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請問有板友是在達文西買車或保養車的嗎? 小弟之前在那邊買車,以前(一兩年前)一直以來也幾個月去找老闆喝咖啡順便保養車 不過這一兩年車子都是我弟妹們騎我就沒關注保養的部份, 然後最近發現達文西好像歇業了(?!) 請問有板友知道老闆下落(哈)的嗎... 我上個月和前幾天去信義建國路口的捷安特,覺得感受很差... 不知道是不是我的問題,我以前在達文西請老闆幫保養車 老闆是會幫檢查鏈條順便上個油、打氣、看一下煞車還有車胎等等 我有出錢的情況是一次換內胎、一次換煞車皮還有一次換握把布 我有印象,剛買車的時候小老闆和我說歡迎有空就來坐坐啊會幫你調整車 我還怕要錢一開始都沒去,過了半年爆胎自己不會換才回達文西 發現老闆超nice這些保養都免費,我還很訝異問說怎麼會免費呢? 老闆說啊這些都是終身售後服務啊~你買車的錢都包含這些了~ 還和我說既然我住的不遠,就不用花錢買鏈條油、打氣筒了,來店裡弄免費! 怎麼上個月我去信義建國路口的捷安特,請店員幫忙保養一下車子 店員一臉「哩功蝦毀」的表情看我= = 我就補充說想要打氣、上個鏈條油 店員一指門口:「打氣筒在那裡」 然後我自己打氣的時候店員就一直站在門口盯著我,好像怕我偷走打氣筒一樣... 之後我又問一次上油,店員(臭臉):「自己上就好了!」 我以為她會給我油我自己想辦法上油,她... 完全就不甩我就走了= = 我就又過去問「那請問油...?」 她超級不耐煩(而且好像覺得我很白目...)打斷然後回我「自己買一罐回家弄」 我根本沒帶錢出門... 就只好默默的走了,想說大概是遇到心情差的店員吧 結果前兩天去捷安特,是另一店員,嗯... 整個對話都差不多(囧) 我很確定我兩次都態度良好,也沒有理所當然頤指氣使,我真的不懂, 是我搞錯了嗎,捷安特不會幫忙處理自家的車嗎@@ 好想念達文西的老闆喔o_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.175.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1497854051.A.AE9.html
danceking : 你去直營店啊~ 別家捷安特頂多幫你調變速 06/19 14:50
我沒搞錯的話信義建國路口應該是直營...?
lwecloud : 老闆是指彣錩嗎? 如果是的話:恆星單車 06/19 14:55
我不知道以前每次去幫我弄的叫什麼名字>< 我都老闆老闆的叫 囧 不過彣錩剛剛查了應該不是這張臉哈哈
StormyScream: 店家態度或許沒很好 但你的觀念也需要調整一下喔 06/19 14:57
嗯嗯誠心發問,是根本不能期待會有這些服務嗎? 我以前有只是遇到好的店家這樣(?)
Vassili242 : 達文西老闆不都說是買車售後服務,你車不是在建國 06/19 15:14
Vassili242 : 那家買當然就沒售後服務 06/19 15:14
QQ 以前以為只要是捷安特都有... 而且這樣說的話 店家去記哪台車是我們這裡賣的嗎(?)
Niubert : 售後服務做到這樣是高標準了,很多都還沒有勒 06/19 15:27
Niubert : 不過歇業倒是讓我嚇到,這間很有名啊 06/19 15:27
了解,嗯... 歇業是我打的不好,我前幾次都是騎車過去看到變成咖啡店,我也沒看店名 剛剛臉書查,好像變成「達文西咖啡」,好像是同老闆可是沒有處理單車了(?)
