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好幾年前在某網站上與人購買了一台kindle touch,結果今天遇重置後到了無法註冊的問題,去amazon 詢問客服,客服把我的問題轉接了好幾次。 以下是我與客服的對話(我只跟客服說了我的電子信箱以及遇到的問題) 客服:在您嘗試註冊您的帳戶之前,它是在誰的帳戶上註冊的?您從哪裡獲得此設備? 我:我之前是用同一個帳戶註冊的,我從一個台灣的網站購買了二手的設備 客服:那麼誰買了它呢?需要該人的批准,它從未在您嘗試註冊的帳戶上註冊,但無法註冊 因為不是你買的,它也從未在您的帳戶上註冊過 我:事實上我不知道原本的買家是誰? 客服:該設備無法在線購買,它是一個非常舊的設備,你不應該使用它,這是非法活動,會給您帶來麻煩 所以我必須將這個問題上報給相關團隊,我會將此事報告給我們的團隊 我:什麼?這是否意味著我將承擔法律責任? 客服:由於您不是所有者,也沒有向您註冊過,並且您說您是二手購買的,因此所有信息都是謊 言。是的,你會的,由於同事發現您提供的詳細信息有誤,因此您的聊天已升級給我 嘗試註冊時您將處於非常困難的境地,請避免出現這種情況 我:但我不是在美國購買的 客服:你從哪裡買的? 我:台灣的購物網站 客服:請將其寄回給賣給您的人,擁有這些設備或隨身攜帶並嘗試註冊您的帳戶,該設 備已使用 12 年,這些設備禁止啟動 我:這代表我不能再使用它? 客服:這是明智的做法,請不要要求代表幫助您註冊,這些設備永遠不會被激活。 我們有多種選擇來查找如何以及誰使用了它,我們絕不允許任何形式的未經授權的使用。 不要責怪銷售代表讓你損失了一台 Kindle 設備。 我在看以前的聊天記錄 你的謊言和錯誤信息使你犯法。我們將監控您的帳戶。不要再嘗試使用它 如果您想使用 kindle 從 Amazon.com 購買並獲得有效發票 我:那我會受到任何法律制裁嗎? 客服:扔掉該設備就可以了,我將註釋您的帳戶並提及不會重複進行此類註冊。 我們報告案例,如果您不嘗試再次使用它,您將是安全的。 您進行的所有聊天和通話都 100% 保存在數據庫中 都被記錄下來了。 您的詳細信息已經存在於系統中,就像其他客戶的詳細信息也被保存和記錄一樣。 以上是我與客服的對話,我已經用google 翻譯過了 雖然我真的不知道我給的資訊到底哪裡是錯誤的,可能是前一個用戶是用他的email 註 冊,所以突然被改成註冊另一個帳號,系統自動警示吧? 我不確定美國那邊的法律是如何?我看台灣也蠻多人在賣二手kindle 但還是建議各位買二手kindle的話,就不要註冊了吧。免得到時候又有甚麼法律責任。 但我打算最近社區回收車來就要把我那台kindle touch 丟掉了,雖然它好好的,而且三天前還換過電池 但想到客服說會有法律責任還是忍痛丟掉好了。 另外想請問大家有沒有其他推薦的電子書型號,kindle 我應該是不會再光顧了,哈哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.131.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1693728725.A.73B.html
FeverPitch: Kobo或讀墨 09/03 16:14
liquidbox: 搜尋kindle blacklisted,會說明原因 09/03 16:29
lou01: 應該是他買的kindle被註記為遺失或者被偷走的裝置吧 09/03 16:33
zilch0330: 可能買到其他人有通報遺失或被盜的裝置。 09/03 16:36
ktx122: 客服是跟我說丟掉就不會有法律責任,但還是怕怕的 09/03 16:54
ktx122: 我也是覺得買到贓機 09/03 16:54
ktx122: 但我有想過,如果不連上網路的話,繼續使用,amazon客服 09/03 17:00
ktx122: 那邊會知道嗎? 09/03 17:00
ggirls: Amazon的語氣像詐騙集團 09/03 18:17
tsukiayano: 推經驗分享,看起來是買到贓貨了。 09/03 18:58
tsukiayano: 這類封閉系統看來還是少買二手為妙 09/03 18:58
gary8442: 買Kobo吧 如果要最接近Kindle的硬體 (ex: IPX8防水) 09/03 19:00
gary8442: 軟體的部分我個人比較喜歡Kobo的介面 09/03 19:01
gary8442: 目前6.8~7吋是Kindle硬體等級比較高 Kobo輸一些 09/03 19:01
gary8442: 也可以等看看年底之前Kobo會出什麼新機 推測是下一代7 09/03 19:02
MuiMui: 語氣是翻譯問題吧 09/03 19:17
decorum: Kindle出貨時就會用購買人的e-mail註冊 除非購買時特別 09/03 19:25
decorum: 聲明是禮物 不知道能換幾個註冊帳號 記得有限制 09/03 19:27
decorum: 而且會抓所在地 帳號同時出現在不同國家 也會受到限制 09/03 19:30
levs: 我查日文網頁有人說轉賣前對方要回復原廠設定(初始化),如果 09/03 19:31
levs: 沒做這個動作只是登出或清空,會造成該機器內部仍存有原使用 09/03 19:31
levs: 者的帳號,導致下一個使用者被當成竊賊。 09/03 19:31
levs: 客服說你說謊應該是指,他查到該機器註冊十二年一直都是原始 09/03 19:32
levs: 使用者的帳號,沒初始化過,也沒其他帳號登入過。 09/03 19:33
levs: 他判斷你說謊可能是指根據紀錄你的帳號根本沒登入過,你卻說 09/03 19:33
levs: 你曾經登入過,所以他認為你騙他,試圖用謊言誆騙讓他幫你登 09/03 19:34
levs: 入那台機器。 09/03 19:34
levs: 我猜你現在被美亞當成偷竊那個kindle的小偷了... 09/03 19:35
