Re: [心得]好好的書 送去讀冊變成破損的照片作廢

[plzeatolives (barefaced)]

我覺得讀冊真的該被列為永久黑名單

寧可賤賣、甚至送給撿回收的，也不要賣給讀冊。

我之前就跟你遇到一模一樣的狀況：#1Uf40-Lb

好好的書，跟我封面整個從書背脫落？！

這種書況我會沒發現嗎？

而且買來沒多久的書，書封會自己脫膠、整個書皮掉下來的機率是很高嗎？

而且我的狀況也不是那種粗魯搬運會造成的吧！

然後遇到這種事，你要嘛作廢，要嘛自付運費。


我也想過說他們沒事幹嘛破壞書，多一個步驟？

可是「假設」他們手邊本來就有書況差、一樣的書，是不是就能拿手邊的那本給你看書況？

如果你付了運費，他們寄給你也沒損失，然後還是可以拿你完好的書去賣。

當然我不是工作人員沒有證據，一切都是假設。


只是對於洩漏個資，收書又這麼多狀況的公司，我實在一點信任也沒有。

上次客服人員態度也是很差。總之勸大家不要再使用讀冊了。

上次的狀況到現在還是很生氣。



※ 引述《pubupig (4rfc5t)》之銘言：
: 我把一箱書寄去讀冊
: 每一本都仔細檢查過
: 因為我知道有瑕疵的書
: 也不會再花幾百運費再寄回來
: 所以我每一本都很小心檢查
: 我也不可能讓消費者買到破損的書
: 因為破損明顯的書根本不可能過關啊
: 我也不可能自己去凹書
: 結果我寄去的書被作廢 我跟他們要求照片
: 他們寄了一張直接折凹
: 還把角落弄了一個超大的破損書回覆我
: https://i.imgur.com/M8zc57u.jpg
: https://i.imgur.com/MdLlAGz.jpg
: 用邏輯想想看
: 1.那麼破的話我怎麼可能會寄？
: 我檢查的眼睛有瞎到這樣嗎
: 2.這本書是我在政大書城的時報書展買的
: 就那麼一本
: 他們書展就算是瑕疵品也不會整條凹到
: 因為受損的書很合理的通常是紙質在外不耐磨易破角落才會受損
: 3.平常角落的受損都是磨到白開花
: 大數據這本是有包膜的硬書封
: 我翻過那麼多書還沒看過膠膜書封
: 可以這樣受損
: 你要撕破他還要花點故意的力氣
: 所以他給的照片根本就是人為的把他撕破
: 兩隻手反轉的力道去硬撕出來的
: 你還需要控制力道停留
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.32.246 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1599561897.A.DE6.html
: 推 viaggiatore: 所以要嘛我就箱子上貼讀冊生活的LOGO(代表買過讀冊)   09/08 18:46
: 什麼意思 ？
: 推 pshuang: 不爽不要用 結案                                        09/08 18:47
: 不是什麼事都：不要用
: 講這句就可以了？
: 那不然其他部門是幹嘛用的？
: → viaggiatore: 讓他們檢查加快不要挑奇怪毛病，要嘛就乾脆自己在拍   09/08 18:47
: → viaggiatore: 賣平台賣，我懷疑讀冊裡面有工作人員挑書太挑剃，讀   09/08 18:49
: → viaggiatore: 冊的二手書是二手書不是新書耶，我也覺得有些書明明   09/08 18:49
: → viaggiatore: 好得很，那讀冊認為倉庫書太多不想收下賣的話，自己   09/08 18:50
: → viaggiatore: 弄一個Y拍露天什麼的網拍帳號賣吧。我也被裡面員工    09/08 18:51
: → viaggiatore: 挑剔過明明我看沒太大問題的書，不賣就算了我自己賣   09/08 18:52
: 推 viaggiatore: 我猜走快速審的跟一般審的是兩組不同的人，而一般審   09/08 18:55
: → viaggiatore: 裡面的人有問題....                                 09/08 18:55
: 我有時間也有自己賣
: 但又不是所有的事最後都只有自己賣
: 那這社會還需要分工？
: 每次結論就是乾脆什麼都自己做或是都不要做？
: 全國的人每天都有時間自己賣書嗎
: 再來其實其他平台不好瀏覽  不好搜尋
: 有的雖然方便又無法自己定價
: 我覺得現在只差一個更好的代售平台取代讀冊而已
: 推 viaggiatore: 我還沒遇到把我書搞壞情況，我都要讀冊寄回不能賣的   09/08 18:58
: 噓 cafeole: 讀冊判定標準超怪的，動不動就說不行                     09/08 19:02
: → widec: 誰叫你要用，我就從來不用                                 09/08 19:03
: → widec: 要是拆箱時摔到書，書摔壞了，你猜算誰頭上？呵呵～         09/08 19:06
: 推 viaggiatore: 他是說封膜的書喔，就是我在用的熱縮膜吧，那個材料   09/08 19:08
: → viaggiatore: 如果還會被搞破，我還考慮不要寄好了。員工就算不是   09/08 19:09
: → viaggiatore: 故意也太粗心大意....                               09/08 19:09
: → widec: 個資外洩也不是最近了，不知多少年了，佩服敢用這網站的人   09/08 19:10
: 推 viaggiatore: 我解說一下，跟讀冊買書，它有時有個讀冊的專用紙箱   09/08 19:11
: → widec: 原po的意思是那本書的書封是有上一層薄膜吧                 09/08 19:11
: → viaggiatore: 跟讀冊書一起寄來，最近有活動是把紙箱上的讀冊LOGO   09/08 19:12
: → viaggiatore: 剪下來貼到你要寄賣的書紙箱上，他們審核速度會變快   09/08 19:12
: → viaggiatore: 在賣書的小撇步影片有說明，但是活動何時到期不知。   09/08 19:13
: → viaggiatore: 有包膜的硬書封我理解成包了硬熱縮膜的書....但那種   09/08 19:14
: → viaggiatore: 在書展時很少見。 而書皮是硬的又有膜比較常見        09/08 19:15
: 是一般常見的書皮是硬的有膜 還有防水
: 這種一般硬書掉到地上也不會破成這樣
: 通常摔到就角落撞一個很凹
:  或是整頁封面折到
: → viaggiatore: 書寶比較沒那麼多挑剔，但手續費抽比較兇，試試書寶   09/08 19:17
: 試過了 要等很久 上架頁面很陽春
: 普及率還是不高  好處是有些讀冊不收他會收 雖然等很久很久最後還是有賣掉
: ※ 編輯: pubupig (39.12.32.246 臺灣), 09/08/2020 19:28:11
: 推 Nolan5566: 頗誇張                                               09/08 19:48
: → Nolan5566: 怪受害者的言論真是。……                             09/08 19:49
: → iamOllY: 我之前把一本在讀冊買的書送回去賣，結果被說是遐思品。   09/08 19:56
: → iamOllY: 但那本書本來就是二手且品項一般的。                     09/08 19:56