kf169982 : 每個人都要免費,店怎麼開? 06/19 15:30
我最早以前也是這麼想,所以有問過老闆,上面有打,老闆和我說這些都是售後服務 具體聊天內容我已經忘了...印象中老闆有和我講一些, 像是兩三萬、三四萬的車好像其實拆解部件成本算來好像是原價五六折(?) 高階十萬以上幾十萬的車好像成本是定價七八成以上 bla 老闆那時是和我說多收這麼多,為何不自己組車而要買品牌車呢? 就是因為有完善售後服務blabla 我印象中是這樣啦 > <
Adonisy : 先說:請幫我保養,我會付錢.......... 06/19 15:39
唉但是如果連打氣上油這些都要錢,那我還真的就自己買一罐油買個打氣筒回家就好... ※ 編輯: gjiiiiii (1.171.175.222), 06/19/2017 15:48:50
extrachaos : 達文西歇業了?! 06/19 15:55
LeoWu : 達文西歇業好一陣子了。然後信義建國那家…不意外 06/19 16:08
LeoWu : 原來達文西的精銳出來開了恆星單車。推。 06/19 16:09
StormyScream: 你還真說對了 這兩件事自己來足矣 服務是用錢買的喔 06/19 16:10
我知道不難我也自己做的到,大學的時候騎便宜的車都自己保養的XD 只是當初老闆就說住的近去店裡弄就好我就習慣去店裡...感謝告知
demo68 : 我覺得,首先你的認知就有很大的問題,建國南那家像 06/19 16:27
demo68 : 雜貨店一樣有像直營店? 06/19 16:27
小弟孤陋寡聞,看那邊超大的捷安特logo招牌,比起達文西,看起來就很像直營店啊。 看到連兩噓是真的覺得蠻刺眼的 但抱歉我確實沒有仔細搞清楚到底信義建國路口那個是直營店,或不是。 又或,如果我文筆不行或是我行為不佳讓板友不滿,抱歉喔
beastwu : 沒在那邊消費過,然後要人免費幫你打氣、上鏈條油… 06/19 16:34
打氣我可以自己來,以前週末想騎車,去達文西借打氣當然也不會叫老闆弄 Orz 但是像上油這種,畢竟油不是自己的,弄太多或是會不會弄髒地面之類,就有顧慮 所以我都是說請老闆幫保養,以前達文西都是老闆會弄, 有時候老闆忙的話也會說啊打氣筒在那,油給你你自己找地方弄一下嘿,我就自己處理 信義建國那邊我本來以為店員說的油自己上是她給我油,我自己處理,這樣我ok啊~ 但她的意思是我應該自己買回家弄,和我認知不同,我才來發文問... ※ 編輯: gjiiiiii (1.171.175.222), 06/19/2017 17:12:37
RC211V : 鏈條油又不是不用成本......... 06/19 17:04
同意...
andSheSaid : 非直營店大多是賣車為主...服務請回原店吧 06/19 17:13
但原店就直接變成咖啡店了XD
ironfox : 你真的該買油跟打氣筒自己弄... 06/19 17:14
了解,唉只能說以前的日子真美好qq
GAMEMAD : 「我根本沒帶錢出門」 <- 所以佛心的達文西倒了... 06/19 17:14
GAMEMAD : 消費者總認為某些服務是應該,但單車店也要賺錢。 06/19 17:14
以前去達文西,有空的話喝咖啡需要錢,沒空的話單純處理一下車子是不用錢的, 老闆老早就說這些是單車售後服務,不只是我,我也看過別人買車老闆一樣這麼說。 這是好幾年來的經歷和習慣,所以對我來說簡單上油打氣就是不用錢的 甚至那次老闆和我說要換煞車皮的時候我錢也就是剛好只夠喝咖啡(也付了...) 老闆就說下次來再給... 若有板友以前也是去達文西簡單保養車,應該沒人是出錢說請老闆幫保養的吧? ※ 編輯: gjiiiiii (1.171.175.222), 06/19/2017 17:25:53
StormyScream: 所以啊 這些所謂不用錢的服務只適用在購車的原車店 06/19 17:28
嗯感謝,是我本來搞錯了以為全捷安特都可以
abcd1111 : 啊熟悉的老闆就不在了啊,你試著想假如你是店員,一 06/19 17:36
abcd1111 : 個陌生的客人,沒帶錢,跑來店裡喊東要西,應該也 06/19 17:36
abcd1111 : 很想把他攆走吧~ 06/19 17:36
是不同店家啦XD 我在達文西一直都覺得很好~ 是到信義建國路口捷安特才... 沒帶錢也是因為認知上的差異...如果今天要換煞車皮或是換內胎當然會帶錢啊... 但我懂你的意思
demo68 : Moptt在可連續推文的板會連推或連噓 06/19 17:57
demo68 : ↑補個推 06/19 17:59
原來是板主小弟剛剛沒發現(跪
HardRealTime: 我以為是板主威能耶XD 06/19 18:41
XD
AddMe0815 : 我到底看了什麼 06/19 18:41
