[心得] 勸世：GOGORO網路門市繳學費

[starbuckss (高雄星巴哥)]

先說結論，你們可以笑了
提醒大家，Gogoro網路門市買東西
他們規則是
1.退貨要整筆退
2.七天是貨到門市或是你家開始算七天
3.拆封安裝不能退，即使零件壞掉

小弟年前買了胎壓偵測器+後照鏡快速收折+氣嘴，然後預約年後安裝。

技師在年後幫我安裝零件，首先胎壓偵測器裝上去，測試是壞掉的。

技師又發現我龍頭上有裝原廠的橫桿，所以後照鏡快速收折零件不能安裝。

打去GOGORO客服，對方說裝了就是不能退，後照鏡零件要退必須整筆退貨。尷尬來了，這樣
就是死胡同，零件拆封不能退，壞掉只能出保固。訂單要整筆退，所以後照鏡零件也GG了。

GOGORO官網客服人員表示是依照安裝完成後，開始算起七天鑑賞。


實在很幹，呼籲大家年前千萬不要買零件，也不要在官網買，在官網買也要精準判斷可以入
場時間搭配包裹到達時間，才不會喪失七天鑑賞。


自知凹不過GOGORO，放棄
最後就是付了580工資+自吞800的後照鏡快折

ps.奉勸大家以後訂購零件，要去門市訂購，遇到零件有相斥。門市可以協助退貨。網路門
市真的太難做人了。

保佑我的胎壓偵測器可以好好活著


--

https://i.imgur.com/zUUBZmq.jpg
狗肉笑話一則
有申訴消保官了，諮詢看能否有個機會可以處理這零件。
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.76.181 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1675750975.A.62C.html
推 pepe5566: 狗肉的爛真的數不完
推 DLGDAGG: 電車佛
推 m996360: 你這個我笑好久，現在是原廠零件干涉原
是啊，我也覺得我被套路了。
技師就拆了胎壓偵測器。然後跟我說，你龍頭有裝原廠的連桿，所以和後照鏡快速收折衝突
，所以不能裝。
→ m996360: 廠零件是嗎
→ howardandy: 狗肉日常？
推 RC8377: 太棒了吧
推 dragon49: 還好賣了..
→ VL1003: 會干涉還好阿，但技師連看都不看就拆料喔
看來是我太年輕了，下次要先核對再給他拆
推 zebra79979: 買Gogoro不是就是要被教育嗎
下次不敢了
→ VL1003: ，然後新品就壞出保固看什麼狀況，這種的
→ VL1003: 應該是直接換新品，這倒是還好。 至於訂單
※ 編輯: starbuckss (42.74.76.181 臺灣), 02/07/2023 14:58:25
→ VL1003: 要整筆退？ 這說法還有得吵啦。
GOGORO給我的爆擊COMB就是
你拆了，壞了只能出保固不能退+整筆退，規定就是規定+鑑賞期是他說得算，他要到店七天
或是預約安裝完成後七天。