: → iamOllY: 不知道上一個人是怎麼過關的 ...                         09/08 19:57
: → wingfun: 他們最近用一種一體成形的箱子 直接壓住書的四角          09/08 20:26
: → wingfun: 寄一寄只要有碰撞書就容易凹 裡頭沒保護的東西 我反應過   09/08 20:28
: → wingfun: 那種包裝 但沒有效 有一本還被他們紙箱染到粉紅色= =      09/08 20:29
: 推 feyuyu: 我後來寄書時，在包裝時就邊錄影，留個證據也好            09/08 21:25
: 推 Cger: 買二手書一般也不會太挑書況吧，這麼嚴格幹麻                09/08 22:00
: → wingfun: 為什麼不挑? 同樣價錢的話選書況好的                     09/08 22:11
: → pubupig: 有個疑問，如果錄影完，怎麼知道寄出前就是錄影裡的狀況   09/08 22:14
: → pubupig: ？                                                     09/08 22:14
: 推 cafeole: 手機不小心按到噓QQ 補推回來                            09/08 22:17
: → medama: 可能運送過程中摔壞 被算在你頭上                         09/08 22:48
: → medama: 你用邏輯想看看 沒破損的話他直接上架就好，               09/08 22:48
: → medama: 誰沒事會把要賣的書弄成這樣再報廢？                      09/08 22:48
: 推 yuna: 曾經寄書到國外，原本好好的寄到後其中幾本也是有跟你一樣    09/09 00:07
: → yuna: 類似的破損，所以應該是難免的吧                            09/09 00:07
: 推 tigertiger: 嫌嚴格的不會拿去二手書店賣賣看？                    09/09 01:54
: 推 Cger: 以前賣過都稱金論兩的，賣過一次就不賣了                    09/09 07:11
: → rerun: 早就放棄這一家                                           09/09 09:00
: 推 somehow: 有可能是運送過程摔破的，貨運很會拋丟貨物               09/09 10:37
: 推 LNOM: 我會全程錄影裝箱經過，拍書的狀況存檔                      09/09 11:23
: 推 JieshinRS: 讀冊光是詐騙問題都搞不定了 完全不敢用他們家買書賣書  09/09 15:40
: 推 plzeatolives: 我有過一模一樣的狀況！！！！！！                  09/09 16:40
: 推 ronale: 這個有沒有可能是他拿手邊破爛的書唬爛你？畢竟弄壞一本    09/09 19:43
: → ronale: 好好的書到底求什麼@@？                                  09/09 19:43
: → pubupig: 那你覺得 把沒狀況的說成有狀況然後沒收是求什麼？        09/09 22:21
: → pubupig: 拿不同的書也是有可能                                   09/09 22:23
: → pubupig: 也不是說沒收，就如果很多人的書要是被判定破損也沒去追   09/09 22:36
: → pubupig: 照片和寄回來，那等於就是有可能有好的書直接被收走       09/09 22:36
: → DreamsInWind: 不是實際面交就有這個風險啊  不只讀冊  網拍都一樣  09/10 02:38
: → DreamsInWind: 不過讀冊收書很OOXX  板上應該也不只這篇了  反正他  09/10 02:39
: → DreamsInWind: 就一路擺爛也是能作下去  也沒什麼好說的了..        09/10 02:40
: 推 cashko: 也可能物流太粗魯亂摔                                    09/10 04:00
: 推 DJRobin: 想到的情況是裝箱時塞太緊，讀冊又粗手粗腳的拿書弄壞的   09/10 12:47
: → shifa: 物流可是巨大的變因。我這種高價二手書的留著自己賣，其他   09/10 17:59
: → shifa: 好賣的暢銷書或是保存狀況比較差的丟讀冊設芭樂價，過期就   09/10 17:59
: → shifa: 讓它作廢，當作清空間。                                   09/10 17:59
: 推 globekiller: 最近也才發生過 書頗新但也懶得追究了 反正清空間     09/10 18:16
: → globekiller: 自己賣常賣半天賣不掉 現在沒耐性就都丟讀冊加減賣    09/10 18:17
: 推 cashko: 我通常會拿東西填空縫隙，買博客來常常有那種緩衝的東西可  09/11 01:21
: → cashko: 以用                                                    09/11 01:21
: → pubupig: 自己賣書其實頗煩的 一箱箱包真的很沒有耐性 所以二手書   09/11 08:01
: → pubupig: 網站還是有其必要性...                                  09/11 08:01
: → pubupig: 賣二手書網站那邊沒有錄現場開箱的話 的確是推給物流就    09/11 08:03
: → pubupig: 好了                                                   09/11 08:03
: → pubupig: 會想來發文的原因是因為之前一年內同樣規格塞好寄出都沒   09/11 08:15
: → pubupig: 事  ，如果物流常亂摔 ，應該會常常有破損 ，而且說真的   09/11 08:15
: → pubupig: 我那箱30本將近18公斤，要整箱拿起來丟到裡面一本破...    09/11 08:15
: → pubupig: ==的人可能充滿怨念吧                                   09/11 08:15
: → pubupig: https://i.imgur.com/K0je7aW.jpg                        09/11 08:20
: → pubupig: 我問法是不是充滿怨念 是不是要心胸開闊一點              09/11 08:23
: 推 tingover: 我有一次被退 原因沒書腰 直接笑出來= =                 09/11 15:22
: 推 xtlu: 樓上你也太幸運吧，什麼時候書腰也是必要條件？啥特別的書？  09/11 16:45
: 推 halioop: 我也遇過類似的狀況。我覺得讀冊真的蠻惡霸的。           09/11 23:06
: 推 LoyalFish: 沒書腰+1 麥田捕手 讀冊說那是"書衣式"書腰             09/12 13:24

