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作者u92202 (綠茶無糖少冰)
看板biker
標題[閒聊] 轉。有人GOGORO3的MCU壞了
時間Tue Sep 10 12:34:29 2019
心得： MCU會壞是因為抽拔太多次的說法是不是要修正一下了？ 新車66公里就壞MCU... 總不能說是車主騎10公尺就拔一 次電池去換吧？ 後面還說打電話要去找陸學森，笑死XD 最近是有MCU瘟疫嗎？ 一直有車友在說他的MCU壞.. ================== 標題：Gogoro 3 剛滿一個月 MCU 就損壞，只因為我騎了 66 公里就掛了。 本人 7/17 號牽新車 Gogoro 3 Plus ，剛好一個月 8/17 里程未滿一千公里，MCU(ECU) 損毀送修，總共11天沒有車子可以騎 ，看了之前的文章有人 Gogoro 2 不到六千公里一 樣是 MCU 損毀送修要一萬多，我真的很怕這台會是檸檬車，希望 Gogoro 能夠延保，因 為我並不知道是不是拿修過的 MCU 再裝回去，結果 Gogoro 回復我，總公司給予一個月 電池免月租就是最終的回覆。 (我發現Gogoro很喜歡用 "最終回覆"，因為我覺得還沒結 案，但Gogoro明白告訴你，他們就是結案了！) 我同事都笑我是買到 Gogoro Sprot 版本，不是車子的性能提升方案，是我本人肉體的性 能提升方案。 我想說買了 Gogoro 3 心血來潮車子剛滿一個月，就把車子從新竹騎回桃園，大約66公里 一小時內可以到達，誰知道回到桃園後當下車子沒有問題，結果隔天8/17號當晚車子壞掉 無法啟動(大電池至少80%)，再隔天再試一次也無法啟動，星期日只有樹林維修站有開， 而我在桃園距離是12公里超過維修範圍，拖救車去樹林也不是好的方法，所以我就自己在 大熱天中午牽車兩公里，對方剛好距離十公里地方見面，經工程師路邊維修半小時後表示 小電池沒電他也沒轍，行李箱電腦無法開啟，但我當下我又趕著回新竹，只好把車丟在路 邊停車格曝曬，等到星期三晚上聯絡龜山服務中心，對方也無法外出為修，所以我只好又 牽了兩公里半小時的車過去，當下又是滿頭大汗，真的是肉體的性能提升方案。話說一路 上旁人都很好心，對我指指點點說那邊有電池交換站.... XD 結果龜山服務中心表示小電池可以在五分鐘內搞定，但結果一樣無法啟動車子，當下拆車 後才發現應該是 MCU(ECU)掛了，然後把行李箱打開後取出大電池也確定還有80%，並不是 我自己忘了換電，所以就只好留車，自己走路加上公車回家了。(當下客服都會問是不是 一個月沒換電，我才買一個月你覺得我會一個月沒換電嗎？) 然後隔天工程師確認是電腦掛了後，再隔一天是Gogoro總公司來看也確認是電腦掛了，結 果要叫料是星期六並沒有辦法給我，所以只好等到星期一，修車中心又說總公司說缺料， 可能要等一下，我當下反應 Gogoro 總公司在旁邊的 2 公里處，我已經練就成牽車達人 ，可以在牽兩公里過去拿料沒有問題，因為那裡至少有一萬顆 MCU 料 (新聞報導 Gogoro 3 月掛牌一萬輛) ，所以我不明白為什麼會缺料？ 我甚至氣打到 Gogoro 龜山總部(03-273-0900)要找陸學森，總機說不能轉接，要我找客 服反應，留下資料後，客服一樣不敢找我，我最終回覆再不給我料(這次換我 "最終回覆" 了XD)，我就要求換車或者退車時，客服才有人跟我聯絡說幫我調到MCU可以出貨了。(我 連打三天睿能總部，打到總機都知道有人要找陸學森拿 Gogoro 3 MUC.... XD) 最後我終於在 8/28 號晚上拿到車子，總共壞掉了 11 天，只因為我騎了長途的66公里？ 這樣的車子品質叫我如何敢去環島？然後只丟給我一個月電池免月租399元，這樣的客戶 服務叫我如何推薦別人去買？最後還好是保固內免費換新，但我希望能延長保固1~2年， 而 Gogoro 表示無法提供。(其實延長保固基本上是不用錢的，如果你對自己的機車品質 有信心的話，是不是睿能都不敢保證多1~2年MCU不會出事?) 