[閒聊] gogoro1斷電維修

[kakukukukuku (K)]

（這是朋友第一人稱紀錄，看他沒自己車可騎超過一個半月，真的很傻眼！他沒帳號我幫
忙代po）


車型: gogoro 1代(不是lite也不是plus也不是S的那款...)
里程: 100xx公里
車齡: 2年7個月
(非常情緒化的)重點整理:
1. 從車子請道路救援載走到取車，共耗時48天!!!!!!!!
2. 斷電故障的問題有三個版本: 一開始說軟體問題，後來又變成變壓器壞掉，最後說找
不到故障原因(我的理解是沒有修理斷電問題的意思啦...)。
3. 車頭轉向是有點卡卡，原因是龍頭軸承的鋼珠生鏽，我詢問是否淋雨造成，但工程師
回機體防水性很好，然後說一代已經比二代少發生這個狀況了，所以沒解釋為什麼會生鏽
=..=? (我只是想知道原因誰在乎哪代比較爛啊我的車就是出問題了啊!!)
4. 煞車感應器真的很容易壞!!!!!! 我兩邊的感應器去年8/11壞掉車子發不起來已經維修
過了!!!!!工程師說這本來就是耗材他看過最久的撐三年，快的半年就壞了。(所以撐一年
多算不錯了是嗎呵呵)
5. 客服超難打通(至少早上上班時間)，我打了兩通，間隔10分鐘，各等了近10分鐘都忙
線中，於是我想先試看看換電池能不能解決，就扛著電池穿著細跟高跟鞋走700公尺去換
電再走回來啊啊啊啊啊...結果沒用…
6. 至少儀錶板包膜是真的做的滿好的啦呵呵呵…

