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大家好 我是板上唯一分享Mig-9心得的路人 我的需求其實很簡單,就是想要一台可以像特斯拉一樣在家充電的電動機車 前一台是emoving的ie-125,其實有達到這個目標 但因各種原因要購入第二台電動機車不再考慮這家 綜觀市面上大品牌基本上也只剩光陽有出可充電的機車 其他二、三線沒聽過的小牌我實在不行,畢竟已經在emoving踩過一次雷了 想說還是找一家專門做機車起家的好了 (即使近年風浪不小) 而且電池的安全性我還是比較相信大品牌較不敢亂來,畢竟外勞車充到起火時有所聞 講這麼多廢話,發這篇的重點在哪? 換到ionex陣營後日子有過得比較順嗎? 我要告訴各位的是,真是他媽的瞎爆了 最近一期的帳單自動扣款金額發現異常的高,一查app紀錄不得了,這是什麼意思? https://i.postimg.cc/T2SG9ww6/image.jpg
5/26到5/31每天都充了完全一樣數字的電量,有可能嗎??? 更何況我從來不曾天天充,我都是騎到快沒電才充,通常隔兩周左右 我發現當下立刻打給ionex客服反應帳務問題,客服竟然說他們沒有權限處理帳務 要我上官網填表格 https://www.ionex.com.tw/contact 好,於是我結束通話後馬上按照指示提供app紀錄佐證送出表單 雖然電話客服那一段無法協助排除有點錯愕,但尚可勉強理解權限不足或單位不同之類的 看著他們表單上方宣示著這段話: 「秉持“最得我心”提供給您完善的高品質的服務。 我們將在2-3個工作日内與您聯繫,感謝!」 我也稍微放了心,靜待這家最得我心的公司提供我完善與高品質的服務,迅速排解問題 結果一個禮拜過去了,音訊全無,沒簡訊、沒來電、沒電子郵件,什麼都沒 我多等了幾天,等到第七個工作天,夠久了吧? 帳務問題耶,不是應該很高priority嗎? 連個屁都沒 我已經取消綁定信用卡,帳務隨時可能有問題誰敢給他綁著自動扣啊? 出了包找不到人處理才是最大的問題,客服居然無法處理,把球丟給一個無面的網路表單 而且他們的網路表單送出後,沒有任何案號或確認信或確認簡訊! 幾乎等同無憑無據 我聯絡了我的發卡銀行申請該筆費用爭議款 銀行要我出具聯繫過商店的證明,我沒東西可以拿出來,有夠可笑 在此奉勸所有看到這篇文章的ionex使用者 尤其是有選擇充電的 (看銷售數據應該沒幾個,顆顆) 務必隨時仔細確認自己的帳務有沒有問題 雖然說好像也沒什麼用,因為萬一出事了你也找不到人處理 幹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.35.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1752249467.A.149.html
mmeow: 讓我們來看看這篇po出來後是客服還法務找我 61.230.35.46 07/12 00:00
alex0508: 太辛苦了吧幫哭哭 114.37.124.161 07/12 00:07
pcfox: 猜法務先找原POXD 36.231.70.15 07/12 00:23
olozil: 法務要出動了嗎 218.161.55.246 07/12 01:00
buyfav: 幫高調 27.51.33.95 07/12 01:16
ak7473269: 先找好要刊哪家報紙 218.187.128.12 07/12 01:29
GORDON2037: 有瞎,高調 114.44.130.24 07/12 01:35
ming791218: 光陽的信會不會被歸類到垃圾信件匣? 223.137.37.3 07/12 01:39
ming791218: 沒個回信還蠻奇怪的 223.137.37.3 07/12 01:39
當然確認過啦
sola01078272: 丸子 法務要找你了 110.28.114.75 07/12 02:01
ilovedirk41: 充電不是也要月租費嗎? 27.240.163.59 07/12 02:06
karta2398242: mig9不是前三年498騎到飽嗎 充電要112.104.189.197 07/12 22:20
karta2398242: 額外付錢?112.104.189.197 07/12 22:20
komachi275: 充電反而可以折抵換電費不是嗎? 27.52.160.25 07/12 22:47
回以上幾個資費問題,主要分兩個費用 一個是電池月租費(基本使用費),這是固定的沒有折扣,類似門號月租 另一個是電池使用費(使用量),無論換電還充電都要收,以度計費,類似門號通話費 我現在用的是309方案,月租309元,內含250元可以折抵電池使用費 一度定價50元,充電的話則為35元 如果我單月充了5度電,電池使用費為35*5=175元,未超過每月"贈送"的250元 當月帳單就是309元,而且剩下的折抵金75元可沿到下期帳單再折一次
AIRWAY1021: 太扯了根本是系統問題還沒下文? 42.74.24.189 07/12 22:59
NekomataOkay: 笑死這啥糞收費 223.137.222.87 07/12 23:09
aerts: 101.12.161.87 07/12 23:23
love8107030: 聽說除非有重大突破,不然mig就是io 1.163.23.77 07/12 23:28
love8107030: nex的最後一台新車了 1.163.23.77 07/12 23:28
DimlyLit: 幫你卡位111.240.159.238 07/12 23:32
Baternest: 感覺這系統沒有被放生還能用就要偷笑了 122.116.59.85 07/12 23:52
kib28242: 被原po一樓留言戳中笑點XD 118.168.97.45 07/13 00:31
choh: 可以在車上畫個米老鼠 49.216.89.120 07/13 00:52
Quart566: ionex3.0不會也要被放生了吧…. 114.36.116.152 07/13 00:54