我連續兩次從新竹高鐵搭計程車進園區共四百，保險4007/365天乘以11天共121元，第一 個月有性能提升方案損失11天，變成我肉體提升方案，客服一直說之前給我的回覆就是最 終回覆了，給大家參考一下這間公司的機車品質，與對客戶的服務態度。 之後我打算找消保官，請睿能陸學森來談一下是否有最終回覆的結果XD，在幫大家補後續 。 01轉傳，轉傳網址：https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=751&t=5895401 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.197.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1568090071.A.5B7.html ※ 編輯: u92202 (39.10.197.137 臺灣), 09/10/2019 12:39:42
→ ab1026430: 讚哦 09/10 12:37
推 x740552: 抽拔太多次就會壞，懂了 09/10 12:40
推 james7923: 身為狗2車主 我覺得快過保時來加買延長保固比較保險... 09/10 12:40
推 ayasesayuki: 唉 中華也是有人馬達出問題 一天就弄好 09/10 12:41
→ james7923: 2F才騎66公里 搞不好電池一次都還沒換過啊 09/10 12:41
推 ab1026430: 修個車還要等好幾天 還是油車方便 09/10 12:42
推 sorkayi: 可以告人請他出來說明嗎？ 09/10 12:42
推 anajal: gogoro 過保之後應該會非常精采 零件都貴松松 09/10 12:42
推 ab1026430: 零件貴又要等料 XD 09/10 12:43
推 set852064: 還是會被列為個案嗎？ 09/10 12:44
推 sumoncat26: 買gogoro讓你走路環島 09/10 12:49
推 YukiPhoenix: 狗肉現在坐大要挑戰肛瘍的個案數量嗎？ 09/10 12:50
→ poco0960: 叫你總誒出來怕 09/10 12:52
→ Nokia0708: 都是個案！因為里程數不同阿...... 09/10 12:53
推 cptk5566: 是不是賣太好 QA出問題了？ 這樣的品質真的很退火... 09/10 12:55
→ cptk5566: 但仍不減路上還是一堆狗肉的事實 09/10 12:55
推 jshuang: 給你保固還練到身體 該蟹煮榮恩了 再騎騎看吧 09/10 12:55
推 sdg235: 送修要等11天？請問是進口的嗎？ 09/10 12:56
推 LieFang: 你們這些狗黑 狗肉都用屁眼在看你們☺ 09/10 12:58
推 SRNOB: 學起來 以後找陸學森就對了 09/10 12:59
→ erik8866: 個案喇 09/10 13:05
推 lanjack: 信仰不足啦 09/10 13:13
推 s504518: 都是個案 因為你信癢不足啦 09/10 13:27
→ sdiaa: 壞掉才會買新的阿~ 09/10 13:29
→ sdiaa: 每台都十年才會生意要怎麼做阿 09/10 13:30
→ sdiaa: 壞 09/10 13:30
推 t11223342002: 文筆還滿逗趣的哈哈 09/10 13:33
推 ninjaxin: https://news.ebc.net.tw/News/living/177383 新聞報了 09/10 13:40
推 Haooconnor: 等等狗粉又要來噓了 09/10 13:42
推 set852064: 這種品質..下一個中獎的會是誰？ 09/10 13:43
推 ghostxx: 感恩狗肉讚嘆狗肉 09/10 13:44
→ sdiaa: 樓上新聞燃油車電腦6000是哪家的 這麼貴?? 09/10 13:50
→ akira011: 精品變量產，問題也跟著量產 09/10 13:51
推 ms0545173: 樓下狗粉前來支援 09/10 14:01
