Re: [心得] TAAZE拿博客來的爛推諉自己的爛

[Syd (Wish you were here)]

※ 引述《elek (elek)》之銘言：
:     剛打去 taaze   客服，反映網站操作流程的問題，得到客服主管王柏森可笑
:     的回覆。
:     問題是這樣，如果你在TAAZE直接搜尋書目，點進一本二手書，會看到此書所
:     有的二手書賣家，且可以直接放進購物車，如下圖：
:     http://goo.gl/AZ33Ib
:     從這個「放入購物車」按鈕開始到結帳，你不會知道這本書的類別。在網路
:     書店只能看到書封的狀況下，我已經兩次買輕小說錯買成漫畫了。只能很麻

我覺得這是使用者的問題．．．

我剛才搜尋過您這本fate/zero
http://ppt.cc/bniC
跟您的畫面差不多，如你所說不知道這本是漫畫還是小說，

您說買錯兩次，我可以肯定你沒有去確認，
您沒有再點一次標題對嗎？
再選一次書名的標題就會跳到下面這個畫面
http://ppt.cc/~tFi


:     煩地退貨，何況退貨拿回的錢通常還抵不過所花的時間。
:     於是向客服指出這個問題，對方竟然說「這我們沒有辦法」，而且一直想用
:     「單書頁有標明類別」來搪塞。單書頁有標明類別我知道，但我指出的操作
:     流程就是會跳過單書頁。



:     我罵了一句幹，他掛我電話 XD 這沒差，我又打去，用服膺TAAZE高檔禮儀標
:     準的修辭，重新敘述問題，王柏森跟我說，目前只有接過我一個人反映這個
:     問題。
:     難道「只有我一個人反映」就表示我指出的購物流程失誤不是失誤嗎？
:     更讓我啼笑皆非的是，王柏森竟然試圖跟我說博客來也是如此，我真的覺得
:     自己過往在所有要用到書訊連結的場合都刻意附上TAAZE的連結，實在愚蠢又
:     ㄘㄟˋ心。電話上我沒說，不過TAAZE如果沒自尊到可以拿博客來的爛證成自己
:     的爛，那我也沒什麼好支持這間網路書店了。

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         如果我是甜甜圈，那麼…

               你會是那個最適合我的法蘭克福香腸嗎？

                     還是註定會讓我痛徹心扉的法國麵包呢？


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推 MB10: 推一個，買這麼多二手全沒問題啊
推 cashko: 買這麼多次從沒問題+1
推 dunntw:  我也沒出過狀況
→ balanokia: 下面有書況影片可以看不是嗎= =
推 jacklin2002: 人笨凡事難
推 sstuv: 推
推 xarashi: 從來沒買錯過 +1
推 jay0215: 大家小心推文唷 快過年了 ^^