書名：質感說話課：言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物
推薦指數：★★★★☆
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如果我放聲吶喊，天界的天使隊伍中有誰會聽見我呢？
-知名德語詩人/里爾克
你有想過一天當中我們說了多少話？
從一早至早餐店買早餐
上課中的報告演講，下課的朋友閒聊
夜間休閒娛樂KTV大歡唱
你有想過，在別人眼中自己的定位嗎？
我們對自己的皮膚及身材斤斤計較
一大早對著鏡中的痘痘懊惱
出門前總是對著鏡子上演時裝秀
那你想過你的話語，帶給別人什麼感覺嗎？
在極短的時間要認識一個人，建立好感度很重要
如果對方對你沒好感，就算你學富五車，也無從表現
要扭轉他人的第一印象，往往也需要耗費大量心力
建立好感度，不僅有助於開啟事業及感情契機
也可以締結好人緣
藉由傳遞身心與情緒的善意
讓人覺得友善、正面，才是繼續交談下去的不二法則
除了說話的語調外，也還其他有效的肢體語言
像是透過眼神傳達你澎湃的熱情
被炙熱的眼神追隨的對方，將會很難忽視你
增加笑容，會使對方心中響起放心敢靠近的綠燈訊號
合宜的肢體接觸，給予一個舒適溫暖的擁抱
最後則是 - 增加說話的質感
高品質的閒聊，讓相處時光更有價值
我們藉由批評與嘲諷他人所建立的關係，並不是真正的連結
-TED人氣言講者，布瑞尼 布朗博士
你想過大多數時間，我們為了學業或工作奔波
可以和好友一同聚會，是如此珍貴的時光
看到大家總是什麼都想聊
但這就好比限時九十分鐘的吃到飽餐廳
面對琳瑯滿目的美食，什麼都想吃
但時間永遠都不夠，這時需要有智慧的選擇
你想要進攻成本高及品質好的料理
生蠔、龍蝦、菲力牛排
還是一杯大可樂、薯條、義大利麵
胃容量有限，先吃薯條龍蝦肯定沒空間
攝取太多垃圾食物，就先得脂肪肝
像抱怨天下不公，或批評謾罵討厭的人
不會使時間更有價值
如同相處時間有限一般，如果花十分鐘抱怨店員
再追問同事的感情糾葛、部門主管勾心鬥角
明星八卦、數落分手千年的前男友
聊完也要散場了，這些話題如同冰可樂
當下痛快暢飲，對追求美好人生的我們
真的營養健康嗎？
高品質的閒聊要增加建設性、知識性及趣味性
聊著聊著，心情跟思緒變明朗
展現出好價值，更使人覺得紓壓，留下對聚會美好的回憶
這些就要靠日常的累積和事前的準備功夫了
這如書名所說，言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物
祝大家在新的一年裡都能擁有語言的溫柔力量
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