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User experience,一般稱作使用者體驗,或稱用戶體驗。關於車輛使用者加油這件事,大 家不妨回憶一下每次加油的過程,究竟有什麼地方是能夠改進、能夠產生更美好的使用者體 驗? 當今天有一間新的加油站企業要投入市場,可能會考慮到哪些改善目標呢?試舉例如下: 如果可以不需要排隊、都不用加油員開口問加92、95、98,自助時不用按一堆按鈕,加油的 過程就可以更省時省力。 如果可以不用每次都掏錢、掏信用卡、等找錢、等簽單、等發票,最好進站直接加油、油加 完直接閃人,什麼都不用掏不用刷,就能節省更多時間。 如果付款可以不用現場付,而可以月結,且能設定從信用卡或銀行自動扣繳,手機上隨時可 以查消費明細,就能省下很多麻煩。 如果可以完全不要讓人們吸到油氣,身心感受會更好。 如果操作加油時汽油絕對不會溢出或偶然滴到車身,就不用小心翼翼擔心弄髒車、弄髒手, 隨時準備抓抹布擦拭。 除了上述這些之外,數量也是很重要的。如果駕車每五分鐘就有一個加油站,7-11也有加油 站、全聯也有加油站、大賣場也有加油站、停車場也有加油站......,加油就會更方便。 新業者在一個地區的密集程度與總數量越高,對於該區域使用者的體驗就更好。 如能超越市佔龍頭企業的站點數量,具有指標性意義。 而超越該地區的所有的舊業者總數量,同樣具有指標性意義。 要打造更好的使用者體驗,站點數量增加所產生的便利性提升,絕對是很重要的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.85.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1537364634.A.A15.html
pold123: 那照你說法啥都要開得跟7-11一樣密集才有意義了.. 09/19 21:46
pold123: 國外多走走就知道台灣加油站的密度已經誇張到不行了好嗎 09/19 21:47
pold123: 還是要開得跟娃娃機一樣.三步一間才叫便利性 09/19 21:50
eric820602: 這個想法是不錯啦 不過我覺得加油這種事一個禮拜搞不 09/19 21:51
eric820602: 好加不到一次 過程也才5-10分鐘 應該沒什麼人在乎使 09/19 21:51
eric820602: 用者體驗吧 09/19 21:51
a60130chen: 要是可以每間至少一道自助加油我就感謝萬分了 09/19 21:55
h14315324032: 推 09/19 22:06
HiJimmy: 油車不是GOGORO 一桶油跑到底能經過超多加油站 09/19 22:13
HiJimmy: GOGORO北花蓮到南花蓮就GG了 09/19 22:13
HiJimmy: 騎不回去了只能騎到一半 09/19 22:15
HiJimmy: 九月後到是能在花蓮市繞了 因為有門市了 09/19 22:16
funkball: 加油槍有十公斤重嗎? lol 09/19 22:39
funkball: 充電瓶上面就不會髒? 狗粉的邏輯真的... 09/19 22:40
cph911: 顧顧路 #越想越不對勁 09/19 22:44
b8806: 月租,維修貴!!這是業配? 09/19 23:22
chi17: 油車差不多就是現在這樣了但電車還在進步,都不記得上次有新 09/19 23:42
chi17: 加油站是多少年前的事了... 09/19 23:42
juunuon: 加油站設置成本高 數量要再加不太可能了 09/19 23:45
splong: 加油體驗? 有很重要嗎? 我勁豪一桶油隨便騎也破200km 09/19 23:45
splong: 先搞清楚 人家會質疑gogoro換電站太少是因為你續航不行啊 09/19 23:46
TheJabs: 除了王雪紅入股以外,不買顧顧路還有一個原因是車主到哪 09/19 23:51
TheJabs: 換電、幾點幾分換電都被企業主給瞭若指掌了,毫無隱私 09/19 23:52
hop71120: 說什麼鬼,真的是有夠牽強 09/19 23:58
jei01: 講隱私的人不應該用智慧手機,你幾點幾分到哪裡,幾點幾分 09/20 00:02
jei01: 離開,google或蘋果對你行蹤一清二楚。還有人臉辯識,也許 09/20 00:02
jei01: 早進他們的資料庫了。 09/20 00:02
TheJabs: 所以我從不開導航、不用信用卡也不用行動支付,連指紋辨 09/20 00:05
TheJabs: 識都不開,就是不希望個資被掌握得這麼清楚。 09/20 00:06
TheJabs: 隱私跟便利本來就在拉鋸,想要7分隱私3分便利還是7分便利 09/20 00:08
TheJabs: 3分隱私本來就是個人選擇,不過想要多一點隱私就被要求全 09/20 00:08
TheJabs: 部放棄是哪來的極端二分法XDDD 09/20 00:09
jei01: 你不開導航只是他們讓你以為真的關閉定位,硬體的GPS還在 09/20 00:10
jei01: ,除非你拔掉晶片,剛出社會喔,這麼天真 09/20 00:10
TheJabs: 貼標籤囉~~ 09/20 00:14
aweiweek: 公殺小 狗肉比油車還貴的交通費已經是在自廢電車的一大 09/20 01:04
aweiweek: 優勢 09/20 01:04
soap45: 因為續航力不及油車,所以才需要更多換電站 09/20 01:36
andyll2: 開放多一點行動支付比較實際啦 09/20 02:13
sober921: 要求續航的是每天百公里通勤是嗎?商品定位就不同了,你 09/20 03:39
sober921: 會去嘴yaris沒四輪傳動嗎? 09/20 03:39
acn88205: 樓上救援失敗 又在亂扯亂舉例子了 唉 車子要求續航本 09/20 04:08
