推 zhoyo99: 商人的話都是聽三分就好09/14 01:00
→ emj7077: 我相信料錢會有波動，但是現在好像不是討論料錢價格波動09/14 01:53
→ emj7077: 的問題...09/14 01:54
http://i.imgur.com/MrJWurz.jpg
→ emj7077: 而是把救援費罐道其它項目，這是一個好方法嗎？09/14 01:55
→ emj7077: 舉例來說，這個客人車壞在外面（火星賽掛了）09/14 01:56
→ emj7077: 救回來，為了灌水多換了一個空濾，火星塞150，空濾25009/14 01:57
→ emj7077: 但是300元的救援費呢，就灌到裡面去變成700，下一次客人09/14 01:57
→ emj7077: 來再換一樣的東西卻只要400，然後你要用價格波動來說服09/14 01:58
→ emj7077: 客人說因為材料價不一樣，所以少了300...09/14 01:59
→ emj7077: 您覺得客人會怎麼想？當然很多人的記性不好，也許沒發現09/14 02:00
→ emj7077: 價格的波動差距，但被發現了呢？個人看法~09/14 02:01
→ ben745018: 就像救護車不用錢一樣 大家就是習慣這樣的方式 如果你09/14 02:15
→ ben745018: 不能接受就換別家報價 如果料錢跟工資都分開報價 客人09/14 02:15
→ ben745018: 之後就自備材料給你換 風險還要你來承擔 怎麼算你都算09/14 02:15
→ ben745018: 不贏客人09/14 02:15
→ emj7077: 不過我對代客施工是持尊重店家，因為客人帶過來的料09/14 02:20
→ emj7077: 不一定是良品或者是店家不熟的東西，裝了不能用或是其它09/14 02:21
→ emj7077: 問題，店家很麻煩，所以不代客施工，我認為店家也只是保09/14 02:22
→ emj7077: 護自己，也不會跟這家店家好不好扯上關係09/14 02:22
→ emj7077: 另外p大，您在a大的文章中推文，說某人一直秀下限09/14 02:23
→ emj7077: 指的是我嗎？能給個答案嗎？我自認為在a大的文章中發表09/14 02:24
對啊就是你
不然幹嘛針對你回覆
→ emj7077: 看法，盡管持不同論調，但也沒有口出惡言，我不知道為何09/14 02:25
→ emj7077: 要被消遣說秀下限？很多事情本來就有多面看法也沒有絕對09/14 02:28
→ emj7077: 還是說這樣就要被消遣？09/14 02:32
被消遣？
我怎麼覺得是你消遣人家
你聽過開車出去救援結果找不到車
電話又死不接的嗎
你試過下大雨騎車出去踢車
一到那邊他笑笑跟你說車好了就轉頭走人嗎
載車收費？
我車跟你買的欸
壞掉你還要跟我收錢
我車都在你這保養的欸
是不是上次你機油沒有加到我才會壞掉
→ hnjsh: 劣幣逐良幣啊，今天變成這種生態還不是消費者自己選的，一09/14 06:43
→ hnjsh: 到要掏錢人人瞬間變無視專業的慣老闆09/14 06:43
→ gtmmy: e大 你覺得不該灌到其他項目 那請提出好的解決方法09/14 07:09
→ gtmmy: 看你覺得要免費道路救援 還是要跟外面拖吊公司一樣按表計費09/14 07:19
※ 編輯: pusufu5566 (39.10.74.244), 09/14/2016 08:11:47
推 allend9297: 我覺得本身不是從事這行業的 很難給好意見 正所謂隔09/14 08:15
→ allend9297: 行如隔山09/14 08:15
→ allend9297: 生意沒那麼好做 不是每個客人都是好客 怎麼做生意 店09/14 08:17
→ allend9297: 家自己有一把尺在衡量09/14 08:17
→ emj7077: 那請問我消遣他什麼？還有意見不同的點是該不該在隱瞞客09/14 10:02
→ emj7077: 人的情況下把救援費灌到維修費裡面，然後你提什麼材料有09/14 10:02
→ emj7077: 價差波動，到現在提一堆你做車行的甘苦談，我有說做車行09/14 10:02
→ emj7077: 不辛苦嗎？我有說不該收救車費嗎？我是說救車費既然要收09/14 10:02
→ emj7077: 就跟客人講清楚，該收就收，然後文中自己講650跟980價差309/14 10:02
→ emj7077: 30元客人一樣買單，因為自己技術很好問題有解決，那30009/14 10:02
→ emj7077: 元的救車費客人就沒辦法因為你的技術買單了嗎？你不覺得09/14 10:02
→ emj7077: 自己的文章跟論點持相反的意見嗎？還是在轉移話題....扯09/14 10:02