ktx122: 剛剛在網路上有看到小米的電子書,不知道推不推? 09/03 19:51
ktx122: 原本想說在淘寶買一台便宜的來用就好,結果發現淘寶的kob 09/03 19:52
ktx122: o都是二手貨 09/03 19:52
dunchee: "如果不連上網路的話..."->不會知道。我的Kindal(我買新 09/03 19:56
dunchee: 的)直接關掉網路。真的跟Amazon買電子書的時候可以用side 09/03 19:56
dunchee: load(設定Amazon另外用email通知,裏頭會附下載電子書檔 09/03 19:56
dunchee: 案的link。當然是用另外的email)。法律責任云云不會起訴 09/03 19:57
dunchee: 你(極端小case),他們已經做出懲處(封鎖/註記該帳號/對應 09/03 19:57
dunchee: 的機器序號)所以不用擔心法律問題 09/03 19:58
gary8442: @ktx122 你的書籍檔案來源&格式? 09/03 20:06
gary8442: 推薦用Kobo的前提是你的檔案格式都是標準EPUB3 09/03 20:07
gary8442: 建議轉KEPUB匯入或是直接從Kobo書城買書 09/03 20:07
gary8442: 如果檔案格式都是 txt mobi azw3之類的建議選中國牌的 09/03 20:08
gary8442: 懶得轉檔的話就挑boox Meebook 之類的吧 09/03 20:08
ktx122: 可是很奇妙的是,我買來之後登入帳號好幾年了,從來都沒 09/03 20:11
ktx122: 登出過,今天早上莫名奇妙被登出,就再也登不進去了 09/03 20:11
ktx122: 我之前檔案來源都是用epub跟pdf比較多 09/03 20:12
ktx122: 所以我還是可以繼續使用那台kindle,只是不要連接上網路就 09/03 20:13
ktx122: 好? 09/03 20:13
gary8442: Hyread Gaze 內建的個人藏書功能也不錯用(中國博閱開發 09/03 20:14
ktx122: 不知道kobo二手的會不會也有同樣問題,不然1400多確實讓 09/03 20:14
ktx122: 我這個窮學生很心動,哈哈 09/03 20:14
gary8442: @ktx122 .txt .mobi或.pdf 用 Kobo 裝 KOReader/Plato 09/03 20:15
gary8442: 閱讀效果也是很不錯的 09/03 20:15
gary8442: https://reurl.cc/L6j3OX KOReader讀PDF自動切邊或重排 09/03 20:16
semicoma: 我用同一台kindle登入過不同地區賬號 但畢竟每區是獨立 09/03 22:42
semicoma: 的 後台red flag不確定有沒有互通 09/03 22:45
ktx122: 剛剛問過客服了,如果要買二手的kindle,必須拿到機子後立 09/03 23:00
ktx122: 刻還原成出廠設定,這樣序列號就會重新分配,這樣就是合 09/03 23:00
ktx122: 法的~ 09/03 23:00
flypenguin: 這 kindle 特有的安全機制,Kobo 沒有。 09/03 23:27
gary8442: Kobo屬於完全沒限制那種 一個帳號登入裝置數量無上限 09/03 23:33
levs: 我看到的資訊都是說賣家賣之前要還原為出廠設定,你確定買家 09/04 06:57
levs: 有權限可以買來才還原嗎? 09/04 06:57
levs: 那些網頁都是說,如果沒還原出廠設定,買家買來會無法使用 09/04 06:58
wulouise: 台灣沒差吧,主張你是善意第三者 09/04 08:55
ktx122: 出廠設定是在kindle上按的,客服是說不需要登入那個人的am 09/04 11:38
ktx122: azon 帳號去解除註冊,而是直接在kindle上還原原廠設定即 09/04 11:38
ktx122: 可 09/04 11:38
micbrimac: 看起來是上一個使用者沒有deactivate 你這台裝置 09/04 13:17
micbrimac: 未必是因為贓物 09/04 13:17
FeverPitch: 謝分享 Kindle買二手原來這麼麻煩 09/04 13:28
zilch0330: 我之前賣Kindle是包裝配件都一起,裸機感覺風險較大。 09/04 16:47
zilch0330: 賣之前也有先還原出廠狀態,才寄給買家,目前都沒問題 09/04 16:48
u803057: 二手3c產品交易前當然要回復到原廠設定 09/04 23:08
ayue1023: 如果客服覺得是偷竊或違法行為,怎麼會叫人丟掉...可能 09/05 03:18
ezstyle1982: 請原來的賣家把帳號內的設備注銷呢? 09/06 13:00
zilch0330: 除了恢復出廠值,要把帳戶內要賣的那台Kindle解除登錄 09/06 14:03
haveastar: 我的touch還在服役中XD 雖然很少使用... 09/06 15:55
Nusat: 蛤這樣難道也不能跟水貨商買嗎... 09/12 21:03
ktx122: 應該是可以,但記得一拿到就是恢復原廠設定,不要直接登 09/16 14:20
ktx122: 入帳號,尤其是如果你買的是很舊的機型,如果沒有恢復原 09/16 14:20
ktx122: 廠設定,會很容易被官方認為是贓機 09/16 14:21
ktx122: 今天心血來潮把被鎖住的kindle打開,結果發現竟然又可以 01/20 17:29
ktx122: 登入另一個amazon帳號了!不太確定是不是官方解鎖了,哈 01/20 17:29
ktx122: 哈,又救回一台kindle touch 01/20 17:29
ktx122: 還好當時就想說放著當紀念,沒有丟掉 01/20 17:32