lyc5566 : 上油本來就是要錢啊,除非你跟他們買車,也許一些小 06/19 19:57
lyc5566 : 服務就不用費用 06/19 19:57
嗯嗯謝謝~我是有自己買了一罐150的鏈條油回家自己上啦XD 這種事情就真的不用花錢請人做了哈哈
ttccnn : 你車子是在那家捷安特買的嗎? 06/19 20:38
達文西買的QQ
beebochi : 直接建請公親馬來回一篇! OTZ 06/19 21:06
peter1212 : 先卡beebochi樓下 06/19 21:24
抱歉這我有點看不懂 囧rz
guowei616 : 沒帶錢出門 ? 06/19 21:31
guowei616 : 大家人都太好了 沒噓爆他 … 06/19 21:34
guowei616 : 開版的社會學真的0分 …去當兵的話一定是天兵 …入 06/19 21:41
guowei616 : 社會也很容易得罪人 … 06/19 21:41
感謝指教,至於社會學和天兵的部份, 我大學真的有修社會學還接近滿分,雖然期末是開書還能開電腦...XDDD 當兵不敢說和全部人都稱兄道弟的,但真的和99%的人都處的很好,應該不算是個天兵 嗯... 半夜帶隊跑去油料庫後面打芒果和弟兄學弟們一起削皮吃,這樣很天嗎XD 得罪人哦,我想我好像得罪你了讓你想要噓爆我唉。 不好意思,我就不像板友大概社會學很高分當兵也當的很好,出社會也都不得罪人的
JoeCool : 不是原店當然沒有服務,不過信義那家捷安特 06/19 21:47
JoeCool : 我在那裡買過車,店員賣車態度也超差的啊XD 06/19 21:47
哈哈感謝告知XD 看了大家的推噓我也知道不是所有捷安特的車在任何店家都能有服務... 不過我是在想,那家捷安特旁邊就是大安公園,感覺業務量應該很大 店員不太nice我覺得可以理解XD
go135 : 事實上就是建國那家可以生存,免費服務的達文西無法 06/19 22:05
go135 : 生存 06/19 22:05
o_Q
Vassili242 : 達文西是老闆無心在單車上了吧 已經完全轉型成咖啡 06/19 22:09
Vassili242 : 店 06/19 22:09
網路上也是有看到有人言達文西煮咖啡手藝愈來愈好但單車和維修...xD
lyc5566 : 單車不好做啊 大家都想最便宜的價格跟最好的服務 06/19 22:19
真的,但我本心還是覺得該給別人賺的不能摳啦...
ddar : 服務請找賣車賺你錢的店家。任何行業都是這樣。 06/19 22:28
嗯謝謝... 這次有明白 ※ 編輯: gjiiiiii (1.171.175.222), 06/19/2017 22:59:55
lyc5566 : 推白馬大 我以為大家都知道這件事XD 06/19 22:53
bocaca99 : 信義建國那家從我小學時期(20年前)就很雷了,不意 06/20 00:34
bocaca99 : 外 06/20 00:34
demo68 : 同樓上 06/20 00:52
DESTINY0105 : 還能怪店家.店員的時間不是時間? 肯借打氣就夠了 06/20 01:17
DESTINY0105 : 保養就付費啊 哪那麼多順便 06/20 01:18
感謝指教!
l3161316 : 我認識的車店老闆都會看人 太基掰的就是什麼都要錢 06/20 08:40
peace1way : 我倒是覺得人家能開這麼久一定有他厲害的地方,倒是 06/20 10:01
peace1way : 你直覺全台捷安特都要免費兼熱情大方幫你服務,你才 06/20 10:02
peace1way : 真的怪怪的吧,畢竟單車保修原本就要賺錢的 06/20 10:03
我沒有直覺或天生覺得怎樣,是在達文西讓我以為這是捷安特底下的服務 也是有所不解所以來問,如果我覺得捷安特必須做到這些,我就是發文抱怨某家很爛了XD ←會被噓爆吧哈哈
QBFox : 102車店真的很強大,雷到爆卻根深蒂固。 06/20 10:15
StormyScream: 也許老闆不缺錢開興趣的 挑客人做 06/20 11:10
densmore : 咖啡比單車好賺啊 科科 06/20 11:48
densmore : 102 又不是直營店 不要搞錯啊 06/20 11:51
我有去看官網,不確定是不是我看的不夠仔細,沒有發現哪裡有寫區分直營或經銷... 但是地圖上拉到建國那邊,店名的確不是「捷安特xx店」...
pm2001 : 你分類根本就不該寫[問題] 應該用[心得] 06/20 12:00
pm2001 : 你心裡早就有自己的成見了 只是想上來討拍而已 06/20 12:01
我最早po文時只是想問達文西怎不見了XD 另外對於店家服務的部份,我是有所疑惑...
husky2 : 你只要願意付錢,店家絕對都肯幫你弄 06/20 16:14
QQ 我懂,但如果只是上油和打氣,我會自己弄...