→ emj7077: 一些有的沒有的...那抱歉，我沒看出來，因為轉移的有點09/14 10:02
→ emj7077: 爛，然後你要不要看清楚在講什麼再回文，不然打一堆不相09/14 10:02
→ emj7077: 干的廢話，然後哭自己救援開車找不到人很可憐這樣，現在09/14 10:02
→ emj7077: 又不是在演看誰比我慘....09/14 10:02
好啦
那就等大哥你開一個連鎖機車行囉
價格要透明欸
最好工資工時材料都算的清清楚楚哈
→ emj7077: 回g大，我已經說了，要收就在去載車之前就跟客人說，不09/14 10:10
→ emj7077: 該隱瞞客人將救援費灌到其他項目裡，而只是因為怕客人聽 09/14 10:10
→ emj7077: 了要收救援費就不找你修了，我覺得收與不收店家自行決定 09/14 10:10
→ emj7077: ，而不是口頭說不收實際又偷偷收，至於收費標準，要計次 09/14 10:10
→ emj7077: 還是看里程收，這店家自己視營業成本去估算 09/14 10:10
推 caramel623: 依我對台灣人的看法 你跟他收救援費 他會跟你說考慮一09/14 10:20
→ caramel623: 下掛電話 然後google免費道路救援09/14 10:20
推 asdf8888: 推樓上，中肯09/14 10:20
看到我朋友在德國買二手GTR
花五萬多英鎊看似很便宜
結果光是做車檢跟全車大保養就占一萬五千多
聽完真是覺得在台灣修車真是...
社會地位不高就算了
→ caramel623: 10個大概有8個會這樣吧09/14 10:21
※ 編輯: pusufu5566 (39.10.74.244), 09/14/2016 10:28:23
→ emj7077: 這就是客人自己選擇的，也是我說的客人自己有選擇 09/14 10:24
→ caramel623: 然後他們就會開始幫你宣傳你服務很差 保養是不是不確 09/14 10:26
→ caramel623: 實 零件是不是換差的 所以讓他顧路 還要收救援費坑他 09/14 10:26
→ caramel623: 一般應該是他再也不會來你家修車保養了上面例子是極端 09/14 10:28
→ emj7077: 唉，現在又扯什麼開車行...國外的維修最喜歡把工資列在 09/14 10:38
→ emj7077: 明細裡面了，進口車一小時200美元，覺得國外好，先從這 09/14 10:38
→ emj7077: 部份開始吧！ 09/14 10:38
→ gtmmy: e大 不能只光要求車行要這樣那樣收 那樣做 09/14 10:42
→ gtmmy: 消費者也該教育 四處凹 四處比價 四處黑店家 不懂裝懂 09/14 10:43
→ gtmmy: 驗排氣不過就要黑店家不幫忙調整到過 在版上看太多了 09/14 10:43
→ gtmmy: 既然你說你自己也做服務業 你應該知道有多少奧客 09/14 10:44
→ gtmmy: 那你也會堅持收該收的 還是某些地方讓步呢 09/14 10:45
→ gtmmy: 國外 就我粗淺所知 嫌貴就自己來 買工具 在車庫修 09/14 10:45
→ gtmmy: 而不是四處黑店家比價 至少感覺相對尊重專業 肯付工資 09/14 10:46
→ gtmmy: a大作法不能說最正確 但這是多少奧客造就出來的呢 09/14 10:49
→ gtmmy: 當然消費者又會說 多少黑心店家造成消費者對車行的不信任 09/14 10:50
→ gtmmy: 然後永遠沒有交集共識XD 09/14 10:50
→ emj7077: 做生意多少一定會讓利給客人，讓利的地方就是我自己吸收 09/14 10:54
→ emj7077: ，而不是偷偷灌水在其它項目裡面，就像我說的救援費收不 09/14 10:54
→ emj7077: 收店家自己決定，但是口頭說不收實際有收這就有議論的空 09/14 10:54
→ emj7077: 間 09/14 10:54
→ gtmmy: 你可以舉實際的例子 才能知道你怎麼取捨 讓了多少呢 09/14 10:57
→ gtmmy: 也想請教你 載車回來換的零件的成本 甚至低於載車的成本 09/14 10:58
→ gtmmy: 譬如回來修理兩三百 載車油錢時間成本六百 要老闆怎麼吸收 09/14 10:58
→ gtmmy: 不是說你不對 是想討論出可以怎麼解決的方向 09/14 10:59
→ gtmmy: 像a大就是遇到太多次收救援費用被客人臭臉的情況 09/14 11:00
→ gtmmy: 只好灌在別的地方 這樣到最後誰也沒好處 09/14 11:00