一看就知道法務教得真好。
當作勸世文給別人笑啦QQ
※ 編輯: starbuckss (42.74.76.181 臺灣), 02/07/2023 15:01:54
推 getx105: 狗肉：現在你學到了下次不要再這樣
推 pttbird: 下次不要買狗肉就對了！
噓 iop19880107: 感覺可以走消保官去投訴，哪有原本
→ iop19880107: 就壞掉的東西，還要消費者硬吃下來
→ iop19880107: 的
這就是GOGORO最扯的地方，胎壓偵測器是裝上去之後發現無法正常運作，官方客服直接放大
絕表示安裝後不可退。我靠胎壓偵測器技師沒有裝上去，怎麼知道是壞的，根本整死技師。
推 kaj1983: 消保官找一下又不花錢
推 doomerptt: 規定是死的 人是活的 找消保官
→ jackygba: https://reurl.cc/EXq7QR 參考一下
謝謝大哥，我有去跟消保官申訴了
→ nowitzkixd: 商品不裝怎麼知道是壞的 ==
→ nowitzkixd: 當消費者半仙逆
推 G81HowInDown: 看到標題我就笑了，笑著笑著就哭了
→ G81HowInDown: …
推 arlenyao: 其實鑑賞期不是給你這樣用的
推 DarkNT: 找消保官或是記者，沒上新聞他們都沒在怕
推 windsp0419: 這個應該可以爭取啦 太不合理了
→ cocoi: 根本不會想買，除非營業用
→ Yjizz: 應該只願意讓你換新吧
推 spring53287: 騎狗肉就是欠人笑啊
推 ryankofish: 高調推
推 cmchiu: 找消保官，對方搞你就搞回去
推 cmchiu: 消費者太善良只會被廠商欺負
噓 blackstyles: 都原廠還預約了 不能裝這不是原廠自
→ blackstyles: 己都不知道嗎 笑死 這種品質有夠棒的
對啊，神扯。有去跟消保官申訴了
推 airandy1102: 哇這狗肉這吃相有夠難看
→ VL1003: 我是覺得 GGR 的模式也太神奇，在 GGR 的
→ VL1003: 店施工，從 GGR 的官網買 GGR 的原廠料，
→ VL1003: 最後有問題卻走個人戶的處理方式。
超級雙標的公司，自己的店可以，網路商店放了一堆陷阱。看來網路商店只能買安全帽
推 Yjizz: 這家分工變的多頭馬車
→ chinya51: 讚讚
推 romeie06: 笑死 垃圾車
推 nvbetter43: 建議找消保官處理
推 lai162: 雖然離我家200公尺就有換電站 但我換車還
→ lai162: 是不考慮狗肉 太多血淋淋的案例了
推 xxx22088: 最近要買PGO Ur1了，有人要勸退的嗎？
推 StephonA: PGO跟GGR的關係是?
推 Seckel: 智商稅
→ n74042300: 傻了採買
→ n74042300: 愛買回家怪自己吧qq
推 tontonplus: 你的車不是你的車,再貪補助啊,笑死
推 xxx22088: @StephonA 應該只有同為PBGN吧
推 fman: 去找消保官，這不只是為你自己，還有為同樣
→ fman: 狀況的人，不然gogoro真的吃定用戶耶，且還
→ fman: 是吃相很難看那種
推 gmailsucks: 現在還有人在算狗肉比油車省多少嗎？
說真的....養狗肉真的花錢，到頭來其實沒有省到什麼，光是保養要預約就有夠煩
推 LeiHide: GGR不意外啦
→ aaaaspasia: 就說推廣電動車是世紀騙局
跟抗中保台有87%類似
推 BWF: 你新車找消保官保證有解
推 forkncp: 再貪補助啊,笑死 <= XD
我是之後才買的，補助根本少得可憐，別笑了QQ
推 applewarm: 欺負消費者啊
→ StarHero: 誰還敢說傳統車行有多黑店XD
推 jameswen: 這什麼爛規定，根本不合理
推 arm370x: 台灣的法系沒有懲罰性賠償的條款或趨勢。
→ arm370x:  所有的成本都是可預算的 包含像這樣搞你
→ arm370x:   一堆人都摸摸鼻子算了
推 buttermona: 如果狗狗肉有問題一律先檢討車主(?
推 allen0981: 傳統車行可能被黑
狗肉可是直接明著黑我耶XDDD
→ allen0981: 電車車行一定…算了 不說了
→ allen0981: 反正最討厭這種綁定的東西。根本被綁
→ allen0981: 架
推 jkokpcu: 基本上買零件跟自己判斷有關不是想砲轟你
→ jkokpcu: 網路門市除非是特價絕版品沒比較便宜不如
→ jkokpcu: 去原廠請技師叫貨訂錯至少他們有辦法處理
推 jkokpcu: 米其林輪胎網路門市跟服務中心叫貨價格
→ jkokpcu: ㄧ樣只差安裝工資除非你自己會拆裝不然幹
→ jkokpcu: 嘛自己叫貨再去服務中心請技師裝
推 jkokpcu: 我買過一次就是那個車廂usb燈問很久做功
→ jkokpcu: 課只有一個規格全系列通用安裝也只要ㄧ
→ jkokpcu: 隻鈑手就能搞定就等特價再買來DIY
這其實有個故事，就是狗肉輪胎漏風，突然驚覺到胎壓偵測器很重要。想聯絡當初買車的業
務訂車（以前都是跟門市訂購零件），結果業務離職了。打開app看到狗肉宣傳網路購物有
累積gogoro點數，就嘗試自己買看看一些外觀部品和胎壓偵測器。然後就變成今天這樣了。
下次還是乖乖的去門市訂購零件。
※ 編輯: starbuckss (220.142.161.5 臺灣), 02/07/2023 22:42:08
※ 編輯: starbuckss (220.142.161.5 臺灣), 02/07/2023 22:44:09
推 allen0981: 業務離職 哈哈 每次有爭議就是業務離
→ allen0981: 職,大小車都來這套
→ yeng1217: 可憐 開始搞這種套路了嗎
推 kuan50118: 狗肉真的笑死
推 ivan761016: 狗肉有分直營跟加盟，服務的差異你自
→ ivan761016: 己去體會 呵呵
推 cakeGJ: 不知為啥電車規定這麼多是？？
→ cakeGJ: 要推動、推廣電車不就要更便利才對吧
我個人是覺得啦，你如果是訂單有折扣優惠搭配的，像momo，你整筆退貨是合理的。狗肉你
自己賣的零件，自己的門市自己的技師，然後零件壞了不能退，零件不能裝也不能退，用退
貨要整筆訂單退的理由來卡消費者。讓人覺得準備100種讓你無法退貨換貨的理由。其實這
也是巧合啦，就胎壓偵測器和動力系統零件，都是需要安裝上去才知道是否無法運作，這時
候爭議就很大。如果是買安全帽那種部品就沒這個問題，安全帽背包這種一般部品是消費者
可以看出來好壞的。

