17:44
yoysky : 不幫客人打氣,客人會上網報黑店,店家真難為07/18 17:44
我比較好奇是只有直接打氣可以檢查是否破洞漏氣? 因為前一個客戶說自己有打氣但仍沒氣,結果店家打氣就解決 就把我們認定為跟前一位客人一樣沒打氣,所以直接灌氣...
erspicu : 沒氣的當下 牽行過程 內外胎擠壓 可能內胎被咬進去07/18 17:46
erspicu : 以前我自己打 也是當場打當場爆過一次 但沒換外胎07/18 17:46
yoysky : 猜測外胎原本已老化,經不起內胎壓力,外胎一起爆了 07/18 17:47
erspicu : 另外外胎破 也不一定需要換 將就用 感覺也沒差07/18 17:47
erspicu : 破得很嚴重另當別論 但小破洞等等 我當沒看到07/18 17:47
erspicu : 只是以後內胎被刺破機率會更高就是07/18 17:47
yoysky : 我自己曾經騎到外胎整條破掉裂開的經驗07/18 17:48
※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 17:50:23 ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 17:58:44
yoysky : 不打氣怎麼知道那邊破洞?07/18 17:54
其實我很想知道,破洞漏氣是不是只有打氣才知道
yoysky : 看你描述的情況,還是傾向外胎已老化,導致整個爆開 07/18 17:56
yoysky : ,除非店員菜到打氣打到超過都不知道…07/18 17:56
YIHE : 好可怕的客人,好無辜的店家!07/18 18:08
怪了,我可怕在哪?想了解問題所在很怪嗎?
juby1111 : 在店裡爆總比你在半路爆好啊07/18 18:10
發現沒氣之後就牽了大概兩三公里 還是這種情況牽車也會爆?
coppi : 如果外胎撐不住,換內胎再打也是爆,何必浪費一條全07/18 18:30
coppi : 新內胎07/18 18:30
※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 18:32:01
maxGGG : 奧07/18 19:04
原來這樣就叫奧,我沒跟店家凹也沒當面找他們麻煩 到底奧在哪裡,請解惑 ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 19:09:32
bt222 : 這樣也奧 奧三小XDD 有問題不能上來問? 07/18 19:13
vsonic : 店家要嘛就叫原po自己打 要嘛就是詳細檢查 牽進來 07/18 19:19
vsonic : 幫原po打氣算熱心但自找麻煩的做法..不過原po沒盧沒 07/18 19:19
vsonic : 凹也算ok了啦 雙方都有誠意 沒啥大事啦 07/18 19:19
maxGGG : 好啦,不奧,別生氣07/18 19:20
沒事兒沒事兒
WuDhar : 車店怎麼說都不應該把胎打爆啊<-技術問題07/18 19:24
WuDhar : 打爆就算了帳還算在客人頭上是怎麼回事?07/18 19:24
m0428 : 你們是否有去看外胎狀況如何?有撕裂開來嗎?07/18 19:35
沒有去看,但輪胎邊與輪框接縫處有類似紡織物破裂?
m0428 : 有可能是腳踏車有段時間沒氣,輪胎扁下去壓著 07/18 19:37
我們傍晚六點騎出門還正常,半小時後發現破洞 有停放一小時吃晚餐才牽去車行
m0428 : 外胎被壓到有裂痕,壓力一打下去就爆炸了07/18 19:37
ryolee : 我也在加油站打爆過,嚇死工讀生了......07/18 19:38
m0428 : 如果是因為外胎老化導致灌爆的話,應該是消費者付錢07/18 19:38
jack18262 : 外胎不太可能被打到爆 07/18 19:39
※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 19:46:38
chen5512 : 同意1F的看法,這不是蛇咬就是你外胎老化撐不住內胎 07/18 19:45
chen5512 : ,所以內外一起爆07/18 19:45
ssTDER : 有可能是因為外胎有破 打氣才爆07/18 19:48
WuDhar : 我也在車店做過兩三年,什麼外胎老化/夾胎這種基本07/18 19:53
WuDhar : 確認不做哪有什麼好講的,第一步不是拆來看而是直接 07/18 19:53
WuDhar : 打氣就懶啊(更何況直接打氣能找到什麼毛原因),這種 07/18 19:53
WuDhar : 通勤車外胎對車店來說也不算啥還不認帳不懂在幹嘛 07/18 19:54
lkk456 : 其實你的問題應該是出在當下沒問清除原因,兇案現 07/18 20:07
lkk456 : 場都被破壞了,要查兇...只能當冤案 07/18 20:07
ruthenium : 我比較好奇,店家跟你說爆外胎的理由是什麼?07/18 20:17
AddMe0815 : 內外胎破的地方拍照片來看就知道原因了... 07/18 20:46
orion1991830: 沒圖沒真相 有屍體 鄉民還能幫你鑑識07/18 20:52
PF30 : 我覺得要先了解一下為什麼店員要你們換外胎? 刺破太 07/18 20:55
PF30 : 大洞嗎? 還是有什麼問題07/18 20:55
其實也不是要平反什麼 我只是想要知道到底是檢查過程有問題 還是我報修過程有什麼不正確的地方 店員也沒多說甚麼,我也只覺得莫名其妙 冤案就冤案吧!至少上了一課 謝謝各位 ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 21:24:28
