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如題 這陣子第一次嘗試用博客來買了三本外文書,蠻快就收到了,但紙箱打開發現書都沒封膜也 沒任何防護措施,倒是書都有點小痕跡,看了很啊雜(我有新書癖)。 但由於大部分也不到退貨標準就算了,其中一本permanent record,是直接有破損跟髒污, 所以直接申請換貨,如圖: https://i.imgur.com/ob9c33F.jpg
https://i.imgur.com/2WplAfu.jpg
還好換貨沒什麼問題,也蠻快就拿到換過的書。 沒想到拿到的書,放了一點沒用的氣墊,結果送來的書還是有問題,最不能接受就是封皮裁 切的太小不能完全蓋到內頁(封面封底各差了約0.3公分),如圖: https://i.imgur.com/J2ov9Gk.jpg
https://i.imgur.com/EVj5hF8.jpg
https://i.imgur.com/H2FWvX6.jpg
於是又申請了換貨,也特別提醒要多包裝保護,還好客服很爽快讓我換。 過了幾天第三次拿到書,依然是沒用的氣墊,那這次的書如何呢? 登登登~ 一樣裁切問題加髒污...... 不過心也累了至少這次沒折痕,如圖: https://i.imgur.com/IwaN3Y0.jpg
https://i.imgur.com/dudX5tS.jpg
================================ 結論: 可能是我自己期望太大,一直以來買書的習慣都是希望書是全新沒瑕疵的(不然我買新的幹 嘛?),所以才會一直要求換貨。 博客來的換貨蠻乾脆的,但出貨的人大概把顧客當白痴,換了三次還是有問題的,最後雖給 了我一個50元折價券,但對我來說也沒用了 有人常用博客來買書嗎?大家買到的也都有問題嗎? 另外想問有沒有什麼網路買書的地方可以滿足我的新書癖? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.9.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1582341249.A.CDA.html
wulouise: 有可能出版的時候就是這樣... 02/22 11:28
winterstroll: 換三次可能真的是出版社問題@@ 02/22 11:32
hwider: 嗯嗯,運送過程也可能壓到。如果希望找到完整的書,也許 02/22 11:35
hwider: 可以在實體書店找,或者看能否直接跟出版社購買。 02/22 11:35
Jimmy030489: 沒用的人比較少吧... 這邊也不少taaze 02/22 11:50
wei09955104: 了解...看來可能是這版書本身就有問題 02/22 11:56
mayjan: 你太龜毛了 02/22 12:03
ROCKT70: 真的太龜毛了 02/22 12:14
bermice: 太龜毛+1 02/22 13:04
neiltsang: 你適合自己印刷/出版/運送 加油我挺你 02/22 14:11
kingofu: 龜毛 02/22 14:18
yuenru: 你退貨理由有詳細說明嗎 同一批應該怎麼換也是一樣吧 02/22 15:34
有 也用客服直接傳照片給他看 以為換得至少不會有本來的問題...
Nusat: 噓的那位。要是你會想買到有瑕疵的書嗎 02/22 15:49
Nusat: 外文書有可能運送過來時就折損了,之前訂亞馬遜也發生過, 02/22 15:50
Nusat: 外國人其實蠻隨便的... 02/22 15:50
我也有在想外文書好像也比較容易
imenivek: 你也太龜毛了吧... 02/22 16:07
第一本是真的破了..後面是覺得都換了還有問題很啊雜 ※ 編輯: wei09955104 (175.97.37.241 臺灣), 02/22/2020 16:11:12 ※ 編輯: wei09955104 (175.97.37.241 臺灣), 02/22/2020 16:11:40 ※ 編輯: wei09955104 (175.97.37.241 臺灣), 02/22/2020 16:12:23
Jmoe: 用博客來買過很多次 從來沒啥問題 退換貨也很乾脆 02/22 16:31
xj3zj17: 我用博客來至少買了300本 確實有你說的這個問題 02/22 17:21
xj3zj17: 不過可能是因為我超商取貨 02/22 17:21
raura: 裁切問題很明顯是出版社的問題,你以為出版社都跟你一樣有 02/22 18:20
raura: 注意那個0.3公分XD 02/22 18:20
raura: 另外推薦Book Depository,我不敢保證在運送時不會破損,但 02/22 18:23
raura: 免運而且常比台灣書商匯率便宜 02/22 18:23