推 sm981512: 笑死 rip 09/10 14:02
推 jkokpcu: 狗2車主也覺的很扯 09/10 14:07
→ kick7377: 狗1到現在連4年都還沒到 這種品質估計還有很多還沒爆 09/10 14:08
推 kokunmai: XD 09/10 14:17
推 ax27483522: 公司處理的好爛 不推薦了= = 09/10 14:17
推 nanbu5566: 還好沒狗迷心竅跟著換狗== 怕爆 09/10 14:19
推 aalittle: 比較關心其他原機車廠牌陸續出的電車,後續的維修保養情 09/10 14:19
→ aalittle: 況,狗肉完全不考慮 09/10 14:20
推 gsxr600: 幫高調 不過客服應該覺得你找陸學森是在鬧事 哈哈 09/10 14:27
推 brainpowered: 等個幾年先讓小白鼠們測試完 09/10 14:29
→ jojomaan: 找陸學森這招 滿有創意的 09/10 14:36
推 shachitw: 最終回覆 真的很鬧 09/10 14:45
→ slex: 我要寫一個慘字~ 09/10 14:46
推 EVA96: 我也要打去找本田宗一郎 09/10 14:48
推 kaihon: 好期待 09/10 14:53
推 incident: 比健身房還有效XD 09/10 14:56
推 DBSS: 狗肉業代最近都龜縮起來不敢帶風向怪苦主了 09/10 14:56
推 menshuei: 總機擔心你沒有準備吧，如果真的轉給陸學森，你不知道 09/10 14:56
→ menshuei: 要講什麼不是很尷尬又浪費人家研發的時間嗎？ 09/10 14:56
→ DBSS: 之前還嘲笑苦主 順便冷嘲熱諷提供苦主申訴管道的正義鄉民 09/10 14:58
→ DBSS: 回想起來這種不分是非的行為 真的可笑到極點 09/10 14:58
→ DBSS: 到底是MCU品質越來越差 還是一開始設計就有問題? 09/10 14:59
推 okaward271: 狗肉品質 09/10 15:01
→ YZRIA: 買之前就要知道惹， 09/10 15:09
推 qazwsx6107: 環保就是要付出代價請自己吞下 09/10 15:23
→ bonjovi0930: 狗肉可以問副總跟哪間法律事務所配合. 09/10 15:27
→ sheng76314: 看看HTC 訥智傑 等到你們GOGORO過保就知道苦 09/10 15:30
→ lafeyo523: 最終回覆 有沒有這麼屌啊!? 09/10 15:32
推 slashliu: gogoro 人體sport 專案我覺得可以! 09/10 15:35
推 a6444long: 一點誠意都沒有的爛公司! 09/10 15:37
推 olduck: 騎了身體都變好了!!真的 09/10 15:39
推 sck3612575: 個案 保固內幫你換唷顆顆 09/10 16:22
推 flytk: 延長保固 想也知道不可能 這樣就沒法信仰儲值15000了 09/10 16:39
推 Mazda6: 不會壞怎麼賣延長保固，一切都在設計中 09/10 16:57
推 mars0803: 大狗肉抽拔太多次就會壞，看起來只能抽拔一次，第二次就 09/10 17:08
→ mars0803: 會壞了哦 09/10 17:08
推 DASHOCK: 油車安穩多了 66km掛掉會被電到飛起來 09/10 17:11
推 fb100141: 文筆風趣 實為佳作 09/10 17:12
→ PPDTMK: 66km,修好也很幹吧 09/10 17:20
推 FFFFFFFF: 現在是比誰先壞MCU嗎XD 09/10 17:22
推 mwiei: 反正問客服 只會叫你去店裡啦 09/10 17:24
推 fumi0731: 鬧大點 對現有還沒壞的車主比較有保障 09/10 17:27
推 dwyanelin: 高調 09/10 17:31
推 schumi3019: 不知道某社團會怎麼看這件事XDD 09/10 17:43
