[新聞]刑事局公布詐騙高風險平台 讀冊金石堂上榜

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https://www.cna.com.tw/news/asoc/202006190198.aspx

刑事局公布詐騙高風險平台 盼消費者提高警覺
最新更新：2020/06/19 16:30

（中央社記者侯文婷台北19日電）刑事局今天公布詐騙高風險平台，希望業者加強資安防
護，以免消費者受騙後得連帶賠償，同時也藉此提醒民眾提高警覺，若接到要求操作ATM
解除設定的電話，應立即掛斷以免上當。

刑事局發布新聞稿指出，截至今年5月受理解除分期付款案件中，高風險賣場前5名以網路
書店讀冊生活計171件，其次為網路購物平台MOMO計161件、愛上新鮮計142件、小三美日
計125件及金石堂網路書店計75件。

刑事局分析，「解除分期付款」是被害案件數最高的詐騙手法，歹徒通常藉由駭入電商資
料庫，竊取消費者個資，再假冒購物平台公司客服人員，以操作錯誤而使消費者升級會員
、購買定期票為由，要求民眾操作ATM解除設定。

為防範這類詐騙手法，刑事局提醒高風險平台加強資安防護、在網站上加註反詐騙警語，
並標明客服專線及時間，否則民眾若因平台導致個資外洩而受騙，電商業者可能須為此負
上損害賠償責任。

另外，為使消費者加強警覺，刑事局透過反詐騙專線165加強宣導，並定期公布高風險平
台。刑事局表示，未來除將持續對電商進行資安訪談，也會提供技術支援，以保障消費者
個資。

刑事局最後呼籲，若民眾接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，並於
電話中聽到「解除分期付款設定」、「誤刷條碼」、「升級VIP」及「重複扣款」等關鍵
字，應立即結束通話，並通報165專線。（編輯：方沛清）1090619

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推 DreamsInWind: 笑了  竟然是第一名XDDD  不愧是板上最常被問的書店
推 Nolan5566: 另類冠軍
推 cashko: 讀冊沒有動作去防範，金石堂起碼有在改善
推 DenRu: 這很明顯就是資安有漏洞 業者都沒有責任？
推 jarvisbrett: 業者絕對有責，但我以為喜歡閱讀的人應該不容易被騙?
→ jarvisbrett: 我是不是誤會什麼
推 wmke: 常閱讀的人應該也不會喜歡個資外洩^^
→ lofo: 一個書店平台能超越所有網購平台獲得冠軍真的不容易，交易筆
→ lofo: 數差那麼多，還是說台灣人超乎我想像的喜歡買書看書嗎XD
→ DJRobin: 讀冊只會說是物流商的問題、是讀者自己的問題
推 ymj1123: 蠻幽默的
→ webster1112: 沒有被騙過 不要吹噓你是愛書人 !!!
推 sova0809: 不意外 外洩快10年了 有處理過嗎XDD 傻子才去這家買
推 Duowa: 讀冊生活該不會以為只要多打打詐騙廣告，就不用做顧客資料
→ Duowa: 的保護了吧
推 jgdelphine: 有朋友真的被這招詐騙成功..
推 muzik: 讀冊要不要把客服外包給詐騙啊, 服務很到位欸每買必打
推 marc47: http://i.imgur.com/nGAy3LW.jpg
→ marc47: 剛剛也接到詐騙電話，對方開頭都會說有買學習手冊嗎？但是
→ marc47: 講不出什麼手冊，就講不下去，自行掛掉，口音聽起來是越南
→ marc47: 口音