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.61.126 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1599908294.A.DD8.html
※ 編輯: plzeatolives (36.235.61.126 臺灣), 09/12/2020 18:59:19
推 widec: 從沒用過，我才不相信一家有個資問題幾多年的公司
→ widec: 不是一次、兩次喔，而是多少年來始終如一
推 piedraj: 拒用 +1 真的很誇張
推 globekiller: 換書可能性不大 他們應該沒那閒工夫注意這本可以調包
→ globekiller: 拿的過程手殘弄壞機會比較大
→ souldragon: 讀冊的服務品質 沒有抽35％的價值 勸讀冊降低成20％
→ souldragon: 說不一定很多人把他們當回數商 寄一堆爛書才變成35％
→ souldragon: 因為要處理的書太多 只好提高佣金 那就該請二倍的人
→ souldragon: 抽那麼多然後人力不夠 隨便處理 被消費者幹爆咎由自取
推 xtlu: 讀冊會有今天的規模，是因為它準確抓住二手書賣家的需要
→ xtlu: 不論他們的需要為何：圖方便、有利基、更有效等等
→ xtlu: 列黑名單只是賣家自己吃虧，想想點子再創個更好的二手站^_^
推 pubupig: 我覺得情形比較偏向你的猜想，就是置換
→ pubupig: 這真的無關什麼時間成本價值的問題，或值不值得追究，我
→ pubupig: 的重點就是在表達如你這樣的懷疑
→ pubupig: 不合理的情形做到讓人起疑，這會變成誠信問題
推 pubupig: 看起來消費者累積反應了那麼多不合理的作廢，他們好像也
→ pubupig: 有恃無恐？