→ cakeGJ: 我去年換新機車秒pass狗肉
推 ice1015: 坑爹......
推 asd00726: 你這是信仰不夠 :>
我一個月才儲值299...
推 jet22662266: XD
推 a4715646: 超愛狗肉，拜託別倒，我要看笑話
推 LabaEllis: 除了1不合理  2 3規定蠻正常啊
推 a120463: 對於一般網購1.3都滿合理的
推 casper67831: 冷靜思考後，其實 2和3都很合理。
推 kokunmai:
→ keikoutnet: 看的越多就更確定自己絕對不會買…
推 KBchen: 需要安裝的還是現場買比較穩
→ KBchen: 網路買小週邊就好 感謝分享經驗啊
推 keigowei: 我只好無情的笑了…哈哈哈
推 forever9801: 拆封安裝壞掉不給退, 但要給換阿
→ youkisushe: 都高潮完了才冷靜思考 這樣不行喔
→ seanting1234: 感謝您離讓我更gogoro更遠了一些
推 Crazyloveyou: 電動車不要去碰比較好
→ VL1003: 拆了不給退很正常阿，畢竟油車的車行也是
→ VL1003: ，只是覺得技師也不看一下鎖點上有沒有裝
→ VL1003: 其他東西就先拆料，然後再說不能裝很鳥罷
→ VL1003: 了，畢竟這是 GGR 原廠，這些東西一定熟。
拆了一個已壞掉的胎壓偵測器，想說壞了，跟客服說你東西也不能用，零件也不能裝。就變
成說拆了不能退貨。出保固更好笑，客服強調等料期間繼續要計算鑑賞期，感覺就是法務訓
練得很好。
推 matrox323: 笑死有夠爛
推 LabaEllis: 文章沒說壞掉不給換吧？只是要走出保
→ LabaEllis: 的流程
※ 編輯: starbuckss (61.227.62.15 臺灣), 02/08/2023 13:25:28
→ ImpactBlue: 我是比較好奇一件事，車主到現場了
→ ImpactBlue: 然後還沒到表訂預約時間，技師真的會
→ ImpactBlue: 等到預約時間，才開始工作嗎？
這個上次我有問，如果是維修，問題不大，那可以技師空檔時間幫忙你處理。至於提早到，
他們會問你要不要留車，他們有空檔會幫你處理，但是能否提早取車沒辦法保證
→ navysoider: 消保處理下去就對了，買狗肉還要被這
→ navysoider: 種玩法根本笑死
推 dahIia: 財富自由
推 ubei: 所以我去年換車絕不考慮gogoro,直接油車一台
→ ubei: gogoro根本是來搞死消費者的
推 B7405: 根本問題維修點少
→ B7405: 一家從上到下都要吃的公司
我知道新創公司都會有這種商業考量，但是吃相別這樣啊QQ
→ Yjizz: blue熱門的點一定要照時間走，冷門的點你提
→ Yjizz: 早到後面沒預約當然能插
→ hitsukix: 那至少你這篇ilo我知道官網請一樣一單
→ hitsukix: 這個發生在哪家都是太扯啦
→ slacer92: 其實2、3是所有網購平台都有的規定唷，1
→ slacer92: 的話我少少幾次退貨的經驗裡也有遇過幾
→ slacer92: 次，我都退了之後重新下單想要的東西
推 skykuo213: 上網賣掉就好了啊 本來拆封後的東西就
→ skykuo213: 很難全部退掉
我的後照鏡快收零件沒有拆封，他不能退貨是因為狗肉要求整筆訂單退掉。但是胎壓偵測器
是裝上去測試才知道壞掉，狗肉就咬我這點說只給我出保固，因為拆封不能退胎壓偵測器。
連帶影響到後照鏡收折零件不能退。
推 dream0955: 摳憐
推 regeptf: 單子上應該有寫7天的期限吧？買零件前還
這就是狗肉讓我最氣的地方
七天怎麼算，客服說法一直改
1.貨到店開始算七天
（我抗議，我就預約不到7天內的時間，那你不是在欺負我？）
2.客服又改口：是依照安裝當日開始計算七天（我抗議，你們說安裝七日內可以退，但是你
們拆了也不能退，壞了也不能退，退也要整筆退，那根本是陷阱啊）
3.客服之後就不再回答我七天的問題了

