[心得] 在Wiggle不悅的購買經驗分享

[ke122372 (冷靜)]

最近Wiggle在進行夏季特賣，雖然今年夏季特賣並沒太優

但看到一雙過季的Giro Empire SLX黑色卡鞋，折扣下來只要4千多！

為了想要騎帥不騎快，看到還有庫存，就刷卡下手了

系統也顯示08/29會到貨  就滿心期待它的到來

但看著訂單一直處於未處理，我就在過了幾天後

寄信去詢問，先寄給中國的客服，他們回覆因為有時倉庫在作業的關係

沒有即時回覆狀態

若試過幾天後還是一樣，請在通知他們

我就繼續等，又過了幾天，因為自己在做系統知道，這一定有問題

所以就直接連絡英國的線上客服

沒想到！他就直接說...嗯，我們沒有庫存可以出給你

一開始還說，那我們可以換顏色給你，我也說了我接受

但過沒幾分鐘，就說了因為有價差我們不能換貨給你

我們這邊會進行Cancel訂單的動作

沒錯！！！他就直接說要Can我的單了！

我就說...這樣不合理吧！我在下訂時，是有庫存的

且我也在訂單完成時，去看了庫存減少狀況，都還有！

你就這樣直接跟我說沒貨可以出，且還直接說要取消我訂單！

整個火就起來了，連要求補償，他們也直接說沒有！

就這樣...一瞬間，取消我等了一週的訂單

沒有任何的補償...

讓我覺得...在國外網站訂東西，真的是一點保障也沒有！

分享這經驗...給有打算在Wiggle購買東西的人分享...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.231.69
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1503386613.A.BDF.html
推 Adonisy     : 其實國外買東西都幾乎如此的...拍拍
推 jyenhuang   : 我相信他們的服務條款裡應該會有提到這點
推 doglegbow   : 歐洲人做事這樣很正常！不只wiggle，我買過很多網站
推 Adonisy     : 這也是為什麼有些東西我還是找台灣代理的原因
→ doglegbow   : 類似事件常遇到，還遇過買一級安全帽，寄過來不到
→ doglegbow   : 千元台幣的入門帽XD
推 Adonisy     : 真的...歐洲人的浪漫...
推 fashsboy    : 去年在WIGGLE買過不少次除了到貨時間較慢外都沒什麼
→ fashsboy    : 問題發生過。運氣還不錯...不過今年WIGGLE的價錢滿
→ fashsboy    : 不漂亮的...建議可以多看幾個不同的購物網站比價
→ fashsboy    : 拍拍
推 doglegbow   : 不過退換貨大部分都很阿莎力，也有遇過叫我不需要寄
→ doglegbow   : 回送錯的東西，直接送我XD。基本上，從歐洲買東西就
→ doglegbow   : 是不能趕，若要急用多花點錢在台灣買就好
→ ke122372    : 可以推薦比較多人推薦及使用的國外網站嗎？
→ RKubica     : 只有在台灣標錯價還可以吵到人家出貨
→ RKubica     : (不是在說原po這件事）
推 HHHHOOOO    : 欸..買過不少次，也有類似經驗，整體來說還是會繼
→ HHHHOOOO    : 續購買的，畢竟有些東西真的很有折扣。有些需要試
→ HHHHOOOO    : 的東西還是找台灣買吧，振興國內經濟啊！
→ jerrywin    : 少胡說 美國網站標錯價認賠出貨就一堆例子了
→ ke122372    : 這個是我親身例子，我沒胡說啦！且這還不是標錯價格
→ ke122372    : ...是他們特價又不出貨...我都願意讓他們更換顏色了
推 alsoty      : 我住日本的時候都超快寄來，是不是看地區在做生意
→ alsoty      : 阿
推 garychou0403: 有貨一定先出給當地人啊
→ wellkom     : 應該是當地有出過倉庫?
推 johnnyhsu7  : 英國人的浪漫 = =
推 HardRealTime: 胡說的應該不是在回原po啦XDDD
推 moonjimmy   : 買過幾次到貨時間很機歪，不過免運且都沒被課稅
推 njh123      : 請問退貨寄回去的運費大約多少啊？
推 historyfirst: 我被拆成兩箱 兩箱不同時間到且都被收兩筆稅
推 juliantaipei: 歐洲人時間到了，就是要下班！
推 doglegbow   : 郵局網站可以試算，寄過安全帽運費九百多
推 paytonle66  : 可以藉問一下如果要買team sky的車衣有建議的購物網
→ paytonle66  : 站嗎,謝謝
推 husky2      : wiggle就是慢啊  等四周是基本款  寄錯倒沒遇過