推 needshe520: 這太扯了啦！ 09/10 18:42
推 DavidLiao01: 這售後真的很差 09/10 18:57
推 Manu2034: 笑死 09/10 19:03
推 harrylian: 如果是我處理完就賣了，這種品質和售後服務實在不敢恭 09/10 19:35
→ harrylian: 維 09/10 19:35
推 wert213: 信仰不足.. 09/10 19:49
推 ul191: 這個真的誇張 支持找消保官 09/10 19:54
→ tetsu0401: 真的不行 09/10 20:10
→ jojomaan: 別家電動車用ggr架構的，mcu也是用ggr的吧？ 09/10 20:18
→ Ceferino: 睿能以後光賺MCU就飽了 XD 09/10 20:29
推 bell1708: 66公里一小時？ 09/10 20:29
→ bell1708: 都不用停紅綠燈喔？ 09/10 20:29
推 a5mg4n: 66km...便當局的電動車都沒這麼扯 09/10 20:55
推 a5mg4n: 話說狗肉的MCU是相當於TCU還是CI? 09/10 20:59
推 nowitzki0207: 最近S2也遇到馬達壞叫道路救援一天後拿回車 09/10 21:56
推 IOUIOUIOU: 不要一直抽插 會壞掉 09/10 22:56
推 komachi275: mcu微型電腦，不是ci 也不是tcu耶 09/10 23:06
推 running9977: 客服「個案 出保 人為 拔插超過150次」 09/11 00:44
→ running9977: 技師「正常 磨合期 整組換掉 預約」 09/11 00:45
噓 yeng1217: 狗狗肉是買到哪家出的MCU這麼容易壞 09/11 01:22
推 ElrosHsun: 低能公司騙吃騙喝 有裕隆的既視感 09/11 06:32
→ ImpactBlue: 趕流行喔 09/11 07:56
推 ya8957: 給推等後續 09/11 10:43
→ bosmin100: 潮牌這種售後服務...唉鳳還是好多了 09/11 11:31
推 deii: 應該請罵哭陸的金主才對 09/11 12:10
推 jack0419: Marvel Cinematic Universe ? 09/11 16:35
推 poorpoor2: 車主不當使用 電池抽拔太多次 結案! 09/11 16:56
推 HiJimmy: 有小電池 那不應該換電池燒MCU，MCU吃的電是經過小電池 09/11 18:05
推 yowko: 看到官方的回覆 立馬打消買 GOGORO 體系念頭 09/11 18:28
推 dsa888888: 抽插太多次壞掉怎麼想都不對勁XD 09/11 20:52
推 dick01411: 好脆弱的裝飾品 09/11 21:50
推 molsmopuim: 太扯 睿能請重視車主權益好嗎 09/11 23:21
推 Nightu05: 太誇張 支持鬧大 09/12 13:09
推 ian41360: 笑死人了，呆丸品質永遠是這樣 09/12 13:16
→ gsuper: 靠腰 GGR3 還繼續 這車瘟要到什麼時候才會好 09/12 15:24
→ gsuper: 66公里直接退貨 09/12 15:24
推 gsuper: XDDD 好精采 直接找陸學森 09/12 15:53
推 ohlong: 我猜是esd防護做不好才這樣 電池殼都塑料 09/12 16:49
推 SRNOB: 機車界htc 09/12 19:42
推 wallace7073: 保固內 壞掉，除了維修好之外.還要求在多保固2年.大 09/12 22:53
→ wallace7073: 家覺得合理嗎？ 09/12 22:53
→ yeng1217: 所以壞掉一次就該沒保固 是不是？ 09/12 22:57
推 Yjizz: 66公里也太廢了 09/12 23:22
推 SeTeVen: 機車界的蘋果，便宜啦 09/15 01:56
推 ms0545173: 少侮辱蘋果了 耐用多了 09/17 19:33