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末學去年年底在東湖某經銷店買輛E1,原本騎起來感覺都不錯,直到上了社大的單車課程 (版上滿有爭議的老師),在教拆卸後輪的時候,才發現我的車架公差過大,導致我的後輪 在拆卸後,安裝回去時,無法順利卡在車架上,需要把車架往外扳才能夠卡進去。 回去 原購買的店反應,店員說還好。 原本想說,腳踏車大概都是這樣 ,跟安全性沒關係,想 想也就算了。後來在逛賣場的時候,無意間和捷安特直營店的人聊到。他是建議我到直營 門市反應, 那邊會幫忙量看看。 之後跑到直營門市反應,結果就換一個新的車架。 自己覺得,以後還是到直營門市買車比較有保障。畢竟不是專業,沒辦法知道這輛車是好 是壞。 經銷商的售後服務,還有進步的空間。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.94.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1509361541.A.06C.html
loserfatotak: 126?130? 10/30 19:08
fashsboy : 請問在社大換輪組是換原廠附的還是其他公路車輪組 10/30 19:13
summerlame : 沒有換,只是教怎麼拆自己的車 10/30 19:15
summerlame : l大 不知道您說的126 130是?? 10/30 19:16
fashsboy : 後輪花鼓軸長 10/30 19:19
summerlame : 車子目前在捷安特換車架,我自己沒量。 10/30 19:22
jackilee : 我才剛再東湖買了台車...不會是同一間店吧... 10/30 19:34
novarossi : 這不是直營不直營的問題,而是好店跟爛店的差別 10/30 19:39
Niubert : 直營店換車架應該是真的車架公差問題 10/30 19:52
wellkom : 直營也有地雷。 我買車的店連換胎都教我... 10/30 20:17
novarossi : 車子有問題還不處理可以列入終生黑名單 10/30 20:26
latin0126 : 黑名單也不會怎樣啊 大家還是喊二手價超神 車架經過 10/30 20:28
latin0126 : 環法淬煉(01超常看到這句) 10/30 20:28
wellkom : 105以下都不是車了,環法粹練行情好錯了嗎 10/30 20:32
moonjimmy : 東湖 不會是*信吧 10/30 20:35
deepstriker : 直營店也不是面面俱到一定好 我在上上篇文有說一例 10/30 20:50
deepstriker : 不過確實有些直營店還不錯 10/30 20:50
novarossi : 黑名單是對車店又不是對牌子 10/30 20:52
darthraven : PTT復活啦啦啦啦 11/03 10:10
stupidgress : 復活啦啦啦啦啦 11/03 10:27
MOONY135 : 我的車 在不知名的狀況下會出現喀喀聲 11/03 10:30
MOONY135 : 這樣是大保有機會被發現嗎 11/03 10:30
ddar : g牌直營的問題是,好技師留不住。好店帶你上天堂, 11/03 14:55
ddar : 爛店讓車變 11/03 14:55
ddar : 廢鐵 11/03 14:56
kou080831 : https://i.imgur.com/mFF4Yeo.jpg剛買的新車tcr就 11/03 17:14
kou080831 : 有漆不平的狀況,這個算是車店問題,還是車廠出貨 11/03 17:14
kou080831 : 問題? 11/03 17:14
fhill12 : 其實車店組車時發現瑕疵 可以退車 11/03 18:12
fhill12 : 這狀況應該是車架瑕疵 11/03 18:12
a6523139 : 講到這個,就覺得你是有錯覺.... 11/03 19:56
a6523139 : 有時間我在分享我的心得 11/03 19:57
a6523139 : 懶得打,重點是要慎選店家 11/03 20:01
a6523139 : 不要為了折扣而忽略掉售後服務這塊 11/03 20:01
a6523139 : 我朋友在中部某間經銷商可以拿到低於八折的折扣, 11/03 20:04
a6523139 : 但他第二台車決定在另外一間給85折的經銷商購入 11/03 20:04
a6523139 : 原因就是售後服務這塊差太多了,給85折的售後服務, 11/03 20:05
a6523139 : 據他表示很滿意 11/03 20:05
a6523139 : 反之,另一間就是什麼都那沒有關係,這是正常的,久 11/03 20:06
a6523139 : 了都會發生 11/03 20:06
Neuschwan : 85折車店可否私訊? XD 11/03 23:16
fhill12 : 保養售服就找近的直營店就好 11/04 00:02
fhill12 : 不過說到直營店 最近遇到的事情讓人感覺很不好 11/04 00:03
fhill12 : 花錢花得很不值得... 11/04 00:04
AirLee : 太扯....組車的人太扯 11/04 06:53
a6523139 : 我接觸到的直營店均是那種給人:你車是在我這邊買 11/05 00:50
a6523139 : 的嗎?的感覺,雖然也是會幫我用,但感覺不好,所以 11/05 00:50
a6523139 : 可以的話,我都盡量回原購車店家弄 11/05 00:50
wellkom : 說真的車不是直營店買的我也不會想找直營店處理 11/05 01:22
wellkom : 那是賺這台車利潤的人該做的事情,怎麼都推給直營店 11/05 01:23
a6523139 : 這不是推給直營店的問題,而是你今天出來開店,服 11/05 23:46
a6523139 : 務客人是你的工作,但你可以選擇接或者不接這位客 11/05 23:46
a6523139 : 戶,縱使你調整或者提供任何服務均有收費,但你就是 11/05 23:46
a6523139 : 態度好,我寧願選擇你,也不願去調免費的還要看人嘴 11/05 23:46
a6523139 : 臉 11/05 23:46