技師只好無奈說，以後還是來門市訂吧....
→ regeptf: 是先問問看你的車是不是可以裝在買，免得
→ regeptf: 同樣事件上演
推 a1121210: 看他們規定和做法囉 一般想法應該是實
→ a1121210: 體門市有網路服務預定含工帶料 純網購就
→ a1121210: 只有料工錢自己找店家處理訂貨
推 a1121210: 整件退 還以為是整筆訂單 那還好 還以
→ a1121210: 為是多件同訂單 7天是收貨之後起算。
就是卡在多件同訂單
→ a1121210:  授權店家代簽收跟本人收 一般拆封不能
→ a1121210: 退只能換 除非沒東西換給你
推 as134679258: 支持原Po 狗肉車能騎 但售後跟服務
→ as134679258: 我覺得真的不及格 都是消費者的錯
推 m996360: 怎麼會有人覺得三合理
→ m996360: 原PO如果是外廠的橫桿配這次原廠買的後照
→ m996360: 導致不能退那這是原PO的問題，但原PO是
→ m996360: 原廠橫桿加原廠後照兩個原廠零件在干涉
→ m996360: 照理來說除非他上面有寫A / B不能一起裝
→ m996360: 不然這是屬於原廠智障設計，是原廠的問題
→ m996360: 四輪線上選配，要一起選的零件一定很清楚
→ m996360: 不能一起選的零件也會提示並移除
You got it !我就是跟客服抱怨，網站上根本沒有寫，會跟共用後照鏡座之配件衝突。然後
我去店裡跟技師點交零件時候，技師也沒有說這個不能裝。然後開始施工胎壓偵測器，發現
胎壓壞了，技師要先裝氣嘴和後照鏡收折，才發現不能裝。

技師此時說如果要拆下來，要收580的工資。但是我拆了，壞掉的偵測器也不能退，我裝和
拆工資變成580*2=1160，比我的後照鏡收折800還貴。

狗肉是要求我要先成為修車大師嗎(T＿T)
推 Yjizz: 那個桿子不同型號有一點尺寸落差
技師是說原廠螺絲太短，要找一個更長的就可以裝
※ 編輯: starbuckss (114.40.141.86 臺灣), 02/08/2023 21:26:17
→ largesperm: 不用廢話 直接找消保官
推 a1121210: 第三點 也不知道是大家都這樣做還是本
→ a1121210: 來就這樣 買了東西開箱一定拆才能用 用
→ a1121210: 了才知道好壞 不好才要換 買家買了還要
→ a1121210: 沒拆沒看到就退是在哈囉？ 讓我想到之前
→ a1121210: 買的滑鼠 左鍵反應過慢 是直接先換貨
→ a1121210:  店家再去跟原廠要保固 代位保固換商品
剛好最糟糕的因素都被我遇到
只能當作繳學費了。
當下知道拆回要錢，不能退，超想直接走去對面機車行拿油車DM的
講個陰謀論就是
可能後照鏡收折這個零件就是不好賣，難得有我這盤子，他們千方百計也要阻止退回吧。
順帶分享一個雷品，gogoro原廠手機架，上面那個矽膠很容易斷裂，因為矽膠彈性差，手機
在放入時候撐開，久了就斷了。
推 CJ2048: 這牌就是笑話，每次去就是幫debug，生氣，
→ CJ2048: 電車好騎遠離這牌
※ 編輯: starbuckss (114.40.141.86 臺灣), 02/09/2023 01:30:12
推 a26730660: 狗肉真的盤子在買的
→ sospp456789: 單看那三個規定的話，我覺得是合理的
→ sospp456789: ，去別的網購平台也會遇到這種規定
推 liban: 壞品不退，哪裡合理了？
推 BrianTN17: 你的合理怪怪的
→ tacogues: 全部都原廠搞,GGR還吃相這麼難看, 令人
→ tacogues: 大開眼界啊~
推 jump666: 高調
推 faze: 好扯
推 molsmopuim: 幫高調 這什麼售後
→ cocoi: 人家打出去國際了，終於不用鳥鯛民惹。越
→ cocoi: 少人用越好
→ matrox323: 後照鏡收折?你買三陽Z1可折很便宜
→ matrox323: 消保官其實沒啥用
→ youkisushe: 怎麼還沒爆文 蓋樓大軍這次不及格喔
推 shisa: 感謝先行者嘗試,推經驗分享！
推 JANYUJEN: 原廠正常是貴一點但要一條龍服務，把原
→ JANYUJEN: 廠經營的像私人車行真是大開眼界XD
推 lolikung: 不知道有沒有後續
推 sonyp: gogoro吃相真的難看