acn88205: 來就是最基本的 四驅是有特殊需求 或是對性能很在乎的人 09/20 04:08
acn88205: 才需要的 要求最基本的東西有什麼問題? 除非你幾乎每 09/20 04:08
acn88205: 天只用車用一兩公里 一天不到5公里 一個禮拜的用車不到7 09/20 04:08
acn88205: 0 80公里 而且連中距離的路程都沒在跑 那說真的還是別買 09/20 04:08
acn88205: 機車了 有夠浪費錢 腳踏車就可以了 我說了有辦法辦到6 09/20 04:08
acn88205: 成 7成油門騎120-150公里再來 不然真的閉嘴拜託 現階段 09/20 04:08
acn88205: 續航就是不如油車 09/20 04:08
acn88205: 喔抱歉是電門 還是媒門(x 09/20 04:09
incident: 我一個禮拜甚至一個月只要跑一次加油站就是爽 09/20 05:52
splong: 商品定位不是不同 是現階段油車仍強於電車 輸人就說定位不 09/20 06:52
splong: 同 呵呵 09/20 06:52
john09935087: 我油車胡亂催油門長途呸車都能150公里,gogoro能嗎 09/20 08:42
john09935087: ? 09/20 08:42
john09935087: 我就是喜歡假日上182呸個幾趟,我騎GGR上去是要推 09/20 08:43
john09935087: 車健身膩? 09/20 08:43
john09935087: GGR還是適合騎60乖乖在市區通勤 09/20 08:45
john09935087: 不然呸個幾下電量就在唉唉叫限速了 09/20 08:46
pmgodie: 火力發電廠蓋下去 電車還不是照樣要吸廢氣 09/20 10:30
komachi275: 加油應該要可以從etag扣款才方便... 09/20 10:32
aliangh: 今天電池技術進步到電量加倍 睿能也不會使用高電量電池 09/20 10:54
Downager: 一桶油能騎四百公里不知道為什麼要到處設站的路過 09/20 10:56
aliangh: 除非他有把握掌握你月底正確的里程 我是300 600/月在輪的 09/20 10:56
leopika: 大家不知道騎gogoro上山之後,下山的時候可以開回充越騎 09/20 10:56
leopika: 越多電嗎? 09/20 10:56
aliangh: 300到月底 會用其最遠的方式拖到下月換電 09/20 10:57
aliangh: .............騎... 09/20 10:57
ul191: 2年前酸只能在雙北騎 再來酸只能在6都騎 現在酸只能在西部 09/20 10:58
ul191: 不能在花東騎 再來大概換酸離島不能騎 繼續酸 換電站繼續 09/20 10:58
ul191: 蓋 就讓子彈再飛一會兒 09/20 10:58
s3f4e9g6aa7: 等到全民都騎電動車,電不夠,充太慢根本來不及供應 09/20 11:07
s3f4e9g6aa7: 的問題很快就會浮現了... 09/20 11:07
kynoko: 狗黑越來越崩潰了XD 09/20 11:19
kdjf: 又牽拖缺電... 就算全面電動機車才1%外加可以調控充電時間 09/20 11:29
yabesoube: 看狗黑崩潰真爽 09/20 12:38
Tendo: 說夢啊? 09/20 12:39
hellogym: 笑死 你愛騎油車長途就去騎 關gogoro屁事 崩潰喔 09/20 13:19
hellogym: 人家原本就是城市短程通勤車 騎去爬山幹麻 又沒叫你買 09/20 13:20
dwyanelin: 只能說看到這麼多人吵,代表是最紅的 09/20 13:37
aaz957658: 從你出身在這世上的那一刻起就沒有隱私了 09/20 14:06
FantasyNova: 永遠記得兩年前各種騎不出台北市跟賣不出300台 XD 09/20 15:06
linjp: 讚 留言 分享 09/20 15:07
scoutking85: 誒 其實我跑182時 還蠻常看到ggr的 09/20 15:21
h311013: 我等雅哈哈 09/20 15:49
SSSONIC: 其實就買菜車 又不能承認 不然怎麼賣高價 09/20 18:02
PasManquer: 可是一堆智障把顧顧路當長程跑山車啊 09/20 19:42
TheJabs: 自己把隱私賤價賣就不用急著拖其他人來救援了啦 lol 09/20 21:29
splong: 講的好像油車不能短程通勤一樣 勁豪通勤油門常常轉到底 09/20 21:29
splong: 一桶油可以跑200公里起跳 你gogoro要換幾次電? 09/20 21:30
splong: 然後騎多少就加多少油 不用在那邊斤斤計較月費有沒有回本 09/20 21:31
TheJabs: 其實沒有狗黑啦,是狗粉黑 XDD 09/20 21:35
EVA96: 狗粉比狗肉還OO 09/20 22:11
darkMood: 廢文 09/20 22:28
lalauya: 狗黑也是蠻可憐了 10年後都要沒穿褲子 幫拍拍 然後那個 09/21 02:05
lalauya: 隱私哥真的是來讓人開開眼界的 你都上網了 還談隱私 是 09/21 02:05
lalauya: 來逗大家開心的? 09/21 02:05
kynoko: 隱私哥大概是冷戰時期美蘇領導人等級的人物,連訪外時排 09/21 07:37
kynoko: 泄物都不能外流以免泄漏國家元首身體狀況情報 09/21 07:37
kynoko: 上面的推文也是透過kgb代發以免IP遭鎖定 09/21 07:39
miyaiijima: 這樣加油站工讀生會失業 09/21 10:50
efask0423: 都2018年了還可以看到這麼保護自己個資的 不說我還以 09/21 11:09
efask0423: 為你是特務哩 還是去當山頂洞人最隱私 09/21 11:09