nikitony2001: 法務在路上了 36.229.154.134 07/13 01:49
DamnAlfie: 戰隊們等下就上線喔 36.230.135.131 07/13 02:19
DamnAlfie: 最得我心那位已經不在惹啦 36.230.135.131 07/13 02:21
WashiJoe: 好扯122.121.178.214 07/13 03:28
RonanXidi: 推一個,留言小心。 1.162.129.41 07/13 07:56
JER2725: 看到這篇,我更確定不要買什麼電動機車 49.159.75.32 07/13 08:06
JER2725: 了 49.159.75.32 07/13 08:06
isco: 吉洋就法務最快….你要小心。 大家來猜什麼 111.246.72.224 07/13 08:32
isco: 時候刪文道歉? 111.246.72.224 07/13 08:32
achi56: 一樓XD 36.230.54.110 07/13 08:56
god70541: 你都知道這家問題很多還要賭,只能拍拍 114.36.163.183 07/13 09:39
Like5566Like: 早晚被蛋雕的東西 敢用的都勇者 36.238.6.103 07/13 10:43
bada: 法務熱身中 工作日見 111.243.155.23 07/13 13:12
Samuellu: 高調 42.70.249.120 07/13 13:20
fuyuo1469: 工作日內沒回應就是直接打1950跟走消保 27.51.11.97 07/13 13:29
fuyuo1469: 官了吧,不然這都快要跟詐騙集團的警示 27.51.11.97 07/13 13:29
fuyuo1469: 帳戶一樣了 27.51.11.97 07/13 13:29
iwei0930: 笑死 你說不能一樣就不一樣喔 請乖乖付 60.245.109.234 07/13 14:51
iwei0930: 錢 60.245.109.234 07/13 14:51
iwei0930: 都你單方面說詞 誰知道是不是你家人拿去 60.245.109.234 07/13 14:53
iwei0930: 充 60.245.109.234 07/13 14:53
我才要被你笑死,這戰力也太弱了吧 你連續6天都充出完全一樣度數的電給我看 首先你要每天騎掉2.376度電,依照ionex官網參考里程純充電7.1度可騎182km 換算後為60.9km,算你60km就好,每天喔 接著每天回家充電,雖然我沒有家人幫忙充,但你要家人幫忙也可以 充到分毫不差的完全相同度數,連續6次... 不,只要你能連續3次,三次就好了 必須以ionex app系統紀錄為準喔 只要你三次都能充出一模一樣到小數點第四位的數字我就服了,你了不起叫你一聲爺爺 否則還是乖乖下去洗洗睡再練練吧
sammoon: 為什麼扣款金額很高?資費不都固定的嗎 101.12.161.250 07/13 16:18
sammoon: 是用超過里程嗎 我自己用Ionex快2年了 101.12.161.250 07/13 16:18
sammoon: 每個月資費就固定的沒有浮動 101.12.161.250 07/13 16:18
沒有喔,所以才說帳務有問題啊 那個充電紀錄應該很清楚了吧 不信的話我ODO也可拍出來,里程才203km,是要怎麼用掉這麼多電?
asters: 天啊 油車不行 電車也不行嗎 真的 61.71.214.154 07/13 16:43
asters: 完全不敢再碰這家 61.71.214.154 07/13 16:43
BNGUVA: 就不知道再來有沒有可能跟狗狗肉一樣爆電 101.10.77.229 07/13 16:45
BNGUVA: 池災情 101.10.77.229 07/13 16:45
dick01411: 這是當免洗公司在經營吧 150.116.209.43 07/13 20:16
ilovedirk41: 看看隔壁電車龍頭現在如何 36.238.191.46 07/13 20:33
nrsair: 油,電... 125.224.90.234 07/13 21:38
roiop710: 三星螢幕冷筍,機車界..你再等幾天看看 125.231.78.152 07/13 21:48
※ 編輯: mmeow (111.250.67.103 臺灣), 07/13/2025 23:29:50
ggooglepixel: 卡126.157.102.231 07/13 23:28
※ 編輯: mmeow (111.250.67.103 臺灣), 07/13/2025 23:36:28
yisfriend: 我猜是電池管理系統寫得太簡單 123.192.83.16 07/14 08:54
DPPlikeSHIT: 挑戰在, 我就在, 要申訴, 我........ 118.166.212.33 07/14 11:44
klom: 好奇上一台IE 125是遇到啥問題啊?本來想說 27.240.209.24 07/15 10:31
klom: 下一台換充電式電車想選他們家的說…. 27.240.209.24 07/15 10:31
podoioco: 不知道有沒有後續。 49.215.243.29 07/16 14:07
chris81176: 遇到這麻煩事還要費心解決,大大降低 220.138.126.79 07/16 17:50
chris81176: 電動入坑意願耶 220.138.126.79 07/16 17:50
roiop710: 等幾天若沒回應就多等幾年看看 111.83.189.22 07/16 20:35
terry7627: 準備好在三大報頭版買版面了嗎XD 36.236.239.207 07/17 03:47
zebra01: 原來電車自己充電也要扣錢啊..謝謝滅火 111.251.76.165 07/20 19:54
JC910: 我的ionex是電池買斷充電版 沒你的問題 49.214.1.138 09/23 11:40