smallcar801: 冷門的書可能量比較少只有一刷整批都有問題… 02/22 18:44
lescholar: 你不適合網購吧...不然買電子書 02/22 19:55
lescholar: 封頁比內頁小的問題 怎麼換都無解吧 02/22 19:56
OneShadow: 我用博客來定的書書腰定定是破的...... 02/22 19:59
sunshinehcy: 我買的也幾乎都有運送折損的痕跡 只能假裝沒看到 再 02/22 21:04
sunshinehcy: 來就非必要不買網購了 02/22 21:04
ycl6042: 推原po,但是如果釋出版社的問題那可能換幾次都一樣 02/22 21:46
ycl6042: 畢竟網路平台擴大了交易範圍,這樣的瑕疵由賣方承擔風險 02/22 21:47
ycl6042: 比較合理。另外推Book Depository如果書有瑕疵 02/22 21:48
ycl6042: 客服請我直接保留瑕疵書,寄一本全新沒問題的書給我 02/22 21:49
ycl6042: 但是國際運送貨物很多國外書商真的比較隨意一點 02/22 21:50
ycl6042: 如果是國內的書,博客來的書況個人經驗倒是讓人很滿意呀 02/22 21:51
wei09955104: 感謝各位分享,也只是原文書去實體店面買比較不方便 02/22 22:19
recorder1989: 博客來越來越少保護措施,其他網路書店都保護的還 02/22 23:43
recorder1989: 不錯 02/22 23:43
s1115288: 外文書的話可以試試三民,一年前買外面會有塑膠膜 02/23 00:05
femlro: 買電子書自己印 02/23 01:15
cracknote: 封面比內頁短應該是出版社的問題,但博客來的包裝很隨 02/23 01:20
cracknote: 隨便是真的,我一年約買30次,後來英文精裝繪本都不在 02/23 01:20
cracknote: 博客來買,因為一本4、500,收到有破損真的會很阿雜! 02/23 01:21
cracknote: 如果是買外文書推薦三民,還可以累積紅利點數,點數可 02/23 01:22
cracknote: 以兌換三民自家出版的書~ 02/23 01:22
luciferii: 外文都買Book Depository +1 02/23 03:53
luciferii: 裁切很明顯是原書問題吧,通路商哪那麼多事還裁? 02/23 03:54
jason59420: 推史諾登XD 02/23 08:36
sondbe: 明顯 博客來越來越少保護措施 是沒看新聞 政府政策宣 02/23 14:02
sondbe: 導的! 02/23 14:02
sondbe: 博客來從兩三年前 買單本書沒用氣泡袋包住了 只有塞幾個充 02/23 14:06
sondbe: 氣條 02/23 14:06
sondbe: 查新聞電商包裝自主減量 02/23 14:12
Jiangniao: 平常都博客來買書欸(送得比較快,只有碰到一次書腰微 02/24 01:36
Jiangniao: 破損,外觀我比較不在乎XD,如果是書沒裝訂好、缺頁、 02/24 01:36
Jiangniao: 污損嚴重到影響閱讀,才會換,外文書、參考書建議去三 02/24 01:36
Jiangniao: 民買(但等待時間比博客來久 02/24 01:36
lhsieh: 博客來還沒發生過問題,金石堂有問題連絡客服後就門市換 02/24 14:56
cybeth: 裁切絕對是出版社問題 02/24 19:29
chi12345678: 除非是POD 不然外文/簡體書真的是漂洋過海來的 02/25 15:47
chi12345678: 會碰傷是沒辦法的事 02/25 15:47
royant399: 我有一個系列的書,momo買前五本有封膜,博客來買後五 02/26 04:15
royant399: 本無封膜有刮痕,急用懶得退了,越來越少在博客來買, 02/26 04:15
royant399: 價格/運送時間/書況 都沒競爭力,唯一優點是試閱頁數 02/26 04:15
royant399: 較多。 02/26 04:15
TBBT1: 書傷的話,我覺得城邦更嚴重 02/26 21:38
Tayako: 其實momo也有書傷 而且完全沒氣泡袋那些 02/27 10:39
sunstrider: 沒封膜是正常的 02/27 11:44
sunstrider: 沒有防護措施就見仁見智了 02/27 11:44
sunstrider: 我比較幸運 城邦沒傷過 也塞很多填充物 02/27 11:44
zaqxsw2230: 不懂噓的人 新書買到這樣的心情超阿雜 03/04 17:52
loveswazi: 不覺得龜毛 03/08 21:10