guowei616 : 說的社會學是指在社會上走跳的分數 ,你還真敢說在 06/20 17:00
guowei616 : 學死讀書的考試成績 ,然後一堆人噹你 ,只是大家人 06/20 17:00
guowei616 : 都不錯沒噓你而已 ,還不知道自己問題在哪 ,我也是 06/20 17:00
guowei616 : 服了你了 …你就繼續在社會上被當奧客而不自知吧 06/20 17:00
昨天都想輕鬆帶過開玩笑說我當兵有點天說我有修社會學,你還來對我人身攻擊是怎樣? 我很感謝大家的指教和回應,也看到大家意思是需要服務請找原店家/服務是有價值的, 真心謝謝除了你以外的其他人,其他人不管推噓我都感謝, 讓我知道我之前觀念有誤,讓我知道之前達文西是服務做的好但並不是理所當然 我不感謝你,甚至覺得你很莫名其妙,沒事要來攻擊我,我不認識你吧? 不知道你何以斷定我不知道自己問題在哪?更不知道你是何方(很會走跳的)高人, 光憑文章,你就能斷定我很不會走跳+是個天兵+入社會會得罪人+死讀書+被當奧客 我不確定這有沒有觸犯板規?板規說禁止針對個人或特定族群挑釁、貶低或人身攻擊 我個人覺得朋友互嗆也就算了,不認識的人說你是天兵是奧客,這蠻像惡意攻擊的, 我會去信板主詢問,當然如果板主覺得這樣不算挑釁不算貶低也沒有人身攻擊的話 是我太敏感太玻璃心,你有你的言論自由,我尊重
ian3702 : 原PO:我本心還是覺得該給別人賺的不能摳啦 06/20 17:05
guowei616 : 對了 ,我去每一家車車店,和店員聊天時他們都有提 06/20 17:07
guowei616 : 到 ,他們最討厭的就是你這款的 … 06/20 17:07
ian3702 : < 說的很好聽 06/20 17:07
感謝指教
shelley0522 : 你都說當初老闆說"你買車的錢都包含這些了"就表示如 06/20 17:57
shelley0522 : 果不是在這家店買車的以上的服務需要付費.不是嗎 06/20 17:58
看了大家回應我懂,只是當初我小白啊以為這和車行無關和捷安特有關 仔細想了想,我會這麼覺得,是因為最早買車時候,達文西老闆說話都會帶上捷安特 印象中,那時候老闆說有這些服務,是都說這是捷安特的服務 而不是和我說「喔你在我們達文西這邊買車,所以售後服務來我們這邊」 當然,現在看了大家的說法,我也懂了是我搞錯了這樣
qwsa2921 : 無言 老闆真可憐 06/20 17:59
感謝指教 ※ 編輯: gjiiiiii (1.171.44.42), 06/20/2017 19:20:30
focuslight38: 102明明就很nice,你們究竟是發生什麼事? 06/20 19:29
qmaper : 可以去五十嵐問問可不可以給你一杯飲料 06/20 20:06
ddar : 50嵐要冰塊比較合適,要喝自己買啦.....XD 06/20 20:27
LittleLunar : 102我有認識非常NICE的技師(雖然很久沒過去串門子了 06/20 23:44
SundayPeople: 店家真倒霉 06/21 00:12
johnnyhsu7 : 呵呵 開店的真倒楣 06/21 01:55
baozi : 沒帶錢就走進店家要求服務 這心態真的滿屌的 06/21 13:12
baozi : 這篇把會被噓爆的關鍵字藏得很好 才會這麼多推 06/21 13:13
jack18262 : 恭喜恭喜 06/21 16:26
GAMEMAD : 噓一下有錢喝咖啡,卻沒錢換煞車皮。 06/21 16:50
GAMEMAD : 只顧享樂,而不顧他人與自身的安全。 06/21 16:51
LukeForward : 沒那麼嚴重啦 06/21 19:11
Penny1225 : 我買車當天同時買1000多元的打氣筒+鏈條油,因為不 06/22 13:00
Penny1225 : 喜歡免費麻煩別人,畢竟單車店真的越來越難生存,而 06/22 13:00
Penny1225 : 且自己弄很方便啊。你可以考慮買個打氣筒+簡易保養 06/22 13:00
Penny1225 : 工具,很簡單的 06/22 13:00
hoyoyo : 那家老闆不喜歡免費幫人服務,總有願意的,很多單車 06/23 15:47
hoyoyo : 店老闆也會免費幫忙爭取你未來的消費機會 就老闆 06/23 15:48
hoyoyo : 各自的風格不同 至少現在板友人人都知道建國那家 06/23 15:49
hoyoyo : 不願意免費 要不要在去是個人自由 06/23 15:49