Re: [新聞] 台鈴SUZUKI攜手中華eMOVING 啟動產銷體系

[mmeow (呣伊噢)]

※ 引述《p2685033 (微笑威士忌)》之銘言：
(中略)
: 台鈴機車說，針對廣大的現有 eMOVING 車主，雙方發布聯合聲明，承諾「品牌合作，服
: 務升級，權益不變」。既有車主的保固權益、維修體系及相關服務承諾，完全不受品 牌
: 策略調整影響，並將獲得更完整的保障。且充電站維運與電池租賃服務，將繼續由 CMC
: 中華汽車提供，確保車主享有穩定的能源服務體驗。
(中略)
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://stock.ltn.com.tw/article/3zmlr7yuxz3m
: 6.心得及附註：
: 我自己身為車主，其實是蠻樂見這樣的合作
: 整合到台鈴體系裡面，最實際的還是保養維修據點變多
: 離我家近的台鈴就可以搞定，會比以前方便不少
我有一台ie125，看到這則消息原本滿期待的

一方面是台鈴據點離我家比較近

而且終究跑汽修廠去做機車的保養實在很怪，雖然有休息室吃喝但很浪費時間

明明只是簡單的定保(換個齒輪油、計時器歸零)，卻要跟著汽車排單等一個多小時

這在一般機車行應該不用三分鐘吧


不過，看來他們合併還沒真正落實

官網已經半整合了，台鈴官網上架emoving系列產品、原emoving網站自動導向eready

但點一點還是有些連結會被引導到原emoving


重點是，我今天想要換輪胎，先從官網查了官方認證授權可維修emoving的車行

為什麼換個輪胎要回原廠不去隨便一家車行就好?

因為根據上個幫我換輪胎的車行師父說，ie125是特殊規格

不僅是輪胎型號特殊，連拆裝都跟一般機車不太一樣

他上次花了一個多小時才成功換完，並且說以後不再接了 = =


於是乎找到台鈴指定的車行後，打了電話去問需不需要預約之類的

想不到竟然跟我說他們無法換emoving的輪胎..... 傻眼啊

理論上同一家族了、說要接手維修體系等相關服務，SOP跟料件什麼的不是都該有了嗎?

那你只是掛名有提供後勤維修保養嗎? 我只是換個輪胎耶，還不是什麼要大修的

這樣要車主怎麼放心???


最後我還是跑了比較遠的原emoving專門店處理，不到10分鐘搞定

原本期待能在掛台鈴的門市享受到一樣的待遇，結果很令人失望

我真的是不會再碰這家的車了，ie125騎到爛掉後絕不再考慮emoving或eready

從頭到尾都不行啊

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