vvvi : 難怪很多店都不願意幫忙打 放打氣筒讓你自己打來 07/18 21:29
vvvi : 你車的情況可能不管誰來打氣都會爆 07/18 21:30
alanzeratul : 你都沒問清楚 事後只能東想西想 又要花時間PO文回文 07/18 21:48
taiwangayu : 也不是這樣講,像原PO這樣不懂的人本來就大宗 07/18 21:52
taiwangayu : 車店感覺也兩光兩光,沒先告知可能的狀況就動手 07/18 21:52
taiwangayu : 造成今天這種誤會 07/18 21:53
gn02248917 : 都請店家修了 店家也接手了 這怎麼看都是店家的責任 07/18 21:53
gn02248917 : 很多人不知道在護航什麼 07/18 21:53
taiwangayu : 應該說,很多人玩車一陣子有心得,大概知道毛病是啥 07/18 21:55
taiwangayu : 但不知道只會騎不懂修的才是店家該認真服務的大宗 07/18 21:55
謝謝各位指教 不過,如果不事後來發問,不就永遠都不知道了嗎? ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/18/2016 22:01:09
taiwangayu : 是啊,所以我覺得這件事就是車店沒做好,沒先告知 07/18 22:02
AddMe0815 : 我覺得店家只是不夠細心耶...內外胎扁到完全沒氣,07/18 22:10
AddMe0815 : 車盡量抬起來牽,任何輪胎類都不適合沒氣的時候在地07/18 22:11
AddMe0815 : 上滾動(對框也不好)07/18 22:11
Decill : 不覺得原po要負責,本來去店裡面維修就是花錢買他07/18 22:11
Decill : 們的服務跟專業,但他們專業能力不足造成的損失怎07/18 22:11
Decill : 麼會要消費者負擔?07/18 22:11
AddMe0815 : 炸開看到胎唇有異樣還滿幸運的,至少不是行進間爆,07/18 22:12
AddMe0815 : 這種胎唇早爆晚爆而已...07/18 22:12
Decill : 在誰手上出問題就是誰要負責,除非先行告知 07/18 22:12
gn02248917 : 好奇是哪間 07/18 22:31
abcd11001100: 店家本來就要評估過再修,而且照SOP,有裂痕的胎必換 07/18 22:34
abcd11001100: 若要省外胎錢,就請車主自行負責 07/18 22:35
yanunix : 以前也有一次牽去機車行打氣,打到一半砰一聲,老 07/19 08:03
yanunix : 闆兒子站在輪子旁邊好像被砰到飆淚 07/19 08:03
Niubert : 所以很多車店進門就換胎不是沒道理,有錢又免是非 07/19 09:08
Niubert : 沒錢又惹一身腥,有病才幫客人打氣 07/19 09:09
原來進門就換胎是基本功,檢查都省了
yoysky : 另外要跟原po說一下,捷安特外胎不便宜,要先有心理 07/19 09:33
yoysky : 準備 07/19 09:33
已收到報價,內外胎加起來1300的樣子 ※ 編輯: Arastory (180.217.155.36), 07/19/2016 10:22:03
LLika : 就囉嗦 07/19 10:20
frice : 用料不錯 07/19 11:20
energystar : 檢查本來叫要先打氣才能知道哪裡漏氣吧!都說漏氣了 07/19 11:21
energystar : ,沒有氣怎麼漏?不過專業點的會拆內胎下來直接檢查 07/19 11:21
energystar : 內胎,但是樓主有告知店家你漏氣後還牽行了一段距 07/19 11:21
energystar : 離嗎?因為漏氣之後還繼續牽很容易導致內胎移位、 07/19 11:21
energystar : 擠壓,一充氣就會爆,但是如果外胎狀況良好應該是 07/19 11:22
energystar : 不會爆外胎,依狀況判斷外胎也是不堪使用了,講白了 07/19 11:22
energystar : ,這狀況的外胎,就算沒打爆,拆下來可能也不能用了 07/19 11:22
energystar : ,還是得換! 07/19 11:22
Niubert : 檢查要錢啊,你打氣前檢查有收錢嗎?你電腦送修, 07/19 11:44
Niubert : 不修也收檢查費 07/19 11:44
我想我沒有說我不願意付錢對吧?是不是誤會什麼了?
lemonen : 請問哪條路車店 07/19 11:54
抱歉我不會公佈,我是來提問,不是來黑店家 ※ 編輯: Arastory (59.124.80.61), 07/19/2016 12:42:42
remixx : 報價1300太貴了...你是哪型車怎麼報到這麼貴.... 07/19 13:01
remixx : 店員會不會幫你看錯型號 @@ 07/19 13:02
fghj142 : 路過推,感覺po文大大沒找碴丫~ 07/19 16:33
charatible : 捷安特的工讀生OS:前輩不是這樣教的嗎? 07/20 01:53
charatible : 捷安特的店長OS:已離職的前輩不是這樣教的嗎? 07/20 01:53
charatible : 捷安特已離職前任店長OS:我就是不會才去炸雞排... 07/20 01:54
gn02248917 : 原來公佈就是黑店家 你如果說的是事實 大家自有評斷 07/20 15:58
KuoJ : 公佈到底算不算黑店家.見人見智..但原PO不公佈.至少 07/20 19:50
KuoJ : 表示他不是想讓店家被批評.而是單純想知道原因 07/20 19:51
KuoJ : 況且沒公佈.只要描述詳細.也是有可能讓人推測出原因 07/20 19:52