[分享] 星易售後服務分享

[sun021988 (OU)]

先說結論

☆大★推☆售★後☆服★務☆

===處理過程===

4/13 購買安裝天蠍座行車紀錄器

10/19 開機後紅燈閃爍，燈號判定為GPS失效，直接連絡星易FB粉絲團
      當天敲定寄送新的GPS模組
https://imgur.com/fwjNJBY

10/22 收到更換用的GPS模組，當天換上完美解決

===

所以這次除了拆裝流的汗水外

沒有花到任何錢

就算請我寄回舊的GPS也在包裹內附上郵資
https://imgur.com/X2RJe5H
https://imgur.com/goYsb2R

不過還是希望不需要用到這服務啦

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.57.143 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1572586964.A.96E.html
推 sad0soul: 也有跟星易客服聯絡過，關於天蠍座干擾問題，確實很有
→ sad0soul: 誠意
推 jkokpcu: 請問ㄧ下開機大概多久GPS定位完成
放GPS的位置影響很大，我從原本整趟30公里的路連時間都定位不到調整後只要發動五分鐘內就算移動中也會定位完成
推 sad0soul: 30-60秒內吧 在戶外很快就定位到了
推 MoseHas: 星易的售後真的厲害，我之前是換主機，他先寄備品給我
→ MoseHas: 然後再給我回郵信函，讓我把舊主機寄回去
→ MoseHas: 我舊主機有刮傷，本以為他會再寄回給我換回來
→ MoseHas: 結果聯絡客服他們說，直接就是免費換整新了
連換主機也是這麼阿莎力
※ 編輯: sun021988 (111.83.211.241 臺灣), 11/01/2019 18:17:29
推 Rilakkuma777: 真的貴點也值得..自己兩台重機都是裝他們的
→ sonofgod: 最近也太看前後紀錄器 請問這台晚上抓截圖抓大牌清楚嗎?
→ sonofgod: *也在看
推 EVA96: 去問一下粉絲團 好像快出1080p 60fps新款了
→ EVA96: 天蠍座晚上有時候燈暗一點 晃動強一點就拍不清路邊違停
→ EVA96: 三月用到現在只當機過一次 後鏡頭記憶卡讀不到
→ EVA96: 不過Reset之後就好了
推 FECer: 有沒有人雙子星換過鏡頭的？
推 h040683: 真心覺得這售後根本五星級服務
推 cuteneo: Nice