[心得] 為什麼有些人一開口就能說到重點

[hellohero73 (神奇傑克)]

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不管你是領固定薪水的上班族或是一般民眾，與人有效溝通都是一門重要的學問，不是會
講話就代表會溝通，如何"有效"的與對方溝通才是重點，而所謂的有效是要讓對方清楚明
白你要傳達的訊息，若你很常聽到有人對你說：「很難理解你想要表達甚麼」、「你說得
好複雜，請說重點」、「拜託你想清楚一點再說」、「我不懂你的意思」、「甚麼?請你
再說一次」，就代表你的表達能力出現問題。

先說結論吧!一開始以為這本書是適用於教你提升與任何人溝通時的表達技巧，看了內容
後才知道這本書比較偏商用表達技巧，比較傾向於在公司跟老闆報告，每個章節都有提供
你一個技巧可幫助你掌握重點、而在章節中作者輔以「原始句」及「調整句」後的差異，
讓你快速了解「喔~~原來的說話方式是哪裡出現的問題」。

若你是一位領固定薪水上班族，本書可以幫助你提升表達能力，讓你受到老闆的賞識、薪
水UPUP~!若你是一位自行創業者，與他人聯繫溝通的能力也是很重要的喔~以下是我認為
本書比較重要的重點，跟你一起分享~

https://imgur.com/t06f1JF

●工作上的溝通重點在於開門見山，先表達想說的事情，之後再補充來龍去脈。
先提出結論，再說明理由。(我想….，因為……)

●先行預告再進入主題。

●歸納重點時不超過三項：

   1. 讓對方做好「只要聽三件事就好」的心理準備。

   2. 數字「3」的說服力。(人類一時間能夠記住的事情最多大概就是三件上下)

   3. 培養整理成三項重點的能力。

●可以運用新聞報導的技巧，「摘要→詳情→再次摘要」的表達方式成為SDS法
(Summary-Details-Summary)，比較不易造成聽者的負擔，也能加深其理解程度。

●也可以運用「摘要→敘述詳細內容→重點整理」的技巧。

●講話需要區分事實與意見，並且要客觀的陳述事實。

●將感覺性的形容詞具體化；可以用數字來表達量與高度。

●避免同時使用「且」或「或」模稜兩可的句子。

●引述傳聞無法獲得信賴。

●避免「省略部分邏輯敘述」。

●先整理前後順序再表達。

●明確回答問題(不要人家問A你回答B)，事實上就是有很多人無法確實地回答對方的提問
。

●強調重點，並刪除不必要的資訊。

●為冗長的修飾句分段。

●運用圖表強調重點。

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推 hwider: 謝謝分享
推 yienjion:
推 applebg: 關於且、或，電腦科學是認為and運算會優先於or運算
→ tsitned: 練習雨滴能說話
推 overhead: 感謝分享，想來看看了
推 pauljet: 可是 我覺得“胖且生氣” 真的是我聽過最適合我等肥宅的
→ pauljet: 形容詞耶
哈哈！胖且生氣這個形容詞是沒問題的哦，作者是建議避免同時使用「且」及「或」串成
的形容詞，避免他人混淆
推 wulouise: 奇怪，這本書難道沒有提到要先知道對象想了解什麼？
→ wulouise: 如何了解傳達對象才是最初的重點，剩下都是技巧
你講的這個很重要，受教了！請問有推薦其他書籍可參考嗎？（或許本書作者其他書籍有
提到）這本書確實沒提到這個重點，所以我上面介紹這本書時，特地提到本書屬於商用表
達技巧
※ 編輯: hellohero73 (114.137.99.82 臺灣), 11/08/2020 10:03:24