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最近正在看背離親緣上 沒想到看到312直接跳到345 (可惜這無法展開如果在冬夜一個旅人的故事...) 查看了城邦退換貨 都是寫到商品有狀況的在期限內退換 這自然已經超過期限了 可是...有人拿了書還要檢查缺頁的嗎? 我已經寫信詢問 但也想問問大家對於「書」這種特別的商品存在 有什麼想法?裝訂缺漏這種狀況常見嗎? -- 另外,其實我對不能退換似乎也無太大埋怨, 還好背離親緣是本很好看的書 這樣的書缺頁 我反而想要留著。 (前提是出版界仍維持良好品質) 所以,有書友願意借我看這幾頁嗎? 可以站內信。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.22.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1510487676.A.840.html
flower666: 直接寄回出版社都會給你換吧 你可打電話問下 11/12 20:04
flower666: 版權頁通常會寫"本書如有缺頁破損..請寄回更換"之類的 11/12 20:05
flower666: 我寄過一次 出版社還退給我郵費XD 11/12 20:06
ChiehKuo: 瑕疵不限期可以退換貨的樣子 11/12 21:44
ChiehKuo: 消保法規定的 11/12 21:45
GeogeBye: 直接連絡出版商 11/12 22:44
zigzag: 所謂書有狀況須在期限內退換 應該是指收到書時書況不佳的 11/13 00:48
zigzag: 情形 例如有污漬、書封磨損或嚴重摺痕、紙頁破裂等外表瑕 11/13 00:50
zigzag: 疵 則可在限期內寄回書店更換。理論上,書店跟出版社訂貨 11/13 00:51
zigzag: 或到了書店倉庫後應該是會檢查書況的,若出版社提供給書店 11/13 00:51
zigzag: 的書品項不符合書店標準是可能會退貨的,因此當讀者收到書 11/13 00:52
zigzag: 況不佳的書時較可能是書店端處理過程的疏失造成,也就是責 11/13 00:52
zigzag: 任在書店,之所以有期限規定也是要避免時間過久無法釐清責 11/13 00:53
zigzag: 任 (書店不能確定書況不佳是否為讀者閱讀時造成) 11/13 00:54
zigzag: 抱歉有幾個錯字先訂正一下:第四行第一字應為"貨",第五行 11/13 00:55
zigzag: 第三-四字應為"品相"(就是書的外表狀況) 11/13 00:56
zigzag: 但像是你碰到的缺頁,或跳頁(比如p.32接p.65,然後p.96接 11/13 00:58
zigzag: p.33) 或裝訂反了等等這些問題就不是書店的責任而是出版社 11/13 00:59
zigzag: 的責任,因此就算超過書店規定的換貨期限仍可向出版社要求 11/13 00:59
zigzag: 退換。(當然若在期限內發現書有這類問題也是可以跟書店退 11/13 01:00
zigzag: 換,書店應該也是會幫忙處理) 11/13 01:00
calcium2: 可以拍照給出版社,說不定不用寄回,他們就寄新的給你~ 11/13 02:36
calcium2: 之前遇過印刷出問題的書,拍照過去後,別家出版社直接寄 11/13 02:37
calcium2: 新的,可以先試試。 11/13 02:38
bibigaga: 城邦客服很好,直接寫信或打電話問問吧 11/13 10:43
rpg1234pk: 如果原po不想換貨,可以搜尋iReading透過漂書來讀這本 11/13 14:22
maktubyu: 我之前買到一本缺頁,讀的時候已經是一年多後了,出版社 11/14 01:20
maktubyu: 也照樣不囉嗦換給我(我郵局寄還給出版社,他寄書來時補 11/14 01:20
maktubyu: 郵資給我) 11/14 01:20
csy812: 我剛好也在看這本(是圖書館借的),如果有需要,在站內給我 11/14 10:39
csy812: ,我可以拍那幾頁給你^^ 11/14 10:39