→ gtmmy: 抱歉 剛有點打錯 我是要說 如果回來修理的金額 低於救援 09/14 11:01
→ gtmmy: 該收的金額 那要老闆怎麼去吸收 不是成本 打錯@@ 09/14 11:01
→ emj7077: 也可以選擇不吸收阿....只是去載之前就告訴客人要收救援 09/14 11:03
→ emj7077: 費多少，客人OK才去載，而不是去載完才在跟客人收取，這 09/14 11:03
→ emj7077: 也是有爭議 09/14 11:03
→ gtmmy: 我是覺得直接到現場先收救車費 收了錢再開車XD 09/14 11:04
→ gtmmy: 你自己讓步給客人的例子要不要說說看呢 09/14 11:05
→ emj7077: 以車行例子來說，客人來電要求救車，我就會告訴客人要救 09/14 11:10
→ emj7077: 援費，如果載回來是掛引擎，維修下來我工資的利潤預計是4 09/14 11:10
→ emj7077: ~5000元，如果客人這時候要求說那救援費可以不要之類的， 09/14 11:10
→ emj7077: 我評估下來OK，我就會折給他，但不會口頭折實際又加在其 09/14 11:10
→ emj7077: 他項目裡面，同樣的如果只是壞一個火星塞，他要求我不收 09/14 11:10
→ emj7077: 救援費，我自然不會甩他，因為我之前已經跟他報過價格了 09/14 11:10
→ hnjsh: 講的很理想，但真的出來開店會倒的 09/14 11:16
→ FairyBomb: 實際上這樣開的店很多，多的是生意不錯的，怎會倒... 09/14 11:20
→ StarHero: 因為客人會認為要賺我的錢還要收道路救援的費用 09/14 12:51
→ StarHero: 所以我都是騎車出去踹回來 讓客人知道辛苦 付錢也加倍感 09/14 12:53
→ StarHero: 謝 沒必要開車出去載 還讓客人舒舒服服坐車 科科 09/14 12:55
→ gtmmy: e大 我是說你自己從事的那一種服務業 不是要你說車行 09/14 13:24
→ gtmmy: 看你是從事餐飲還是什麼的 講你實際的例子 09/14 13:24
→ gtmmy: 另外 你說修引擎跟換火星塞 一個可收救援費 一個可不收 09/14 13:25
→ gtmmy: 這也是兩套標準 畢竟都花一樣的時間與車資去載車 09/14 13:25
→ gtmmy: 這樣客人不也會覺得你修引擎偷灌救援費進去呢 客人也會不爽 09/14 13:29
→ gtmmy: 當然你會說你沒有灌進去 但客人可不是這麼想 09/14 13:31
推 dan6658123: 兩方都有道理 但覺得e大太過理想化了 為了生存對現實 09/14 13:31
→ dan6658123: 低頭是常有的事 09/14 13:31
→ gtmmy: 另外 修引擎金額高 工資多 但如果選擇吸收救援費 折讓的到 09/14 13:33
→ gtmmy: 底是技術費還是救援費呢 09/14 13:34
→ emj7077: 不好意思我的工作不方便透露，你是問我會不會讓利，我說 09/14 13:40
→ emj7077: 會，但一定要讓利？也沒有，不想讓利也行，因為已經事前 09/14 13:40
→ emj7077: 報過價了 09/14 13:40
→ gtmmy: 不方便透露 就比較難想像你是怎麼個讓法了 09/14 13:42
推 gsxr600: 幫補血 台灣人就是不尊重專業 看不起黑手 QQ 09/14 16:41
推 zhoyo99: 推一個 09/14 19:03
→ SSSONIC: 開得可能都比便利商店還多的店都很專業 科科 小七店員也 09/14 23:19
→ SSSONIC: 很專業啊 怎沒人看不起小七 09/14 23:19
→ monkeyken: Starhero,以及G大非常認同你們說法，自己本身跑機車車 09/16 03:11
→ monkeyken: 行業務，多少了解些，E大的想法固然不錯，但會被同行暗 09/16 03:11
→ monkeyken: 損，每間車行多少都會維護自己利潤，畢竟，現在客人很 09/16 03:11
→ monkeyken: 愛比價，不是忠誠客戶，服務太多會被認為剛好而已，服 09/16 03:11
→ monkeyken: 務太少會被說黑心沒技術 09/16 03:11
→ emj7077: 現在只是車行跟顧客誠實報價而已，我也沒說不該收救援費 09/18 22:13
→ emj7077: 而且，甚麼扯忠誠不忠誠，我覺得更好笑，就是店家與顧客 09/18 22:15
→ emj7077: 的關係，多少價格就報多少價格，非要把一堆打再一起 09/18 22:17
→ emj7077: 變成大雜燴，不是自找的嗎... 09/18 22:17