看板 book 關於我們 聯絡資訊
手機排版請見諒~ 想請問大家記得城邦配的快遞是哪間嗎? 6號清晨於城邦買書,除了為能在會員日有額外折扣,也為了能在星期六會配送到租屋處 ,免去把整箱的書從遙遠的公司搬回家的麻煩,以及一些原因希望能在星期日前拿到。 但今天遇到了一個讓人有點無奈的配送員,只撥了一通電話通知我,剛好我錯過,不久後 回撥即無人接聽或回電。 等到五點我再次撥打詢問的時候,配送員接聽並且告訴我他下班了,向他詢問如果今天不 會配送的話我能否自己去物流中心領貨,對方最後以不耐煩的口氣回答我"小姐~~我只配 送一次,而且是你自己沒接聽!" 我真的有點氣,沒事先表示幾點到貨,又只撥一通,再加上回撥未接。我自己要去拿也不 行還得被兇。實在也不想跟他問地點了。 所以特來向大家請教是否記得搭配的物流是哪 間,好讓明天能跟物流中心詢問我可以去哪領 謝謝大家~~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.85.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1423325611.A.DF1.html
waterairsun: 我在新北板橋 好像是新竹貨運 其他地區不曉得 02/08 00:22
Sakar: 建議可以向城邦反應配送人員態度不佳 不必直接對宅配生氣 02/08 00:31
其實我也不希望對配送員生氣,我也能明白現在台灣物流的辛苦 只是對方語氣實在太不尊重人了 加上我也不想起衝突才沒有問對方是哪間貨運 我想我事後一定會向城邦反應
impuzzle: 是新竹貨運沒錯,之前因為急需一本書使用貨到宅配,結果 02/08 02:36
VeronicaMars: 本來就不可能事先得知幾點到貨,最近物流應該貨很多 02/08 02:37
impuzzle: 大安區地址宅配人員送到深坑去,整個無言。又因為假日 02/08 02:37
VeronicaMars: 大家如果能多體諒少點批評比較好吧。 02/08 02:37
veronicaMars 妳人真好~~~ 但我覺得我會生氣的最大點是在於對方回我那一句小姐~~~ 我只配送一次是你自己不接 不然我前面都好聲好氣的說 @@
impuzzle: 客服無法接聽,最後只好自己去買書。事後向客服抱怨此事 02/08 02:38
impuzzle: 因此之後還是寧願選擇商店取貨,至少出錯機率低 02/08 02:39
這次前我在城邦買的書我都是去超商取貨,但這次購買書單中有三本是無法超商取 加上我需要在周日前取貨,才會透過配送 未來不是不得已我一定不再用貨運了
discipile: 嘉義,新竹貨運,服務不好 02/08 02:43
※ 編輯: onobotany (123.241.85.227), 02/08/2015 09:24:16
chanceperson: 因為可以免運 避免麻煩所以我都用宅配 哈 02/08 11:43
onobotany: 謝謝大家幫忙~已在今天自行前往取貨啦! 02/08 12:05
Alicia00: 新竹貨運本來服務就滿…… 02/08 15:16
kobitos: 用貨運 如果外出 記得手機要打開 02/09 13:35
onobotany: 只是剛好在洗碗,回撥對方就沒接了 02/11 07:23