事件經過:
(以下提及的維修中心皆為同一維修中心)
9/5-早上上班途中停紅燈時突然斷電，靠邊用鑰匙試圖解鎖反而把龍頭鎖上了，致電客服
得知中午12點過後才會有gogoro的道路救援，為趕上班及出差就約了"隔日下班後道路救
援"。
9/6-下班後(大約6點半)gogoro的道路救援把車載走了
9/7-中午致電詢問何時可取車，說因為軟體問題需要耗時較久
9/17-致電詢問何時可取車，說還在檢修中，有代步車會優先通知我
9/19-gogoro來電通知有代步車，晚上去取代步車，有再次詢問維修需要多久，工程師連
大概的時間都說不出
9月底10月初左右-代步車換電時顯示需要校正，至維修中心詢問，工程師似乎早知道代步
車有些許問題，說"那個沒關係不影響騎乘"
10/16-致電詢問何時才會檢修完成，說因變壓器問題須等工廠零件到維修中心才能完成修
理
10/24-gogoro來電說可取車，但裝完機才發現左剎車的壓力感應器壞掉，要下周才有零件
可換。下午約六點半歸還代步車並取車，工程師口頭告知修理部分:軸承生鏽的鋼珠和儀
表板的包膜，說車子剛載到維修中心時是斷電的沒錯，但要拍影片時又沒有斷電了，後來
放了一陣子也試騎了4-5公里都沒有發生斷電的狀況，所以無法確定是哪裡故障。另外有
提及雖延長保固只到明年二月，但因9-10月有進廠維修，這個問題會追蹤。牽車離開時有
確認是否需簽屬單據，工程師回答因沒有花錢所以不需簽屬任何單據。
10/30-尚未來電告知進廠更換左煞車感應器。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.179.72 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1572450110.A.63F.html
→ ayasesayuki: 花了多少啊？有沒有壞mcu？
→ tsitned: 是不是修了50000  還沒有代步車
→ Yjizz: 等等再看  先幫QQ
推 Haooconnor: 這樣修多少？給一些想入狗肉火坑的打預防針
推 HiJimmy: 軟體問題應該是最簡單的@@，硬體才難搞
推 yocpswang: 軟體才難搞吧，硬體換掉就好
推 ballcat: 我只看到細跟高跟鞋.....
推 TokyoHard: 那這一個半月要繳月費嗎?沒有的話還好嘛
推 lfk: 穿高跟鞋扛兩顆18公斤的電池走700公尺來回 厲害！
→ lfk: 共18公斤
推 pal42204: 二手價大師：妥善率不重要，市佔率最重要
噓 u92202: GOGORO不意外，自找的
推 NSRC: 信仰不夠　
推 karta1083880: 只有我覺得這間一直把維修技師包裝為工程師很莫名
→ karta1083880: 嗎，讓消費者聽起來好像很專業，好像機車是他參與設
→ karta1083880: 計的，好像他可以直接從問題根本工程上得去解決問題
→ karta1083880: ，但實際上從例子來看並沒有，就是一般技師，我以
→ karta1083880: 後去機車行叫老闆工程師不知道他會不會回頭理我
推 catbeer2000: 一代不也出每幾年，那這樣壽命真的不長欸...
→ catbeer2000: 沒幾年
→ FFFFFFFF: 個案啦  人家月銷售多少台才這麼一台不良率很低了
推 lalauya: 雖然不知道樓上是不是反串，但身為一代車主必須說一代沒
→ lalauya: 有賣很多台啦(跟熱門車種比
推 kaihon: 3c產品呀
推 Horn5201: 要買就承擔 基本上我是不會買動不動就5位數維修的車種
推 HiJimmy: 軟體裝改版的就好，不太可能是bug，如果是bug就所有的產
→ HiJimmy: 品都可以重現問題，早就爆發了，會像737max連摔兩架，波
→ HiJimmy: 音一開始不承認，但是還是被禁飛，因為是一樣的失效模式
推 komachi275: 軟體是統一版本，怎麼可能你的車才出現問題...
推 DavidLiao01: 技師素質真的參差不齊
推 promiselove: 我也好奇這樣維修要多少
推 youkisushe: 是系列不是代 有看到出viva之後前面的都停產了嗎 跟
→ youkisushe: 汽車一樣Mazda3 Mazda5 Mazda6 雖然跟本文維修沒關係
→ mwiei: 沒付錢吧 不是說沒有費用產生嗎
推 deii: 買的是手機不是車
推 syarokoi: 要買gogoro就乖乖吞下去阿 嘻嘻
推 redbeanbread: 你是不是不夠愛地球
→ protonchang: 蠻好奇的 為何只要講到GGR 都會有一堆酸言酸語xD
→ funkball: @protonchang因為狗肉是開嗆油車車主的始祖啊 lol
推 lalauya: 樓上是不同時空的人嗎，三年前這裡都是狂酸狗肉車主腦殘
→ lalauya: 盤子呢
推 youkisushe: 我身邊的也是聽到買ggr就整個崩潰 一下說不環保一下
→ youkisushe: 說很醜 一下說維修很貴 我就是笑笑以對 搞的我好像在
→ youkisushe: 西班牙鬥牛 一看到紅布就開始興奮
→ youkisushe: 大部分都是騎過油車也擁有過 很少是沒接觸過的 優缺
→ youkisushe: 點都很清楚
推 TONYNIKE: 尊爵不凡的身驅，比iphone 還母湯的品質，對你想到沒錯
→ TONYNIKE: 就是Gogoro 顧顧路
→ funkball: @lalauya三年前狗肉只有貴森森的一代,不盤嗎 ?
→ funkball: 刮花一側的車殼就要修一萬多?這不叫盤?那是?
→ funkball: 講事實也叫酸?這就是狗迷的水準?
→ funkball: 狗迷都忘了狗肉自行帶頭攻擊油車臭又髒,車行髒. 忘了嗎?
→ Ceferino: 狗粉怎麼都不出來救援了，推一堆人買只說自以為的優點
→ Ceferino: ，結果修個車花48天
噓 cyc4aa12: 開關這種東西你跟我說是耗材？家裡的油車騎十幾年都沒壞
→ cyc4aa12: 過，結果GGR兩年壞兩次，一次能出保，另一次在保固期內
→ cyc4aa12: 發現，結果到店裡沒異常叫我再觀察，再下一次發現故障已
→ cyc4aa12: 經過保，就不讓我出保固了。
→ yeng1217: 沒壞MCU? 還好啦
→ lineage4067: 還好辣 當初2代交車 我替我朋友發了一篇車王
→ lineage4067: 結果擁護者狂噓我啊 那台車後來也是用罵的才出保
→ lineage4067: 換了一堆東西 最後受不了轉手給有愛有閒接手
→ anajal: 一定是信仰不夠，請用新台幣充值
→ OrzOGC: 四輪大爺：二輪賤民們又再內鬥了，厂厂
推 wuliou: 還好我保固內賣了 怕
推 bmw530li: 因為狗肉有很高比例的納稅錢吧，看到自己納稅錢搞出來
→ bmw530li: 的車又那麼雷，不小心就…話說代步車有里程限制嗎XD？
→ StarHero: 我要來說公道話...其實不管電車還油車  故障都會有
→ StarHero: 問題就是  維修的便利性  價錢  可靠度  明顯這是GGR的
→ StarHero: 劣勢  當然油車也是經過很長的時間考驗才做出穩定的產品
→ StarHero: 要用完美的角度來看GGR  只能說這是人類設計的  不可能
→ StarHero: 一出現就完美  OB公測是必須D
推 cyc4aa12: 下午太激動，補推。說真的煞車開關那麼容易壞，已經不是
→ cyc4aa12: 個案，這種東西也覺得不是消耗品，就算是也不會一兩年就
→ cyc4aa12: 壞，怎麼不召回？
推 FFFFFFFF: http://tinyurl.com/yxhk62w8 M01也有個案發生
推 smallz: 全民封測